PDF《消费陷阱不少,花钱擦亮双眼》

网购给市民带来方便的同 时, 也带来了不少头疼事.

一些 商家所卖产品以次充好、 低价 促销吸引消费者, 当消费者发 现产品质量存在问题想要维权 时, 网络平台和供应商往往相 互踢皮球, 设置重重障碍拖延. 为此, 市消协提醒广大消费者:

一、 选择网站, 认准通信管 理部门颁发的ICP认证号, 工商 局网站上的 红盾 标志等;

二、 尽量采取货到付款或 通过第三方支付平台付款, 争 取主动权;

三、 保存好交易记录或相 关证据, 以便维权;

四、 发现合法权益受到侵 害时,可以向当地消费者协会、 工商行政管理部门或公安 部门报警. 价太低不可信, 认准 红盾 标志 消 消费 费陷 陷阱 阱不 不少 少, , 花 花钱 钱擦 擦亮 亮双 双眼 眼 烟台市消协发布2014年十大消费警示 C07 ・ 今日烟台 2014年3月11日 星期二 编辑: 鲍征 美编/组版: 史晓杰 3.15维权进行时 维 维权 权视视点 点 维权热线

18660574056 15275567096 ・ ・消 消费 费警 警示 示

本报记者 孙芳芳 通讯员 莫言 近日, 烟台市质监局公布 2013年执法打假七大典型案例. 特种设备人员无证上岗 2013年9月16日, 蓬莱市质监局 行政执法人员在烟台某汽车零部件 有限公司发现, 3台起重机械的安装 人员无法提供特种设备作业人员证 书, 执法人员现场依法下达安全指 令书, 责令其停止使用无证人员上 岗作业. 混凝土砌块不合格 2013年3月28日, 招远市质监局执 法人员对某公司生产的蒸压加气混 凝土砌块进行抽样检查, 样品不合 格, 企业对检验结果无异议. 经查, 该 批次产品共4000块, 招远市质监局对 企业下达了责令改正通知书. 水泥质量不过关 2013年9月25日, 栖霞某水泥生 产企业生产的水泥被抽检出氯离子 含量超标. 9月30日, 栖霞市质监局 执法人员查实该批次不合格水泥共 生产300吨, 售价270元/吨, 且已全 部售出, 货值总计81000元, 执法人 员随即下达了 《产品质量监督抽查 责令改正通知书》 . 防冻液没 出生证 龙口市某汽配厂自2013年11月25日开始, 应客户要求投入生产的防 冻液未标注生产日期, 只生产了一 批共350桶, 销售价100元/桶, 货值金 额35000元, 尚未销售. 龙口市质监局 执法人员给予责令立即停止生产未 按规定标注生产日期的多效防冻液 的行政处罚. 化肥标识不符合标准 2013年7月23日, 莱州市质监局执 法人员发现某农资店经营的某公司 的肥料标识不符合强制性标准GB 18382-2001内容与要求, 执法人员依法 下达了责令改正通知书并立案查处. 擅自生产水泥防冻剂 2013年3月18日, 莱山区质监分 局的执法人员发现烟台市某建材有 限公司有生产水泥防冻剂的行为, 经查该单位并未通过3C认证, 根据 规定, 莱山区质监局分局给予该单 位相应的行政处罚. 擅自生产低压成套开关 2013年5月2日, 开发区质监分 局发现烟台开发区某小区正在安装 的低压成套开关设备(MNS)未取得 强制性认证. 根据规定, 烟台市质量技术监 督局开发区分局依法对违法相对人 做出了责令停止生产、 销售不合格 产品的行政处罚. 2013年执法打假 七大典型案例

本报记者 李静 通讯员 姜黎明 3月10日, 烟台市消费者协会针对容易产生问题的消费 重灾区 , 发布2014年十大消费警示, 揭露一 些不良商家的骗术, 提醒市民在消费中保持警惕性, 多留个心眼, 提高维权意识, 对所谓的消费陷阱要心 中有数. 维权行动起来, 每天都是 3・

15 . 快递收货时发现货物丢 失或损坏赔偿不合理,近几年,因快递引起的纠纷逐渐增多. 发生纠纷后, 各方相互 扯皮、推卸责任让不少消费者很受伤.市消协提醒广大消费者在选择快递服务时要 注意:

一、 要选择正规的、 信誉 高的货运经销商;

二、注意看清快递委托单背面的条款,尽量与快递公司事先约定 先验货, 后签 收 ;

三、 托运贵重物品最好办 理保价,一旦物品损坏或丢失, 可按保价金额赔付;

四、 收货时, 切记要坚持 先验收后签字,保存好证据. 先验货后签收, 贵重物品办保价 如今,商场促销五花八门,不少商场凭购物小票参加抽 大奖 等活动,往往让不明真相的消费者欣然掏钱,最终买到的往往是质次价高的商品.市消协提醒广大消费者购买促销商品时注 意:

一、 适量购买不要贪多. 不要受商家促销的影响贪便 宜,一时冲动购买过多的商品, 以至造成浪费;

二、 重视商品质量. 最好 货比三家, 不要受商品促销的 影响, 贪图便宜购买接近过期 或不新鲜的商品, 以免损害身 体健康, 影响心情;

三、 参与 换购 活动前应 问清规则, 切莫盲目跟风;

四、 保存证据及时维权. 考虑好自身需求, 切莫盲目跟风 近几年, 理财保险类的投 诉案例越来越多, 不少人都是 糊里糊涂地就参加了保险理 财, 产生纠纷才发现自己证据 不全, 维权难上加难. 市消协提 醒消费者当银行提供理财保险 服务时要注意:

一、 认真阅读文本内容, 并注意索要、 保存相关凭证;

二、明确服务的产品类型, 注意区分其是银行存款、 银行理财产品还是保险理财 产品;

三、 要求出示工作证件辨 识其是银行工作人员、 证券基 金公司人员还是保险公司人 员;

四、 注意合同文本中的混 淆字眼, 谨防保险产品风险;

五、 遭遇纠纷, 应及时向 银监会反映情况或向职能部 门进行申诉. 明确产品的类型, 这事不能糊涂 买了新手机, 频频出现问 题;

没打几个电话, 话费被扣 了不少. 手机和话费问题成为 不少人的烦心事. 市消协提醒 广大消费者购买手机时应注 意:

一、 一定要选择大型的、 正规的商家或到知名品牌的 手机专卖店去购买. 建议广大 消费者要谨慎购买 山寨手机 , 因为这种手机没有经过 正规渠道检测,存在大量隐患, 其质量、 售后都没有保障;

二、 购买的手机一定要有 厂名、 厂址和出厂日期;

三、 一定要索要信誉卡、 三包凭证和购货发票, 并详细 记载购买日期、 品牌型号、 机 身号;

四、 发现异常高额话费, 要及时打印话费清单查清原 因. 水货质量难保, 最好选正规商家 如今不少市民反映,保健品最爱 忽悠 老人.保健品销售方式,常会以产品体验为诱饵,通过讲课、放录像, 免费体验等方式, 夸大疗 效.一些 专家 鼓吹这些保健品为 神丹妙药 ,包治百病. 其实疗效全无, 却不能退 货,造成患者经济损失数千至数万元,市消协提醒广大消费者:

一、 谨慎对待那些健康讲 座、 熟人推销、 免费体验等活 动, 这都有可能是保健品推销 陷阱;

二、 在发现有人使用以上 手段推销保健品时, 要及时拨 打12315进行举报;

三、 有病要到正规医院治 疗. 先洗脑后卖药, 免费午餐 要当心 施工者偷工减料,材料以次充好, 使用不环保、 有害 气体超标或有严重辐射的材 料……一些无装修资质的 游击........