PDF《《美容师》（四级） 理论知识鉴定要素细目表》

上海市职业技能鉴定中心版权所有 第1页共14 页《美容师》(四级)理论知识鉴定要素细目表职业(工种)名称 美容师 等级 四级 职业代码 序号 鉴定点代码 名称・内容 分数 系数 重要 系数 备注 章节目点1美容师的职业素养

5 1

1 美容师的基本职业素养

3 1

1 1 美容师的健康心理

1 1

1 1

1 1 健康心理的概念

1 9

2 1

1 1

2 健康心理的标志

1 9

1 1

2 美容师的气质与风度

1 3

1 1

2 1 气质的概念

1 9

4 1

1 2

2 气质的分类

1 9

5 1

1 2

3 美容师的气质

1 9

6 1

1 2

4 美容师的风度

1 9

7 1

1 2

5 美容师的修养

1 9

1 1

3 美容师的仪表

1 8

1 1

3 1 美容师形象设计

1 9

9 1

1 3

2 美容师服饰着装

1 9

10 1

1 3

3 美容师的专业形象

1 9

1 2 美容院相关的规章制度

1 1

2 1 美容院管理制度与岗位职责

1 11

1 2

1 1 美容院员工管理制度

1 5

12 1

2 1

2 美容院后勤管理制度

1 5

13 1

2 1

3 美容院顾客档案管理制度

1 5

14 1

2 1

4 美容院财务管理制度

1 5

15 1

2 1

5 常用美容院的日常管理制度

1 5

16 1

2 1

6 店长职责

1 5

17 1

2 1

7 前台美容顾问职责

1 5

18 1

2 1

8 美容师职责

1 5

19 1

2 1

9 后勤人员职责

1 5

20 1

2 1

10 部门领班职责

1 5

1 3 美容院的简易成本核算

1 1

3 1 美容师应掌握的简易成本核算

1 21

1 3

1 1 美容院成本分析

1 5 上海市职业技能鉴定中心版权所有 第2页共14 页22

1 3

1 2 美容用品成本的百分率计算公式

1 5

23 1

3 1

3 美容院可参考的财务管理公式

1 5

2 接待与咨询服务

12 2

1 观察与服务

2 2

1 1 顾客类型

1 24

2 1

1 1 顾客的分类

1 9

25 2

1 1

2 不同类型顾客的特征

1 9

2 1

2 观察与服务方法

1 26

2 1

2 1 观察顾客的外表

1 9

27 2

1 2

2 不同类型顾客的特征

1 9

28 2

1 2

3 询问顾客的需要

1 9

29 2

1 2

4 硬服务

1 1

30 2

1 2

5 软服务

1 1

31 2

1 2

6 功能服务

1 1

32 2

1 2

7 心理服务

1 1

33 2

1 2

8 个性化服务

1 1

34 2

1 2

9 标准化服务

1 1

2 2 部分国家、地区的宗教信仰及风俗习惯

2 2

2 1 主要客源国的宗教信仰

1 35

2 2

1 1 佛教

1 1

36 2

2 1

2 基督教

1 1

37 2

2 1

3 伊斯兰教

1 1

2 2

2 主要客源国的风俗习惯

1 38

2 2

2 1 部分亚洲国家的风俗习惯

1 1

39 2

2 2

2 北美国家的风俗习惯

1 1

40 2

2 2

3 部分欧洲国家的风俗习惯

1 1

41 2

2 2

4 港、澳、台胞和华侨

1 1

2 3 咨询与指导

3 2

3 1 不同需求心理顾客的接待

1 42

2 3

1 1 消费态度的形成和改变

1 5

43 2

3 1

2 消费价格的认知

1 5

44 2

3 1

3 顾客消费需求

1 5

45 2

3 1

4 顾客购买动机

1 5

46 2

3 1

5 影响顾客消费的因素

1 5

47 2

3 1

6 与顾客沟通的技巧

1 5

48 2

3 1

7 主动型顾客的接待

1 5

49 2

3 1

8 消极型顾客的接待

1 5

50 2

3 1

9 双重型顾客的接待

1 5 上海市职业技能鉴定中心版权所有 第3页共14 页232美容护肤品及服务项目的推荐

1 51

2 3

2 1 护肤品的介绍

1 5

52 2

3 2

2 服务项目的推荐

1 5

2 3

3 常见美容问题与护理指导

1 53

2 3

3 1 日常生活中常见美容问题

1 5

54 2

3 3

2 损美型皮肤问题

1 5

55 2

3 3

3 产品的选用

1 5

56 2

3 3

4 自我护理的方法

1 5

2 4 皮肤类型及常见问题皮肤的分析与检测

3 2

4 1 常见的皮肤测试方法

1 57

2 4

1 1 肉眼观察法

1 9

58 2

4 1

2 纸巾擦拭法

1 9

59 2

4 1

3 美容放大镜观察法

1 9

60 2

4 1

4 美容透视灯观察法

1 9

61 2

4 1

5 电脑皮肤测试仪观察法

1 9

2 4

2 常见皮肤类型的分析与检测

1 62

2 4

2 1 中性皮肤的分析与检测

1 9

63 2

4 2

2 油性皮肤的分析与检测

1 9

64 2

4 2

3 干性皮肤的分析与检测

1 9

65 2

4 2

4 混合性皮肤的分析与检测

1 9

2 4

3 常见问题皮肤的分析与检测

1 66

2 4

3 1 痤疮皮肤的分析与检测

1 9

67 2

4 3

2 色斑皮肤的分析与检测

1 9

68 2

4 3

3 老化皮肤的分析与检测

1 9

69 2

4 3

4 敏感皮肤的分析与检测

1 9

70 2

4 3

5 毛细血管扩张皮肤的分析与检测

1 9

71 2

4 3

6 日晒皮肤的分析与检测

1 9

2 5 顾客资料卡

1 2

5 1 制作、填写顾客资料卡

1 72

2 5

1 1 制作美容院顾客资料卡

1 5

73 2

5 1

2 填写美容院顾客资料卡

1 5

2 6 制定面部皮肤护理方案

1 2

6 1 制定常用面部皮肤护理方案

1 74

2 6

1 1 制定美容院常用面部皮肤护理方案

1 5

3 美容医学常识

8 3

1 骨骼与肌肉

4 3

1 1 肩、颈、躯干的骨骼

2 75

3 1

1 1 骨的形状

1 9 上海市职业技能鉴定中心版权所有 第4页共14 页76

3 1

1 2 骨的构造

1 9

77 3

1 1

3 骨的化学成分和物理性质

1 9

78 3

1 1

4 骨的生长发育

1 9

79 3

1 1

5 颈、肩部骨骼

1 9

80 3

1 1

6 躯干骨骼

1 9

3 1

2 肩、颈、躯干的肌肉

2 81

3 1

2 1 颈部肌肉

1 9

82 3

1 2

2 肩、手臂、手部的肌肉

1 9

83 3

1 2

3 躯干肌肉

1 9

3 2 经络与穴位

4 3

2 1 经络

2 84

3 2

1 1 经络系统的组成

1 9

85 3

2 1

2 经络的命名

1 9

86 3

2 1

3 十四经脉的循行走向

1 9

87 3

2 1

4 经络的作用

1 9

88 3

2 1

5 经络与美容

1 9

3 2

2 常用穴位

2 89

3 2

2 1 头面部穴位

1 9

90 3

2 2

2 肩颈部穴位

1 9

91 3

2 2

3 躯干部穴位

1 9

4 美容化妆品知识

10 4

1 化妆品原料基础知识

3 4

1 1 基质原料

1 92

4 1

1 1 化妆品基质原料

1 5

4 1

2 活性成分

1 93

4 1

2 1 化妆品活性成分

1 5

4 1

3 辅助原料

1 94

4 1

3 1 化妆品辅助原料

1 5

4 2 化妆品的选择与应用

7 4

2 1 化妆品的特性

1 95

4 2

1 1 高度的安全性

1 5

96 4

2 1

2 良好的使用性

1 5

97 4

2 1

3 一定的功效性

1 5

98 4

2 1

4 相对的稳定性

1 5

4 2

2 护肤类化妆品

2 99

4 2

2 1 膏霜类护肤品的特点及主要成分、作用

1 5

100 4

2 2

2 蜜类护肤品的特点及主要成分、作用

1 5

101 4

2 2

3 液体护肤品的特点及主要成分、作用

1 5 上海市职业技能鉴定中心版权所有 第5页共14 页102

4 2

2 4 护肤化妆品的选择与应用

1 5

4 2

3 粉饰类化妆品

2 103

4 2

3 1 膏霜类粉饰化妆品的特点及主要成分、作用15104

4 2

3 2 粉类粉饰化妆品的特点及主要成分、作用

1 5

105 4

2 3

3 油膏状粉饰化妆品的特点及主要成分、作用15106

4 2

3 4 不同皮肤对粉饰化妆品的选择与应用

1 5

4 2

4 面膜

1 107

4 2

4 1 面膜的分类

1 5

108 4

2 4

2 面膜的主要成分、性状与作用

1 5

109 4

2 4

3 面膜的应用

1 5

4 2

5 化妆品易引起的皮肤过敏

1 110

4 2

5 1 易引起皮肤过敏的化学成分

1 5

111 4

2 5

2 化妆品引起的过敏反应

1 5

5 美容仪器

12 5

1 高频电疗仪

2 5

1 1 高频电疗仪的构造与工作原理

1 112

5 1

1 1 美容院高频电疗仪的构造

1 9

113 5

1 1

2 美容院高频电疗仪的工作原理

1 9

5 1

2 高频电疗仪的操作步骤与注意事项

1 114

5 1

2 1 美容院高频电疗仪的操作步骤

1 9

115 5

1 2

2 美容院高频电疗仪的操作注意事项

1 9

5 2 阴阳电离子仪

2 5

2 1 阴阳电离子仪的构造与工作原理

1 116

5 2

1 1 美容院阴阳电离子仪的构造

1 9

117 5

2 1

2 美容院阴阳电离子仪的工作原理

1 9

5 2

2 阴阳电离子仪的操作步骤与注意事项

1 118

5 2

2 1 美容院阴阳电离子仪的操作步骤

1 9

119 5

2 2

2 美容院阴阳电离子仪的操作注意事项

1 9

5 3 真空吸喷仪及健胸仪

2 5

3 1 真空吸喷仪及健胸仪的构造与工作原理

1 120

5 3

1 1 美容院真空吸喷仪及健胸仪的构造

1 9

121 5

3 1

2 美容院真空吸喷仪及健胸仪的工作原理

1 9

5 3

2 真空吸喷仪及健胸仪的操作步骤与注意事 项1122

5 3

2 1 美容院真空吸喷仪及健胸仪的操作步骤

1 9

123 5

3 2

2 美容院真空吸喷仪及健胸仪的操作注意事 项19上海市职业技能鉴定中心版权所有 第6页共14 页54减肥仪

2 5

4 1 减肥仪的构造与工作原理

1 124

5 4

1 1 美容院减肥仪的构造

1 9

125 5

4 1

2 美容院减肥仪的工作原理

1 9

5 4

2 减肥仪的操作步骤与注意事项

1 126

5 4

2 1 美容院减肥仪的操作步骤

1 9

127 5

4 2

2 美容院减肥仪的操作注意事项

1 9

5 5 微电脑美容仪

2 5

5 1 微电脑美容仪的构造与工作原理

1 128

5 5

1 1 美容院微电脑美容仪的构造

1 5

129 5

5 1

2 美容院微电脑美容仪的工作原理

1 5

5 5

2 微电脑美容仪的操作步骤与注意事项

1 130

5 5

2 1 美容院微电脑美容仪的操作步骤

1 5

131 5

5 2

2 美容院微电脑美容仪的操作注意事项

1 5

5 6 魔术手

2 5

6 1 魔术手的构造与工作原理

1 132

5 6

1 1 美容院魔术手的构造和功能

1 1

133 5

6 1

2 美容院魔术手的工作原理和功能

1 1

5 6

2 魔术手的操作步骤与注意事项

1 134

5 6

2 1 美容院魔术手的操作步骤

1 1

135 5

6 2

2 美容院魔.

.......