PDF《2019年专利调查操作手册》

附图 问卷填答流程

(三)注意事项 1.

题目中标有星号的为必答题;

2.企业、高校、科研单位在填答完专利权人问卷后需上传有关 证明文件,证明文件可以是电子公章、盖有公章的纸质问卷照片/扫 描件、社会统一信用代码证扫描件/照片等,仅需上传一个,如有多 张照片,请合并为一个 PDF 文档或压缩包进行上传,文件大小不超 过10M;

3.附件在上传成功后无法进行修改,请务必检查确认文件无误 2019年专利调查操作手册 后再进行上传;

4.如问卷填写一半需要临时离开,请点击页面下方的 中断, 结束 按钮,系统会自动保存已填答的数据,否则可能出现数据丢 失,下次进入系统时点击继续录入数据即可. 5.因问卷题量较大且涉及附件上传问题,请尽量使用电脑填 答,手机端填答上传附件可能存在不便.

(四)操作步骤 1.输入网址并进入系统 点击链接 https://cnipa.idata3d.com/进入国家知识产权局调 查平台,进入平台后可以看到专利调查入口,点击 进入调查 即 可进入专利调查平台. 示例:专利调查平台入口 2.登录 打开网页后,请在相应的页面填写您收到的用户名和密码,完 成后点击 登录 . 具体登录账号、密码信息详见邮件,由于账号密码信息具有独 立身份标记,请您务必妥善保管. 示例:系统登录界面 3.进入问卷 进入系统后将看到如下界面,点击右侧的 填答 即可进入问 卷,不同的填答人看到的问卷数量、内容等有所不同,以登录后实 际看到的任务为准. 示例:系统登录界面 4.确认信息 点击 填答 后会看到如下界面,在 调查样本标识与相关信 息 栏中会列明填答人的基本信息,包括名称、省份等,在确认信 息是本单位或本人后,点击右侧的 录入数据 开始填答. 示例:信息确认界面 说明:图示为测试账户,未显示具体的任务名称与描述内容,正式填答账户中会显 示填答人的名称、省份、专利信息等. 5.预览及下载纸质问卷 点击填答后,可预览并下载纸质问卷,下载入口如下图所示: 示例:问卷下载界面 说明:企业、高校和科研单位,如需上级审核问卷内容的请下载并打印纸 质问卷,填答结束后需上传相关证明材料进行审核认证(可上传的证明材料包 括:电子公章、盖有公章的纸版问卷扫描件/照片、组织机构代码证书扫描件/ 照片等其他证明文件) . 6.页面介绍 问卷填答的页面上主要包括几个重要内容: 1.左上方是进度条,可在此看到已完成填答的题目比例;

2.中间位置为题目,请按照指示填答;

3.下方是一些功能键, 点击 上一页 可进行答案修改;

点击 中断,结束 可中断本次填答;

点击 下一页 可跳转到下一题进行填 答. 示例:问卷页面 7.开始答题 在此,按照出现的题目类型进行介绍: ? 填空题:直接在下方的空格内填写. 示例:填空题样式 ? 数值题:直接在下方的空格内填写,请注意单位. 示例:数值题样式 ? 单选题:直接点击选项前的圆圈. 示例:单选题样式 ? 多选题: 直接点击选项前的方格, 请注意题目后的限选说明, 若选择 其它 选项,请在后面的空格内说明情况. 示例:多选题样式 ? 矩阵单选题:看左边内容,直接点击对应答案的圆圈. 示例:矩阵单选题样式 8.逻辑关系 问卷中有些题目之间有明确的逻辑关系,若填答内容符合逻辑, 问卷系统会自动跳转,如有逻辑错误,点击下一页将出现错误提示并 无法跳转下一页. 示例:逻辑关系错误示例 9.上传证明文件 请点击 上传 选中需上传的文件.文件格式要求见页面说明. 注意: 1.点击上传前请务必核对文件是否正确, 一旦上传成功, 文件则 无法进行更改;

2.上传文件仅能上传一个, 列示的证明文件中仅需上传一个即可, 如有多张照片, 请合并为一个 PDF 文档或压缩包进行上传, 上传文件 不得超过 10M. 示例:文件上传题样式 10.完成填答 点击页面下方的 完成,结束 便可提交问卷,系统会自动弹出 提示完成页面,随后页面将自动返回.填答人可点击 已填答数据及 修改 ,点击 详细 查看回答情况.若出现填答错误需要修改,可以 点击 修改 按钮进行修改,确定无误后,点击 中断,结束 . 示例:完成填答图示 示例:查看及修改图示 示例:查看及修改图示

五、进度查看 为了保证各省可以及时了解填答情况,我们设置了查看账号,可 以及时查看所在省的填答进度.具体操作如下: 1.输入网址并进入系统 点击链接 https://cnipa.idata3d.com/进入国家知识产权局调 查平台,进入平台后即可看到专利调查入口,点击 进入调查 即 可进入专利调查平台. 示例:专利调查平台入口 2.登录 打开网页后,请在相应的页面填写您收到查看账号的用户名和 密码,完成后点击 登录 . 具体登录账号、密码信息详见收到的邮件素材,由于账号密码 信息具有独立身份标记,请您务必妥善保管. 示例:系统登录界面图示 3.查看 进入系统后将看到如下界面,点击左侧的 填答进度统计 即 可查看填答情况. 示例:填答进度统计图示 点击填答进度统计悬浮窗右上方的导出明细,即可下载该问卷 类型的详细填答情况,如果您想了解该省所有专利权人的问卷填答 情况,可以将所有专利权人的明细进行汇总. 示例:导出明细图示

六、常见问题 1. 账户(或IP 地址)被屏蔽,无法登陆,怎么办? 答:账户连续登录

6 次,且输入密码都错误,系统将自动屏蔽账户. ? 请特别注意大小写,核对输入密码是否正确. ? 如账户已被屏蔽,可1小时后再登录. 2. 针对电子公章等证明文件上传的相关问题. ? 部分企业没有电子签章,如何进行审核认证? 答: 除电子签章外,可上传社会统一信用代码证等可认定企业 的资格证. ? 上传公章具体操作不清楚,不太清楚是以怎样的形式上传? 答:若上传公章,可将问卷首页打印填写,然后盖上公章上 传?上传图片或者 PDF 文件,提示服务器 I/O 错误,关闭重新登 录、更换浏览器填答、换电脑填答均没有办法解决问题. 答: 主要原因有一是填答人的网速慢, 二是缺少 flash 插件. 请尽量使用

360 极速浏览器、谷歌浏览器等高版本浏览器, 并保持网速正常,如仍然无法解决该问题,请将相关文件发 送给零点工作人员,由零点完成上传工作. 3. 点击 下一页 无法跳转,是什么原因? 答:请根据提示框进行操作,包括以下两种情况: ? 有些必答题目没有填写 (在标题前显示 * 的题目为必答题) ;

? 有些数据的填写不符合逻辑,请重点关注题目下方的逻辑提 示语. 4. 若填答一半需中断,怎么办? 答:本系统具备实时保存功能.可点击页面下方的 中断,结束 或 直接关闭页面. 示例:中断,结束操作 下次填答时直接登录即可,点击右侧的 继续录入 ,原填写内 容不会丢失. 示例:继续录入操作 5. 完成,下一个 指的是什么? 答:在填答问卷完成最后一页,会出现 完成,下一个 按钮.该按 钮指的是,继续填答相同问卷的下一份问卷.如,已经填答一份专利 信息问卷后,点击该项,即填答下一份专利信息问卷. 示例:完成,下一个操作 6.问卷填答完毕以后,平台是否提示填答已完成? 答:填答完成提示页面如下. 示例:填答完成提示页面 7.提交问卷后想修改答案,怎么办? 答:登录后,点击右侧的 已填答数据及修改 ,即可看到问卷填答 情况,点击右侧的 修改 ,即可进行修改,确定无误后,点击 中断,结束 . 示例:问卷修改 8. 想打印填答完的问卷,方便领导审阅,然后盖企业公章. 答:若您还未开始填答问卷,请按照操作步骤 5,预览及下载纸质问 卷,点击 点击下载问卷 ,在弹出的悬浮窗中点击如图所示的保存 按钮,将问卷保存后进行打印,也可以点击打印按钮,直接利用浏览 器打印. 示例:下载问卷页面 示例:打印问卷页面 注:如需下载电子版问卷,请在打印时选择打印机为打印到 adobe reader 或打 印到 PDF 等选项,不同的电脑打印机设置有所不同. 若您在完成问卷填答后想要下载或打印问卷, 可以在我的问卷页 面点击 已填答数据及修改 进入后点击 修改 进入问卷修改页面, 然后点击 点击下载问卷 ,亦可进行问卷的下载与打印. 示例:问卷下载与打印

七、联系方式 如在填答过程中遇到问题,可与我们的工作人员联系: 工作人员:杨婧 010-53896000-8214 朱青 010-53896000-8037 工作时间:10:00-17:00(法定节假日休息) ........