PDF《产品和服务好不好 现场调查和消费者评价说了算》

?今牌数码 ・ 维权 主编: 杨永涛 赵彩华 责编: 王雁蕊 首席美编: 曲婷婷 版式: 朱永华 校对: 刘天保 制图: 曲婷婷 2017年2月22日 星期三 B08 1.

您会选择什么渠道购买 家电、 数码产品?理由: 连锁卖场 网购 家电市场 其他 2.您会选择什么渠道购买 手机?理由: 连锁卖场购买裸机 运营商营业厅购买合约机 网购 其他 3.您在购买家电、 数码、 手 机时的首要考虑因素是?理由: 品牌 性价比 售 后服务 安全性 其他 4.请选出您最愿意向亲朋 推荐的家电、 通信品牌, 您信任 该品牌的理由: 海尔 格力 美的 海信 容声 科龙 小 天鹅 创维长虹 TCL 奥克斯 志高 LG 三星 联想 华硕 方太华帝 苹果 OP- PO 中国移动 中国联通 中国电信 其他 5.在平常使用家电、 数码 产品、 手机时, 遇到过哪些问题 或委屈 (包括产品质量、 售后服 务等方面) ? 6.您对哪个品牌电视的哪 一款产品比较满意?理由:7.在您的心目中, 哪款电 视可以获得 "2016 年度河南十 大畅销电视" ? (具体品牌, 具体型号需要标 明) 理由: 8.您对哪家运营商的服务 最满意 (可以是具体服务、 所在 地信号等方面) ? 理由是: 9.您对哪家运营商最不满 意? 理由是: 10.一年一度的

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15 即将 到来, 你是否有需要维权的事 件? (仅限通信、 家电、 数码、 手 机方面遇到的问题, 内容一定 要真实客观) 现场调查和消费者评价说了算 欢迎您积极参与东方今报家电、 通信行业消费者满意度调查 扫描二维码后 关注微信公众号 "家电帮办团" 今牌数码维权平台

电话: 0371-60609028

邮箱: [email protected] 东方今报 ・ 猛犸新闻 记者 王雁蕊 春节过后, 东方今报联 合猛犸新闻、 网易河南、 今报 网等媒体, 正式开启了家电、 通信行业

2017 年3・15 消费 者权益日系列报道及活动. 最近, 我们接到了近百 位消费者的投诉, 问题主要 集中在家电和手机的质量、 维修方面, 而在网购过程中 出现的问题占到了近半数的 比例, 我们正在与消费者及 商家和厂家进行积极沟通, 为大家解决问题.欢迎消费 者继续把在通信运营商、 家 电及数码产品消费中所遇到 的烦心事、 委屈事都告诉我 们. 您可以拨打我们的电话 0371-60609028 说说您的委屈;

您也可以将相关票据、 证据发邮件到 dfjbjd2010@ 126.com, 不要忘记留下您的 手机号以方便工作人员与您 联系;

您也可以关注微信公 众号 "家电帮办团" , 不但能 与我们进行沟通, 还可以了 解本次活动的详细情况. 评选细则:

一、 我们将严格按照 "公开、 公平、 公正" 的原则进行计票, 最终由消费者评价、 记者调查和 专家意见进行综合评价, 并对家电、 数码产品和服务的最好和最差榜单进行公布.

二、 投票人请认真、 公正地填写本次问卷, 个人信息需准确、 完整, 每人限投一次, 多余的 投票将作废.

三、 您也可以关注我们的微信公众号, 将您最满意和最不满意的品牌、 产品型号及运营商 通过回复的形式告诉我们. 您的资料: 姓名: ______ 年龄___: 职业_____: 所在城市______: 手机号码: 请将填写好的问卷 (可复印) 通过以下方式投送给我们:

一、 邮寄: 郑州市航海东路1206号中原福塔基座三层东方今报社家电、 通信工作室, 邮编

450000 (信封上请注明家电、 通信消费者满意度调查)

二、 发至电子

邮箱: [email protected] 2017年家电、 通信行业消费者满意度调查问卷 提示: 请您根据自己的家电、 数码产品消费经历进行填写并留下宝贵的意见, 请在内划√ (可多选) 、 在 上填写内容. 谢谢抽出宝贵时间参与、 支持我们的调查! 产品和服务好不好