PDF《暖气管漏水,淹了三层楼》

C04 抢鲜看 2014年11月17日 星期一 编辑: 尹海涛 美编/组版: 于蕾 今日烟台>

>

>

>

供暖首日② 因住户装修, 南通路一单元楼没试压通暖导致―― ― 暖 暖气 气管 管漏 漏水 水, , 淹 淹了 了三 三层 层楼 楼 本报11月16日讯(记者 柳斌 小记者 韩雨熹 徐慧 芸) 四楼暖气漏水淹了楼下, 三楼的住户唐先生并没有追究 楼上的责任, 却要跟供热公司 讨个说法, 并要求赔偿损失.

事情发生在13日下午, 家 住南通路一单元楼3楼的唐先 生正在单位上班, 突然接到楼 下邻居的电话得知, 四楼家里 漏水, 淹了他们楼下两家. 唐先生很快赶回了家, 发现家里积水已经有四五厘米深. 当时被子全湿透了, 水沿 着天花板和墙壁往下流, 卧室 的灯也掉下来碎了一地. 唐先 生介绍说, 水是从楼上邻居家 漏下来的. 随后4楼住户也赶了回来, 原来是供暖的管道破裂, 水沿 供暖管道喷出, 淹了卧室、 客厅 的地面, 水沿地面渗到楼下, 又 淹了3楼和2楼两层, 一共三层 被淹. 损失最严重的要数3楼住 户唐先生. 16日, 记者在唐先生 家中看到, 卧室的顶棚及墙壁 仍有水泡过的痕迹, 顶灯被泡 掉后一直没有安装, 厨房的顶 棚墙皮卷起, 墙边竖着几块房 顶掉下来的瓷砖. 被子已经拉出去了,想洗也没法洗. 唐先生说, 三 张床的被褥、 床垫子都被泡透 了, 笔记本电脑和一部手机也 被水泡坏了,损失大约14000 元. 但是唐先生并没有要求4 楼漏水住户赔偿损失, 而是找 到了供热单位500供热公司讨 要说法. 之前楼下贴了通知, 供热 公司于10月27日6时至10月28日20时进行供热管网注水试压及 冲洗等工作, 要求用热住户家 中务必留人. 唐先生说, 当时 他们家中留人了, 并没有发现 漏水的情况, 后来得知因为楼 上有住户装修, 供热单位并没 有在通知期限内试压, 直到装 修完成后, 供热单位于13日给 该楼通了暖, 但是很多住户并 不知情, 家中也没有留人. 唐先生认为供暖公司负有 重要责任,应该进行赔偿.据500供热公司的工作人员介绍, 之前没有试压确实因为楼上有 用户装修, 无法进行试压, 发生 漏水后, 工作人员已经进行取 证, 他们会和住户协商处理该 事. 管道有积气和堵塞 易致家中暖气不热 本报11月16日讯(记者 蒋大伟 小记者 李佳明) 16日, 烟台进 入今冬供暖第一天, 金沟寨小区的 居民反映家中暖气不热, 500供热公 司工作人员现场查看并解决了暖气 不热的问题. 16日上午, 记者来到金沟寨小 区, 家里的暖气还不太热, 室内温 度也只有13℃左右. 小区居民徐女 士说. 暖气管道刚进入厨房的暖气 片还比较热, 主次卧室的暖气片基 本不热. 金沟寨小区居民高先生 说. 记者跟随500供热公司的工作 人员来到一户反映暖气不热的居民 家中. 工作人员经过查看后, 对该住 户家中的暖气片进行了排气放水. 开始正式供热后, 居民反映家 中暖气不热的情况大多数是由于暖 气管道积气或者堵塞导致的. 供热 公司的工作人员说, 暖气片中存有 积气会导致热水流通不畅, 及时地 排气后半个小时后家中的暖气就会 慢慢热起来. 据了解, 暖气安装不当或者暖 气内存在堵塞物也可导致暖气不 热, 一些住户家中的暖气安装了过 滤器, 长时间不清理就会导致物堵, 造成热水传送不顺. 居民在没有专业工作人员在 场的情况下, 不要私自对暖气进行 排水. 工作人员提醒说, 居民遇到 暖气不热的情况, 可以拨打相关供 热公司的电话进行咨询. 同住一栋楼 为啥多交两成热费 本报11月16日讯(记者 朱文朋) 交完暖气费回来, 正好遇见同一 栋楼的住户, 聊天后发现自己家竟 然多交了20%的取暖费, 这让家住莱 山区暖山国际2号楼1单元18楼的韦 女士很不解. 16日上午, 韦女士拨打本报问 暖热线说, 自己最近去供热公司交 暖气费的时候, 自己家和同一栋楼 的住户相比, 竟然被多收了20%的费 用. 韦女士说, 自己交完暖费回家正 好遇见同一栋楼的一位住户, 聊天 后发现对方竟然没有多交这笔费 用, 这让她很不解. 回头我又问了我们小区的物 业公司, 物业公司竟然说加收的费 用是因为自己所在的楼层较高要收 取加压费, 自己却从来没听说过暖 气也要收加压费这回事. 韦女士 说, 自己查阅了相关供暖条例, 发现 并没有规定说可以收取加压费. 韦 女士随后给记者算了一笔账, 自己 家的面积是103平方米, 多交20%的 费用就意味着自己要多拿出500多 块钱. 对此, 烟台东昌供热有限责任 公司的客户服务中心工作人员解释 说, 向韦女士多收的这笔费用并不 是加压费, 而是韦女士所在的楼层 高压区供暖比例没有达到50%而收 取的热损费. 该工作人员说, 物业公司当初 就这么统计的, 14层以下属于低压 区, 15层往上都是高压区. 高压区 和低压区是分开统计供暖比例的. 工作人员告诉记者, 韦女士所在的1 单元高压区没有达到50%的供暖比 例. 记者随后把韦女士的问题反映 给了烟台市供热燃气管理处, 一名 值班人员告诉记者, 了解此事的工 作人员并没有上班, 自己对此事并 不了解. 对于高层住宅小区分别统计高 压区和低压区供暖比例而不是将整 个单元的供暖比例进行统计的做法 是否合理, 本报将继续关注. 供 供暖 暖管 管道 道被 被轧 轧断 断,,

小 小区 区至 至今 今没 没试 试压 压 本报11月16日讯(记者 朱文朋) 已经正式供暖了, 莱 山区万象城7区10号楼的高先 生却犯了愁, 交了暖气费家里 却迟迟没有人来进行试压. 高先生说, 自己前段时间 去供热公司交了今年的取暖费, 但是好几天过去了, 一直没 有工作人员进行试压工作. 高 先生对记者说, 听小区其他居 民说小区的供暖管道出了问题, 可一直不见人来修, 也不知 道什么时间能修好. 16日, 记者来到高先生所在 的10号楼, 在1楼电梯旁边, 记者 发现了小区物业公司贴出的通 知. 通知上写着因为7区的供暖 主管道漏水, 清泉供热公司在抢 修, 具体户内试压时间另行通 知, 落款时间是11月15日. 在小区西侧的出口处, 记者 见到了正在抢修管道的清泉供 热公司的工作人员. 工作人员已 经将部分道路挖开, 进行抢修工 作. 现场负责施工的工作人员介 绍, 因为修路, 把埋在小区道路 地下的主管道轧断了. 一开始对主管道试压的 时候发现漏水, 目前正在积极 抢修中. 工作人员说, 他们目 前已经把主管道的放气管道的 阀门打开, 只要把断裂的管道 焊好就可以继续进行试压工作. 唐先生家的厨房顶部墙皮被泡卷起.

本报记者 柳斌 摄 工作人员挖开路面, 准备焊上破碎的供暖管道.

本报记者 朱文朋 摄 提个醒 供供暖暖首首日日问问题题真真不不少少暖暖气 气片 片里 里没 没水 水, , 原 原是 是暖 暖气 气管 管爆 爆裂 裂 本报11月16日讯(记者 朱文朋) 16日上午, 家住龙海 家园A区的李先生致电本报问 暖热线说,供暖第一天,本来想着家里的暖气片已经暖和了,但谁知摸了以后是冰凉的,于是自己拧开阀门放水,发现暖气片里竟然都没有水. 李先生说,........