PDF《供热季,》

04守望 2016年10月12日 星期三 编辑 王也 服务 Email:jlrbrbs@126.

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88600611 今年, 长春市多家热企均有合作银行作为代收费网点.其中, 长热集团为建设银行、 农业银行和吉林银行;

亚泰热力和长房供暖为吉 林银行;

同鑫热力为建设银行和吉林银行;

一汽动能为工商银行. 2016年至2017年采暖期的热费, 用户应在10月25日前缴纳, 想办理停供业务的用户应在10月15日前到所在区域内的热企分公司 办理. 正式供暖之前, 用户不可擅自拆卸、 更改供热设施, 要注意检查自家的供热设施, 如有漏水情况要及时报修. 天冷啦! 十一 之后, 我省大部分地区气温骤降, 瑟瑟的秋风 仿佛在告诉我们冬天不远了, 随之而来的便是一年一度的供热 季. 取暖费怎么交?收费到底啥标准?供热企业 冬病夏治 效 果如何?供热季伊始, 百姓应注意哪些问题?人们对新一季供暖 又有哪些担忧?针对广大市民关心的种种供热话题,

本报记者兵 分多路实时采访, 为您答疑解惑. 供热季, 您准备好了吗?每到九十月份, 多数人都琢磨着该交供热费了.今年不同的是, 长 春市民在交费之前还要先考虑一下去年减少的2元/平方米热费. 上个供暖期, 长春市将供热价格由29元/平方米下调至27元/平方 米, 但多数人已按29元的标准交费完毕.关于2元/平方米的差价, 用 户可选择直接退费.未退费用户自动结转冲抵下一年度、 也就是今年 的热费, 冲抵金额为需退费金额加上产生利息总和, 这部分用户在缴费 时只需按25元/平方米的标准交费即可, 具体金额以收费系统为准. 知道了交费标准, 接下来令用户们头疼的大概就是银行里动辄排 起的长队了.记者通过调查得知, 今年您大可不必为此头疼了. 今年, 长春市多家热企均有合作银行作为代收费网点.其中, 长热 集团为建设银行、 农业银行和吉林银行;

亚泰热力和长房供暖为吉林银 行;

同鑫热力为建设银行和吉林银行;

一汽动能为工商银行. 十一 前夕, 记者曾走访了部分吉林银行和建设银行营业网点, 看 到办理采暖费业务的居民明显增多, 且多以中老年人为主. 除柜面缴 费外, 持有吉林银行卡的用户还可在ATM机上交费, 相对节省时间. 吉 林银行一位工作人员告诉记者, 该行还开通了网上银行和手机银行交 纳热费业务, 许多熟练应用网络和手机的用户都选择了相应方式, 从而 分流了银行柜面的压力.记者在吉林银行官网上看到, 亚泰热力、 同鑫 热力、 长房供暖、 一汽四环供热和龙泰供热都可采取该行柜面、 ATM机、 网上银行和手机银行交费.同时, 部分热企还可通过建设银行和工商 银行网上银行、 手机银行等便捷方式交费. 如果您是长热集团的用户, 今年还可用微信进行交费.如用户想交 20%的基础热费, 微信无法实现, 必须到供暖公司大厅交费. (本报记者杨悦) 今年的供热费怎么交 管网对于热量来说, 就像血管对于血液一样, 管网安全, 才能将热 量源源不断地输送到千家万户. 在进入供热季之前, 各家供热公司就都忙活起来了. 去年, 长春市的林园小区、 阳光城小区、 前进小区等管网老化严重, 居民的供暖质量受到严重影响.今年, 长春市供热集团高新供热公司 对这些老化的管网更换了管道, 预计普通温度将提高 2℃-3℃. 看到 热力公司给换管道了, 希望今年冬天能暖和些. 在林园小区遛弯的李 大娘说. 针对去年冬天长春明珠小区的供热问题, 长春市供热集团先后投 入1062 万余元, 更换老旧管网, 增改供热设备.制定了明珠小区改造 计划, 更换管网3.5公里, 目前已对明珠小区17个单元楼的供热主管网 进行更换, 已完成374户的供热阀门检修保养工作, 同时对长春明珠小 区8座换热站及相关供热运行设备进行保养. 吉林省宇光能源股份有限公司相关负责人说: 原来, 接到用户投 诉室内不热时, 都会第一时间赶到用户家里进行处理.但我们现在是 先在热源处解决, 检查管网是否平衡, 因为在热源完全满足的前提下, 管网平衡了就不会有不热的用户. 供热准备还有一个很重要的环节, 那就是打压试水.某小区物业 工作人员说: 试水前, 我们会在楼道门上张贴通知, 提前通知住户打压 试水的时间, 在打压试水当天, 用户家中应留有人, 打压试水时要注意 暖气片、 暖气管道接口处和暖气管道阀门处是否有由于老化、 松动等原 因导致的漏水现象. 供暖还需要居民的配合, 各供热公司提醒百姓应该注意的问题: 不要随意动暖气片和暖气管道任何地方.80%的暖气漏水问题是 因为用户随意动暖气片部件引起的,如有漏水现象应及时通知物业, 请 专业人员进行维修.正式供暖之前, 用户不可擅自拆卸、 更改供热设 施, 要注意检查自家的供热设施, 如有漏水情况要及时报修. 去除暖气设施上遮盖物.大部分采暖用户装修房屋时对室内暖气 片进行了装饰, 装修占压覆盖管道、 设施影响供热检修的同时, 影响了 室内对流换热的效果, 从而会降低供热质量. 供热系统中的水不能放出使用, 用户私自放水使用, 会引起供热管 道严重缺水, 使供热管网系统压力失衡, 导致局部或全供热系统不能稳 定供热, 影响其他用户正常采暖. (本报记者 张妍) 暖不暖, 管网保护很重要 长达半年的供暖期, 您难免会碰到各种供热烦心事儿,

本报记者为您 支几招儿. 每年都有不少去海南等外地过冬的人们, 他们的热费怎么缴?2016 年至2017年采暖期的热费, 用户应在10月25日前缴纳, 想办理停供业务 的用户应在10月15日前到所在区域内的集团分公司办理.供热分公司 工作人员经现场实地勘察确认能够对其采暖系统进行关断处理的, 方可 同意其暂停供热, 用户可凭用户信息卡到银行缴纳 20%基础热费.想恢 复供热的用户可以持用户信息卡到所属供热分公司办理恢复供热手续, 分公司工作人员经现场实地勘察确认能够恢复供热的, 可凭用户信息卡 到银行缴纳本采暖期热费. 供热达不到标准怎么办? 主要居室的平均温度必须达到

18 摄氏度 才算合格. 长热集团的工作人员近日表示.如果您身处老旧小区, 暖气 不热的原因一方面可能是热力公司给的温度不够, 但很大可能是由于管 网老化或堵塞, 导致热源供不上, 居民家里的管道有问题.这时, 您就要 联系小区供热单位, 请专业人士上门为您排查以上问题, 才有可能提升供 热温度. 售楼附赠的面积往往成为供热公司与住户争执的热点.对房屋赠送 面积不在房屋产权证内的, 供热企业按照实际面积收费.双方存在异议 的, 由提出异议方申请房屋测绘部门测绘, 按测绘面积收费.测绘费由双 方各承担50%. 家里想加几组暖气, 需要向哪里提出申请?热用户确需改动室内 供热设施的, 应当向供热单位提出申请, 并按照供热单位提出的技术 要求改动.这些供暖准备工作最好在

9 月末之前便完成, 以免影响正 常供暖. 供暖期间家中发生泄漏怎么办?首先应立即关闭入户进出口总阀 门, 并有针对性地采取措施堵漏, 避免扩大损失.若暖气片破裂, 可使用 棉被包裹暖气片;

若管道破裂, 可使用破布缠绕, 同时及时联系小区物业 或供热公司. (本报记者 孙寰宇) 供热烦心事儿, 为您支几招 近几年, 在某国企工作的长春市民张斌一直为一件事儿感到疑惑. 我从2014年搬进新小区, 就留意到小区已经安装了热计量表, 可是为什 么到现在都没有启动使用呢? 张斌说, 在供暖期不同的小区的供热温度 都有差异, 即使住在同一个单元, 不同楼层的室温也有不同. 以我家为 例, 我家住在临河街附近的小区, 我是2栋小区8楼的业主, 去年供暖期我 家室温二十一二摄氏度, 而同一单元,

13 楼的业主家室温达到了二十四 五摄氏度. 张斌说. 造成这种差异的原因有很多, 但温度不同, 我们交的 费用标准却是一样的. 市民刘女士说, 她家小区也安装了热计量表, 但是不知道什么原因并 没有启动. 为什么不能用多少热, 交多少钱呢? 刘女士坦言, 启动热计量 表, 能记录自家的温度, 按照自家的温度收费, 心里比较舒服. 每到供热 期, 单位同事都会议论家里的温度, 有的同事说冬天家里非常热, 每天都 要开一会儿窗才行.每每听到这儿, 我的心里就十分不舒服, 同样交一样 的热费, 可一到供热期, 自家仅能以不冷来形容. 刘女士说, 希望启动计 量收费, 这样对供热企业也是一个监管. 在供暖期即将到来之际, 记者也走访了长春市区的多个小区.目 前看, 现在一些新建小区都安装了热计量表.但是并没有启动热计量 表, 而是依旧采取按照面积缴纳采暖费的标准.多数市民呼吁采暖实 行计量收费. 按照买卖关系中最简单的逻辑, 用了多少热, 就花多少钱 , 市民们 的呼吁也不无道理.但热计量收费却不是安装一块计量表那么简单, 省 质监局相关人员对记者说, 实现热计量的前提, 是各项基础设施和设备配 套齐全.首先供暖基础设施要达到标准;

再有, 对楼体的保温要求很高, 尤其是楼道的保温;

有的小区存在跑冒滴漏, 甚至是管道老化, 不适宜安 装热表.再有, 实行热计量收费后, 如果很多用户不想多用热, 就会把阀 门关小甚至关掉, 这会导致供热系统不稳定, 为此, 供热企业必须投入大 笔资金进行系统改造. 看来, 计量收费虽然是渐行渐近, 但难题待解. (本报记者 聂芳芳) 百姓呼吁采暖实行计量收费 众享服务 兼济天下 要点提示供暖涉及到千家万户, 且我省供暖期将近半 年时间, 实在是一件大事. 新建小区且不说, 通常来讲, 设施、 物业都比 较完善, 不会出现特别严重的供暖不足.但每年 供暖初期, 长春中心城区总是有一些小区的室内 冰凉.暖气不热, 直接关系到群众的生活质量, 冻 了人, 也寒了心. 每逢遇到此类事件, 供热企业总会回应诸如 管道老化 热源不够 等理由, 现在正在抓紧维 修.一年有四季, 就算东北冬季长, 毕竟还有半年 施工时间.明知管道老化易出问题, 为何不提早 维护?供暖企业做好服务工作, 提供优质的服务 才是本分. 当然, 把板子都打到供热企业身上, 显然不公 平.影响家里冷暖的因素颇多.用户家里暖不 暖, 自然与供热企业关系很大, 但是它也与城市建 设的管网改造、 小锅炉房拆改, 甚至是小区物业、 用户自家内的地热管、 暖气是否维护到位关系颇 大.哪个环节出问题, 都会影响供暖. 热力管道建设是北方城市最重要的基础设施 建设.对于一座半年寒冷, 最低气温可达零下三 四十多摄氏度的城市来说, 搭桥修路固然重要, 建 设热力管网等基础设施也同样不可偏废.面子、 里子同等重要的道理, 里里外外既是政绩, 也是民 生.这个简单的道理人人都懂, 期待城市建设能 够越来越完善, 如是发展, 民心也会越来越暖. 城市供热: 莫寒了人心 孙寰宇 又到了一年一度秋菜扎堆儿上市 的时候. 近日, 记者走访了长春市多个秋菜 销售网点.从目前销售情况看, 随着存 储秋菜的市民的减少, 今年秋菜销量并 不乐观. 储存秋菜过冬, 是东北地区由来已 久的生活习惯.在多个秋菜销售网点, 记者看到, 销售网点停满了销售秋菜的 大货车.其中, 白菜、 大葱、 土豆这 老 三样 依然占据着秋菜市场的主要地 位, 胡萝卜、 地瓜、 毛葱等也纷纷出现在 秋菜集中销售的队伍中. 在秋菜集中上市的这段时间, 菜农 们将各式秋菜摆放好, 等待着顾客来选 购.在通化路附近一个销售网点, 菜农 老宋却有些发愁: 这几天气温下降, 秋 菜销量也特别不好, 手中的秋菜只卖出 去四分之一. 随着市民生活方式的改 变, 市民对秋菜的需求量减少, 秋菜销售 量也出现了逐年减少的趋势.老宋指着 满车的秋菜说, 单以土豆来说, 去年进了 6万斤, 今年仅上货3万斤. 一位正在选购大葱的市民张阿姨 说, 现在家里就他们老两口, 也吃不了 多少秋菜. 我今年只想买两捆大葱, 现 在冬天家里温度好, 白菜和土豆不容易 储存, 而且也吃不了太多, 还不如现吃 现买了, 也没贵出太多. 记者又来到了乐群街与公平路交 会的一个秋菜销售网点. 今年秋菜销量 的确不太好, 来买的顾客多以中老年人 和饭店采购员为主. 菜农老王坦言.今 年的秋菜销量减少, 为了方便顾客, 多数 菜农都自备了手推车, 无论买多少, 都免 费送货到市民家门口. 秋菜销售 遇冷

本报记者 聂芳芳 本报讯 (记者杨悦 通讯员李佳明 任国良)

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