PDF《第一章习题 一、单项选择题》

第一章习题

一、单项选择题 1.

人力资源管理的基本任务是( ) A 吸引、保留、激励与开发组织所需的人力资源,促成组织目标的实现 B 控制成本,实现企业效益最大化 C 管理企业的日常事务,维持企业的正常运营 D.制定企业战略,并指导战略有效落地 2. 人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多 目标中达到( )的最大化. A 人力资源效益 B 整体效益 C 个体效益 D 管理效益 3.在管理活动中,如果劳动成果大于劳动耗费,则具有( ) A 正效益 B 负效益 C 零效益 D 无效益 4.在管理活动中,如果劳动成果等于劳动耗费,则视为( ) A 负效益 B 正效益 C 零效益 D 无效益 5.在管理活动中,如果劳动成果小于劳动耗费,则产出( ) A 无效益 B 零效益 C 正效益 D 负效益 6.( )是作为一种生产要素而存在于人体内的具有经济价值的所有知识、技能、体力和健康等的总和,其能够为投资者现在和未来带来一定的现金流. A.人才 B.人力资本 C.人力资源 D.人力资源管理 7. 人力资源是指在一定时间空间条件下, 现实的和潜在的劳动力 ( ) 的总和. A 数量 B 质量 C 数量和质量 D 人口 8.按照能位匹配原理,一个稳定的组织结构应该是( ) A 椭圆形 B 正三角形 C 倒三角形 D 正方形 9. 现代企业人力资源管理部门兼有多种角色,以下哪一项体现了其担当发展战 略的策划者的角色. ( ) A. 站在企业的角度,又要站在员工的角度思考问题,使企业与员工之间相 互沟通,妥善处理员工之间、部门之间、企业与员工之间的各种关系. B. 从企业的发展战略出发,调动员工的积极性,积极支持企业变革. C. 了解业务部门的具体业务、发展方向,为业务部门提供管理咨询和人事 技术支持,主动提供建议和解决方案 D. 参与企业发展战略的制定, 并配合企业发展战略制定人力资源发展规划, 以促进企业发展战略的实现. 10.以下哪一项体现了人力资源管理部门担当变革推动者的角色. ( ) A. 站在企业的角度,又要站在员工的角度思考问题,使企业与员工之间相 互沟通,妥善处理员工之间、部门之间、企业与员工之间的各种关系. B. 从企业的发展战略出发,调动员工的积极性,积极支持企业变革. C. 了解业务部门的具体业务、发展方向,为业务部门提供管理咨询和人事 技术支持,主动提供建议和解决方案 D. 参与企业发展战略的制定, 并配合企业发展战略制定人力资源发展规划, 以促进企业发展战略的实现. 11.以下哪一项体现了其担当业务部门的战略伙伴的角色. ( ) A. 站在企业的角度,又要站在员工的角度思考问题,使企业与员工之间相 互沟通,妥善处理员工之间、部门之间、企业与员工之间的各种关系. B. 从企业的发展战略出发,调动员工的积极性,积极支持企业变革. C. 了解业务部门的具体业务、发展方向,为业务部门提供管理咨询和人事 技术支持,主动提供建议和解决方案 D. 参与企业发展战略的制定, 并配合企业发展战略制定人力资源发展规划, 以促进企业发展战略的实现. 12.以下哪一项体现了人力资源管理部门担当内部公关高手的角色. ( ) A. 站在企业的角度,又要站在员工的角度思考问题,使企业与员工之间相 互沟通,妥善处理员工之间、部门之间、企业与员工之间的各种关系. B. 从企业的发展战略出发,调动员工的积极性,积极支持企业变革. C. 了解业务部门的具体业务、发展方向,为业务部门提供管理咨询和人事 技术支持,主动提供建议和解决方案 D. 参与企业发展战略的制定, 并配合企业发展战略制定人力资源发展规划, 以促进企业发展战略的实现. 13.人力资源的激励职能主要体现( )环节上 A.绩效管理、员工开发 B.绩效管理、薪酬管理 C.薪酬管理、员工职业生涯规划 D.员工的引导、员工培训、员工开发、员工职业生涯设计与管理 14.人力资源的开发职能主要体现在( )环节上. A.绩效管理、员工开发 B.绩效管理、薪酬管理 C.薪酬管理、员工职业生涯规划 D.员工的引导、员工培训、员工开发、员工职业生涯设计与管理 15. ( )的人力资源职能模式首先要清楚客户是谁,它们实际需求是什么. A.客户导向 B.产品导向 C.制度导向 D.文化导向 16.福利管理、职业安全与卫生、辞职与辞退管理、人事记录等主要体现了人力 资源的( )职能. A.组织、计划与获取职能 B.激励与开发职能 C.维持与维护职能 D.其它职能 17. 一般而言,按照费用支出的目的,可以将人力资源成本分成( ) . A. 取得成本、开发成本、使用成本和离职成本等 B. 招募成本、甄选成本、录用成本、安置成本 C.薪酬成本、激励成本、福利成本 D. 入职训练成本、在职训练成本、脱产训练成本 18. 现职人员因为各种原因离开职务所发生的费用支出为离职成本, 包括( ) A. 取得成本、开发成本、使用成本和离职成本等 B. 招募成本、甄选成本、录用成本、安置成本 C. 离职补偿成本、离职管理成本、离职效率成本以及职务空缺成本 D. 入职训练成本、在职训练成本、脱产训练成本 19.使用成本可以分为( )三大项. A. 取得成本、开发成本、使用成本 B. 招募成本、甄选成本、录用成本 C.薪酬成本、激励成本、福利成本 D. 入职训练成本、在职训练成本、脱产训练成本 20.以下哪个理论认为人就本性而言大都趋利避害、好逸恶劳,只要有可能, 他们总是设法逃避工作.( ) A.X 理论 B.Y 理论 C.Z 理论 D.其它理论

二、多项选择题 1.人力资源管理是一个有机系统,由( )所构成. A 劳动力的配置者 B 劳动力的使用者 C 劳动力的调节者 D 劳动力的拥有者 E 劳动力的供给者 2.经济效益所体现出的比较关系,其表达式主要有( ) A 效益型效益 B 收益型效益 C 效率型效益 D 效果型效益 E 提高型效益 3.人力资源的内涵包括了劳动者的( )等方面的内容. A 体力 B 能力 C 知识 D 经验 E 技能 4.人力资源具有的特点有( ) A 消耗性 B 生物性 C 能动性 D 效用性 E 不平衡性 5.人力资源管理是指组织为了实现既定的目标,运用现代管理措施和手段,对 人力资源的( )等方面进行管理的一系列活动的总和. A 取得 B 开发 C 保持 D 评价 E 运用 6.人力资本在其交易过程中,原先完整的人力资本产权可能会分解为( ) A 所有者产权 B 经营产权 C 收益产权 D 劳动权 E 剩余索取权 7. 产品导向的职能模式其职能具体表现为( ) A.组织、计划与获取职能 B.激励与开发职能 C.维持与维护职能 D. 其它职能 8. 企业对人的管理大致经历了三个发展阶段,各阶段在转变过程中具有以下主 要特点表现为( ) A.组织性质的转变. B.管理角色的转变. C.管理职能的转变. D.管理模式的转变. 9. 人力资本投资的主要途径有哪些?( ) A 教育投资 B 职业培训 C 医疗保健投资 D 人力迁移投资 10.人力资源管理经历的主要阶段有( ) A 人事管理阶段 B 人事管理与人力资源管理混合阶段 C 人力资源管理阶段 D 家庭、工作、生活一体化发展阶段 E 战略人力资源管理阶段

三、判断题 1.管理者所面临的主要难题是,有限的资源与相互竞争的多种目标的矛盾. 2.效率与效益是同向的,效率高的效益就高,反之亦然. 3. 反伯乐现象 是指由伯乐识别和培养的千里马,转而处处限制和妨碍千里 马奔驰的一种现象,这种现象被称作嫉妒心理. 4.传统人事管理将事作为重心,把人降格为 执行指令的机器 ;

而人力资源 管理则将人作为重心,把人作为一种资源. 5.传统的人事管理将人视为组织的财产,既重视拥有又重视开发使用. 6.现代人力资源管理理论是以人力资源理论为根据,是人力资源管理理论的基 础部分和重要内容. 7.从人的才能形成的实质上看,人的才能实际上就是指人力资本. 8.人力资本是指体现在人身上的技能和知识的存量,是后天投资所形成的劳动 者拥有知识、技能和健康等的总和,它反映了劳动力数量的差别.

四、简答题 1.简述人力资源所具有的基本特性. 2.战略性人力资源管理与传统人力资源管理的区别有哪些? 3.人力资本的特性有哪些? 4.人力资源管理的基本内涵.

五、论述题 1.论述人力资源管理经历的发展阶段及各阶段的基本特征. 2.结合实际,谈谈人力资源管理中常见的误区表现在哪里?

六、案例分析 作为世界上最著名的计算机软件公司,微软研究院在人力资源管理方面有 很多独到之处,摘录几点如下:

1、引导,但不控制 研究院研究的项目、细节、方法、成败,都由研究员自己来决定.对于细 节,领导层可以提出自己的意见,但决定权在研究员手中.研究员在研发过程 中得到领导层的全力支持,即使领导层并不认同他们的决定.

2、自由、真诚、平等 微软研究院不允许官僚作风、傲慢作风和明争暗斗的存在,鼓励不同资历、 级别的员工互信、互助、互重,每一员工都能够对任何人提出他的想法.就算 是批评、争论,也是在互信、互助、建设性的前提下做出的.

3、员工的满足 很多人可能认为待遇是员工最大的需求.当然,良好的待遇是重要的,但 对于一个研究员来说更重要的是能够有足够的资源来专门从事研究,能够得到 学术界的认可,并能有机会将技术为成功的产品.微软是这样做的: 丰富的研究资源.用公司的雄厚资本,让每一个研究员没有后顾之忧,能够全 心全意地做研究.这种资源是多元性的.如不但包括计算机、软件、仪器、实验,还包括足够的经费去出国开会、考察或回校学习.微软深知研究员更希望 全神贯注地做他热爱的研究,而不必做他不热衷也不专长的工作,所以,微软 研究院雇用了多名技术支持人员、行政助理、图书管理员、数据搜索员等来支 持研究员的工作. 研究队伍:一个研究队伍,除了数名研究员之外,还有多名副研究(类似 博士后) 、实习生、开发人员和访问学者.这样一个多元的队伍能够很快地做出 成果. 学术界的认可.有了开放的环境,员工不必担心因公司把他们的重大发明变为 公司机密,而丧夫了与国外学者交流,或被认可(获得论文奖)的机会.

4、发掘人才 人才在信息社会中的价值,远远超过在工业社会中.原因很简单,在工业社 会中,一个最好的、最有效率的工作,或许比一个一般的工人能多生产 20%或30%.但是,在信息社会中,一个最好的软件研发人员,能够比一个一般人员多 做出 ........