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com.cn 责任编辑 / 欧莉 美编 / 吴婷 2019.5.29 MARKET 市场

4 本报讯 (记者 王延) 为落实国家网 络提速降费政策, 中国移动、 中国电信、 中 国联通三家电信运营企业近期陆续推出 一系列惠民惠企新举措.其中, 中国移动 推出 查网龄送流量 六大惠民服务举措;

中国电信推出全面下调套外流量价格等 七大惠民新举措;

中国联通推出特惠假日 流量包等八项惠民便民措施. 流量资费优惠措施首当其冲 提速降费 是党中央、 国务院的重大 决策部署,

2019 年5月14 日的国务院常务 会议对今年网络提速降费工作作出专项 部署. 会议确定五项要求: 要把加快网络升 级扩容作为扩大有效投资的重要着力 点.突出增强工业互联网、 教育、 医疗等 重点领域的网络能力, 加大有效投资力 度, 落实降低资费要求.今年11月底前在 全国全面实施 携号转网 , 深入做好准备 工作.严查擅自增加办理条件等行为. 清理规范套餐设置, 年内再精简目前在售 套餐数量15%以上, 推动解决数量多、 看不 懂、 选择难等问题, 让消费者得到更多实 惠. 三大运营商随即作出回应.在消费 者最为关注的移动通信流量资费方面, 中国移动推出 查网龄送流量 活动, 网龄 越长获赠流量越多, 最多可获赠30G流量;

此外, 中国移动还陆续在10个省 (市) 试点 推出了畅享系列套餐, 在全国范围推出了 语音翻番 活动, 针对套餐型客户最低加 10元即可享受原套餐内语音翻番. 中国电信今年全面下调套餐外流量 资费至不超过 0.03 元/MB, 套外流量资费 降幅最高达到90%.同时, 还将推出 达量 放心用流量包 , 用户订购后, 不达量不收 费, 达量后直接叠加5元/GB或3元/GB流 量包.面向不喜欢受套餐约束、 希望简单 消费的用户, 中国电信推出 地板价 、 阶 梯计费、 越用越便宜的 无忧卡 套餐. 中国联通推出

20 元14G 特惠假日流 量包, 包内流量单价降至1.43元/G. 运营商还降低港澳台方向优惠流量 包.针对出访港澳台方向的人群, 中国电 信将于今年

6 月推出更优惠漫游流量包, 如68 元/3 天等.中国联通将调整港澳台 地区漫游流量费, 大幅提升每日25元封顶 高速流量, 同时调整港澳台地区数据漫游 日套餐包流量. 多项措施改善服务体验 以往在使用三大运营商提供的产品 时, 服务不及时、 服务跟不上被不少消费 者诟病.此次, 三大运营商也提出了具体 的改善方案. 在改善服务方面, 中国电信主动以短 信形式向用户告知套餐消费情况, 重点对 套餐使用达量、 使用期限、 消费账单等情 况进行及时提醒, 让用户明明白白消费. 中国移动和中国联通均推出增值业务 0000统一查询和退订服务, 客户通过手机 编辑短信

0000 发送到 10086, 可快速查 询到本机的包月类增值业务订购情况及 相应资费标准, 同时根据查询结果, 可通 过回复业务序号, 方便快捷地退订一项或 多项已订购业务. 同时, 在售后服务方面, 中国移动表 示, 今年设立了全网升级投诉中心, 启用

10080 号码作为服务质量监督热线, 更加 及时、 准确地搜集和倾听客户声音, 集中 受理、 快速核查、 准确处理客户各类升级 投诉.在具备装机条件区域, 客户申请家 庭宽带开通、 维修服务, 如果未能在双方 约定时间内完成, 中国移动将补偿客户手 机流量, 每延迟1天送1GB. 为更好地提供高质量服务, 保护广大 联通客户合理权益, 今年5月17日, 中国联 通消费者权益保护热线

10015 正式开启, 重点解决联通客户在消费过程中发生的 各类权益争议问题, 尤其是对客户在联通 营业厅、

10010 热线等客服渠道中未能解 决的合理诉求而提供的专属解决入口. 本报讯(见习记者 张诗欢 记者 许素 菲) 电影市场特效大片越来越多, 影院3D眼 镜的使用频率也跟着增加.但令不少消费 者困扰的是, 不少影院开始不再提供免费 3D眼镜, 只能提前自带或者现场购买, 影院 此举究竟是否合理, 一直各有各的说法.5 月27日, 中国消费者协会就此问题发声, 表示 影院要求自费购买3D眼镜是 霸王条款 . 中消协专家委员会委员邱宝昌分析指 出, 3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本 条件, 提供3D眼镜是观影服务不可分割的 组成部分.消费者按照3D电影的票价购买 了观影服务, 影院经营者就应当依约向消费 者提供满足观影要求的全部服务, 包括向消 费者提供3D眼镜等观影设施.影院自行将 自身应当承担的服务义务拆分开来, 转嫁给 消费者, 加重消费者负担, 违背公平诚信, 属 于典型的 不平等格式条款 , 涉嫌违反 《消 费者权益保护法》 第26条规定. 影迷周女士对影院不再提供免费 3D 眼镜带来的不便感触颇深, 今年起, 全家 常去的中影红毯国际影城航头店开始对3D 眼镜收费, 一副

5 元, 由于看电影常常是逛 街时临时决定, 只能反复购买, 家里最多的 时候有十来副, 非常浪费. 烦恼不止于此, 记者了解到, 由于各个影院的影厅放映设 备不同, 即便自带 3D 眼镜, 仍可能出现因 不匹配而导致的观影不适. 不过记者在淘票票平台搜索发现, 浦东 入驻该平台的67家影院中, 免费提供3D眼 镜的影院仍占多数, 中影星美国际影城周园 店、 周祝店、 康桥店等为数不多的影院, 则明 显标注有 3D眼镜收费 .昨天, 记者致电上 述部分收费影院获悉, 周祝店的3D眼镜仍采 取收费形式, 并暂无免费计划, 而周园店已从 本月起将现场购买3D眼镜改为免费提供. 有院线从业人员告诉记者, 个人卫生、 日常损耗、 增加盈利等因素, 是不少影院不 向消费者提供免费 3D 眼镜的原因.中国 消费者协会呼吁各地文化主管部门和市场 监管部门, 加强对影院此类行为的监督执 法, 保障消费者的公平交易权. 三大运营商推出系列提速降费新举措 优惠套餐、 服务升级让消费者更满意 中消协: 影院要求自费购买3D眼镜是 霸王条款 本报讯 (记者 王延)

5 月27 至30 日, 第24届中国国际厨房、 卫浴设施展 览会在位于浦东的上海新国际博览中 心举行.本届展会共有来自澳大利亚、 比利时、 丹麦、 法国、 意大利、 芬兰、 西班 牙、 瑞士、 日本、 韩国、 中国内地及港台 地区的

1257 家中外著名厂商报名参 展, 展出面积达23万平方米, 规模同比 增长9.1%. 据介绍, 本届展会主题为 集成、 嵌入、 绿色、 互联、 智慧、 健康、 创新 , 涵盖住宅技术与电器、 建筑暖通、 建 筑陶瓷、 大理石及石材制品、 门窗技 术及加工设备、 建筑设计及环境规 划、 智能化管理系统等, 品种更齐全, 产品更细化, 展示了当今建筑建材行 业和住宅建设行业的生产水平和发展 趋势. 智能化是近几年卫浴行业的热门 词汇, 也是不少卫浴企业近年来参加 上海厨卫展的 利器 .今年, 智能卫 浴的热潮依旧十分 汹涌 , 不少卫浴 行业的一线品牌仍把 智能化 作为产 品的主推卖点, 包括科勒、 TOTO、 恒洁、 惠达卫浴等知名大牌在内的多个 品牌均在展会上推出了一系列智能新 品. TOTO在展会上还展出了刚刚荣 获2019 年iF、 红点设计大奖的多款产 品.这些获奖的诺锐斯特智能坐便 器、 水嘴系列产品, 充分展现了TOTO 设计和功能相融合的理念. 上海厨卫展登陆新博 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 邂逅一场粽子与茶的约会 广告 多汁酥烂大肉溏心粽, 以东北糯米、 雨润 梅肉、 腌到流油的大鸭蛋为原料, 柴火大锅 煮整整5个小时.糯米里混着酱汁、 酥烂到化掉的 肥肉、 鸭蛋黄溏心…… 礼盒中的茶是新鲜出炉的店铺主打产品―― 高山野长河红茶 善心事茶・合一多元・不忘初心 河红茗香张润店 浦东张江盛夏路61弄3号楼106号 (张润大厦) 021-5086

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