PDF《“惊准广告”》

2019年6月1日 星期六 责编/版式: 龙莎莎 校对: 郭芯国内新闻

7 刚在购物APP上浏览了 一些商品, 随后就在下载的 新闻资讯客户端接到该款商 品的广告推送;

在某社交APP 上跟朋友无意间聊起育 儿经验, 稍后就收到母婴用 品的广告推荐…… 这样的遭遇令不少用户 怀疑个人隐私被泄露.

"新华 视点" 记者调查发现, 一些 APP 利用用户上网浏览记 录、 定位、 基本身份信息等要 素, 实现广告精准推送.

5 月28 日, 国家互联网 信息办公室发布 《数据安全 管理办法 (征求意见稿) 》 , 根 据规定, 运营商在进行广告 推送时, 应当以明显方式标 明 "定推" 字样, 且必须尊重 用户的选择权. "精准广告" 成 "惊准广告" , 谁来管管? 新华社 "新华视点" 记者 颜之宏 中国信息安全研究院副院长 左晓栋认为, 一边是企业反复强调 不会窥探用户隐私, 一边是用户隐 私被泄露的直观感受越来越强烈, 这种现象亟须引起行业和监管部 门的重视.

5 月28 日, 国家互联网信息办 公室发布 《数据安全管理办法 (征 求意见稿) 》 明确规定, 网络运营者 应当为用户提供停止接收定向推 送信息的功能;

用户选择停止接收 定向推送信息时, 应当停止推送, 并删除已经收集的设备识别码等 用户数据和个人信息. 业内人士认为, 通过精准广 告实现营销收入是当前一些互联 网平台的主要经营模式, 如何平 衡好挖掘数据价值和用户隐私保 护的关系是每个互联网企业必须 面对的问题.吴俊建议, APP 在 做用户画像时应严格遵守相关法 律法规和行业规范, 守好数据获 取 "最少必要原则" 的底线, 同时 各APP 应以更显著直接的方式向 用户开放拒绝 "被标签" 和个性化 广告推送的操作入口, 让用户享 有选择权. 一家研究中心去年

12 月公布 的 《常用APP 隐私政策透明度排行 榜》 中, 参与测评的

1000 款APP 中 仅不到三成得到 "中等" 或以上的 评分.该研究中心研究员蒋琳表 示, APP 的隐私政策反映了企业对 于如何保护用户隐私的承诺.如 果企业连基本的权利和义务都没 说清, 很难让用户相信其会在隐私 保护的问题上做得好. "一些互联网企业总认为严 格的监管不利于行业发展, 这种 看法不仅片面, 而且短视. " 左晓 栋表示, 从长远看, 加强监管、 规 范行业发展, 能为用户带来更强 的安全感, 有利于大数据市场的 健康发展. 应充分尊重用户知情权和选择权 应充分尊重用户知情权和选择权 业内专家介绍, APP 通过分 析用户上网浏览记录, 并结合用 户定位和性别等身份信息, 可绘 制成用户肖像, 从而实现广告的 精准推送. 不少用户质疑: 自己仅在 A 平 台发布过信息, 为什么 B 平台能够 精准推送广告?长期从事程序化 广告研究的专家吴俊告诉记者, A 平台根据用户的浏览偏好, 将用户 的手机打上了 "标签" , 而这些 "标签" 与手机的设备识别码是相对应 的.当用户使用 B 平台的相关服 务时, B 平台可以通过设备识别码 来调取相应的 "标签" 信息, 从而实 现了跨平台的精准广告推送. "业内把这些精准推送的广告 称为 '程序化广告' .平台根据用 户行为给其打上对应 '标签' 后, 在 后台以竞价或自动个性化方式为 广告主做精准投放. " 吴俊表示, 一 般情况下, 网络服务提供商不会将 "标签" 对应者的原始信息透露给 广告主. 记者发现, 多款 APP 在用户协 议中明示: 会根据用户浏览痕迹制 作用户 "标签" 并用于个性化广告 推送, 但未明确是否会与其他平台 共享用户 "标签" . 根据此前出台的 《互联网个人 信息安全保护指南》 的相关规定, 完全依靠自动化处理的用户画像 技术应用于精准营销、 搜索结果排 序、 个性化推送新闻、 定向投放广 告等增值应用, 可事先不经用户明 确授权, 但应确保用户有反对或者 拒绝的权利. 但记者调查发现, 用户反对或 者拒绝的权利并未得到有效保障.大部分APP 很难找到关闭 "个 性化广告推送" 的按钮, 即使是能 够进行关闭操作的 APP, 关闭按钮 也往往藏身于多个操作步骤之后, 想要关闭很不便捷. 用户手机标签通过设备识别码实现共享 用户手机标签通过设备识别码实现共享 想关闭推送很难 想关闭推送很难 上海的曾先生说, 曾在一个购 物APP 上搜索 "衬衫" , 随后几天, 在他下载的社交类 APP 上, 有关 "衬衫" 的广告反复霸屏. "如果在 同一款 APP 浏览某款商品后持续 给我推荐类似商品, 属于精准服 务, 但这是两款从属于不同公司的 APP, 这种跨平台共享用户信息的 行为让人不安. " 曾先生说. 北京的庄女士向记者反映, 她曾在某社交 APP 聊天群组围观 宝妈们有关 "抓周" 的讨论, 其中 一位宝妈说要买婴儿印泥.当她 切换到某购物 APP 时, 赫然发现, 婴儿印泥出现在了首页推荐上. "才几秒钟时间, 我只是看了别人 的聊天就被精准推送,太可怕了. " 庄女士说. 在微博上, 有关精准推送变 "惊准推送" 的讨论不胜枚举.一 位微博网友表示, 某社交APP 的精 准推送太可怕, 刚下载了某款游戏, 50%的热门内容都是关于这款游戏 的;

有网友表示, 聊天提到了秃头, 结果一些社交APP、 问答APP、 搜索 APP纷纷推送了植发广告. 记者在某社交 APP 上进行测 试, 先后发布了

4 条包含信用卡办 理、 婚纱摄影、 婴儿纸尿裤和房产 交易的信息, 此前记者没有在任 何终端发布或检索过类似信息. 但不到

30 分钟, 在三个不同的新 闻资讯类 APP 上, 某地产企业广 告进行了首页推荐, 在另一款社 交APP 上, 某婚纱摄影广告做了 "头条推荐" . 浏览 浏览、 、 聊天都会被精准广告骚扰 聊天都会被精准广告骚扰