DOC《附件一：入围保险机构增值服务方案》

1、适用金额: 单方事故损失金额

5000 元以内,非单方事故损失

10000 元以内.

2、适用案件: 涉及车辆损失事故或划痕损失事故或玻璃单独损失事故及双方责任明确的案件.

3、适用类型: (1)我司承保的家庭自用、非营业企业客车的客户;

(2)事故仅涉及车辆损失或划痕损失或玻璃单独损失;

(3)非保单起保一个月内出险;

(4)非第三方造成的损失;

(5)交警认定事故责任或满足当地自行协商调解快速处理条件的案件. 闪赔 三省 之 省事- - 并案处理 一)适用条件

1、适用金额 并案处理的案件总损失金额在10000元以内.

2、适用类型 (1)满足闪赔条件的单方事故;

(2)被合并的案件不涉及换件损失,仅需钣金、拆装、喷漆维修的单方事故,玻璃险、划痕险不可与车辆损失险合并处理;

(3)历史案件中未获得赔偿的案件;

(4)非第三方造成损失;

(5)被保险人或其委托授权人愿意选择并案处理服务. 闪赔 三省 之 省事- -人伤闪赔 一)、适用条件

1、适用金额 三者人伤损失在

5000 元以内.

2、适用类型 (1)我司人员现场查勘,或在

72 小时内完成案件查勘(包含人伤查勘);

(2)事故车辆与三者发生事故,且造成了第三者人员损伤的案件;

(3)事故保险责任明确;

(4)交警部门已经明确各方事故责任;

(5)被保险人或被保险授权委托人自愿选择并配合人伤闪赔实施,并且被保险人或被保险授权委托人、三者受伤人员(或其监护人)接受我司赔偿方案.

3、紫金财产保险股份有限公司海安支公司 增值服务 1. 紫金关爱服务 被保险单位车辆投保时,我司为每一投保车辆提供一份【紫金关爱包】,包括:救生锤、手电筒、擦镜布、标志静电贴、移车告示牌、记事本、签字笔等物品,为客户提供便利. 2. 紧急救援服务 (1)服务对象:适用于

12 座以下非营运车辆. (2)服务期限:服务有效期内,不限次数使用. (3)服务范围:提供全国(港澳台除外)范围内非事故车辆救援,但不包括交通特殊管制地段,如高速公路. (4)服务内容:如您在行驶途中遇到车辆故障等紧急情况(需为非交通事故导致的车辆故障),请即刻致电紫金服务专线95312,将有我们的专业人士为您提供以下专享服务: ①接电服务:客户车辆因电力不足无法启动时,救援中心帮助接电启动;

②紧急送油:客户车辆如在道路行驶过程中燃油耗尽,救援中心可代送燃油,但燃油购置费用需申请人自行承担;

③紧急加水:客户车辆在道路行驶过程中如水箱缺水,救援中心可负责免费加水;

④更换轮胎:客户车辆在道路行驶过程中,如因爆胎而无法行驶,救援中心可帮助更换车胎,但完好的备用车胎需由申请人提供;

⑤现场抢修:客户车辆在道路行驶中发生故障,如属于不需专门检修条件、工具,仅需简单更换配件的故障,救援中心负责现场抢修,但更换配件是所产生的购置费用需由申请人承担;

⑥拖车牵引:客户车辆因故障,且按本条第

1 至第

5 款的规定救援也无法行驶的,救援中心可帮助将车辆拖救至申请人指定地点,但免费拖车距离不超过 100KM,超出 100KM 后所产生的救援费用需由申请人承担;

⑦吊装救援:客户车辆因故障,且按本条第

1 至第

6 款的规定救援也无法行驶的,救援中心可帮助将保险车辆吊装至专门运输工具运至申请人指定地点,但免费拖车距离不超过 100KM,超出 100KM 后所产生的救援费用需由申请人承担. 3. 建立全国车险 双代制度 被保险车辆在省外发生保险事故后,我司能通过当地本系统保险机构提供异地代查勘、代理赔服务,快速处理、赔付结案,真正做到全国通赔. (1)95312 电话中心接到异地出险案件后,根据出险地情况可直接调度出险地我司分支机构,并及时把出险信息通过电话、短信、邮件等方式通知承保公司;