PDF《试卷代号： 9543》

题号 总弃.

分数

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9543 广东开放大学

2016 年下半年期末考试 商务英语专业《外贸电子商务》试题(开卷)

2017 年I关I.跨境电子商务的发展,直接推动了 、电子支付、 、信息内 容服务等现代服务业和相关电子信息制造业的发展.跨境电子商务将会引发 、产业组织方式的变革.面对多样化、多层次、个性化的境外消费者需 求,企业必须以_为中心,加强合作创新,构建完善的服务体系,在提升产 品制造工艺、质量的同时,加强研发设计、品牌销售,重构D和产业链,最 大程度地促进资源优化配置. 2.资料表明,采用_,商业文件的传递速度提高81%,由差错造成的商业损失 减少40%,文件处理成本降低38%.公司通常可以节省 5%-I 0%的_,同时 可以使企业将工作重心集中在 、开拓新客户市场、巩固与 的合作关系以及企业的长远发展上.企业在互联网上进行采购,还可以更广泛地选择 供货商、压低 、保证进货质量. 3.传统企业开展国内贸易业务都必须拥有相应的_,与开展国内贸易相比, 进行国际贸易对实物基础设施的依赖程度要高很多.如果企业利用_开展 国际贸易业务,则在这方面的投入要小很多.如美国亚马逊,几乎找不到豪华的办公 室、宽敞的营业大厅,甚至除了少量的畅销书有部分库存外,其他绝大多数图书品种 都是在 后再 的,几乎不占 得分 评卷人

一、填空题;

(请务必将答案填写在随后的表格中) (每题5空,每空1分,共5题50空,共50分.) (9543 号)外贸电子商务试题第1页(共7页) 4.跨境电商的商业模式以交易主体类型分类可分为:D贻境电商或平台:它面 对的最终客户为企业或集团客户,提供企业、产品、服务等相关信息(代表企业有敦 煌网、中国制造、阿里巴巴国际站、环球资源网等);

一一D跨境电商或平台:它 面对的最终客户为个人消费者,针对最终客户以网上零售的方式,将产品售卖给个人 消费者(代表企业有速卖通、亚马逊、DX、兰亭集势、米兰网、大龙网等);

_ 跨境电商或平台:它面对的最终客户为_,商家也是个人卖方,由个 人卖家发布售卖的产品和服务的信息、价格等内容,个人买方进行筛选,最终通过电 商平台达成交易、进行支付结算,并通过D送达商品、完成交易(代表企 业有 eBay、速卖通等). 5.阿里巴巴国际站的网址是一一,它成立于1999年9月,是目前全球最大 的-D一一-平台.作为中国电子商务的领军企业,截至2014年,阿里巴巴15 年来成绩显著.然而与淘宝、天猫的在线交易的相比,阿里巴巴国际站却始终停留在 阶段.也就是说,阿里巴巴国际站经过15年的发展,还是停留在信 息展示平台阶段,海外买家和中国供应商的后续跟进和交易通过传统的外贸流程完 成,无法形成_,交易数据不能沉淀,导致海外买家无法利用数据有效判断 买家诚信,中国供应商也无法利用买家数据来判断是否为 6? 全球旺铺(winport)是阿里巴巴平台提供给供应商的全球企业_网站, 助力供应商开启_,对比老版的企业网站,不仅优化了企业及产品的 信息展示,更着重突出企业自身的_,提供更多可自定义的内容、更 灵活的页面结构.该项目是阿里 产品,是 电子商务 基础平台,将帮助中小企业从原来企业展示型网站向营销型网站迈出了新一步. 7.一达通流水贷是面向使用阿里巴巴一达通出口_的客户,以出口额度积 累 的无 、免 、纯信用贷款服务,该服务 邮可里巴巴联合中国工商银行、中国建设银行、中国银行、上海银行、招商银行、兴 业银行、平安银行、中国邮政储蓄银行等多家银行共同推出,真正实现 '

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助力中国外贸中小企业的发展. 8. SEM是的缩写,中文意思是搜索引擎 营销 OSEM是一种新的 形式.SEM所做的就是全面而有效的利用搜索 引擎来进行网络营销和推广.SEM追求最高的_,以最小的投入,获得 最大的来自搜索引擎的 ,并产生 ] (9543号)外贸电子商务试题第2页(共7页) 2013年8月,商务部、发展改革委等九部门出台了《关于实施支持跨境电子商务零售 出口有关政策的意见》.在该《意见》中,首次针对跨境零售出口出台了支持政策, 将跨境电子商务零售出口纳入一一一D-一的出口贸易统计,提出了确定零售出口 的、专项统计、 、收结汇、 、税收政 策、二一一一一一一一等6项具体措施. 10.在我国对外贸易中,使用最多的贸易术语是 的三种术语,即FOBS CFR和CII?,这三种术语也称为_.近年来,随着各国的 铁路、高速公路、航空等基础设施的发展,国际海运、陆运、空运等多式 联运业务越来越多,向 交货的三种术语FCA、 和_也逐渐成为普遍使用的贸易术语.在全球贸易的现实中, 这六种贸易术语成为最为广泛使用的术语. 2. 3. 屯5. 6. 7. 8. 9. 10. (OCtfl 县、外留由早商各试顾镇飞百(共7百) 得分 评卷人

二、简答题: (每题5分,共4题,共20分.) 跨境电商给传统外贸业务带来了哪些的机会?

0 0 密-l---------J-JIJ2.如何使用蓝海词,使效果充分提升? 牛下Dl答!题D不!得l过l此f线卜l--!--we--lwe--ee00封00线03.阿里巴巴国际快递仓到门服务操作流程的四个步骤是什么?

0 4. EDM 应该远离的哪些不良做法? 密00封00线05在阿里巴巴上要怎样防范知识产权侵权? 考D生!答D题D不l得D过D此D线…(9543 号)外贸电子商务试题第5页(共7页)

0 0 密10…考!生!答!题!不!得!过l此D线十D--- - -- -

0 」 封00成线0得分 评卷人

三、案例分析题: (每题15分,共2题,共30分.) 上海某进出口公司向巴黎一家公司发盘,其中规定有效期到S月10日止.该发盘 是5月1日以特快专递寄出的,5月2日上海公司发现发盘不妥,当天即用电传通 知巴黎公司宣告撤回该项发盘. 请问:这样做该项发盘是否可以撤回?为什么? (9543 号)外贸电子商务试题第6页(共7页) 2.我某公司以FOB条件出口一批冻鸡,合同签订后接到买方来电,称其租船较为困 难,委托我方代为租船,有关费用由买方负担.为了方便合同履行,我方接受了 对方的要求,但时间己到了装运期,我方在规定的装运港无法租到合适的船,且 买方又不同意改变装运港,因此到装运期满时,货仍未装船.买方因销售即将结 束,便来函以我方未按期租船履行交货义务为由要求撤销合同. 请问:我方应如何处理? (9543 号、外贸电子商务试题第7页(共,页) 答案代号:9543 广东开放大学

2016 年下半年期末考试 商务英语专业《外贸电子商务》答案(开卷)

2017 年1月

一、填空题:(每题5空,每空1分,共5题50空,共50分.) 1. 物流配送 电子认证 生产方式 消费者 价值链 2. EDT 进货费 研发新产品 供应商 进货成本 3. 基础设施 电子商务 接到客户订单 向各出版社订购 库存 4. B2B B2C C2C 个人消费者 跨境物流 5. alibaba. corn 82B交易 信息撮合 交易闭环 有效询盘 6. 展示和营销 全球网上贸易 营销能力 战略级 企业级 7. 基础服务 授信额度 抵押 担保 信用=财富 8. Search Engine Marketing 网络营销 性价比 访问量 商业价值 9. 海关 经营主体 检验监管模式 支付服务 信用体系 10. 装运港交货 常用贸易术语 承运人 CPT c1P

二、简答题:(每题5分,共4题,共20分.) __三_ 1.跨境电商给传统外贸业务带来了哪些的机会? 1)缩短了对外贸易的中间环节,提升了进出口贸易的效率,为小微企业提供了新的机 会2)有利于实现外贸客户资源管理 3)降低了交易成本和采购成本,交易透明度高 4)有利于外贸企业越过贸易壁垒,扩大贸易机会 5)有利于减轻外贸企业对实物基础设施的依赖 2.如何使用蓝海词,使效果充分提升? 1)挑选符合您产品、行业的蓝海词.当您对词语意思不确定时,建议通过各类搜索引擎、 电子商务平台的后台,关键词工具等方法找合适的关键词. 2)使用蓝海词优先去发新产品. 3)请按关键词的常规使用方法,将其包含在 产品标题 以及 关键词 中,且不要拆 开来使用. 4)确保发布的产品信息完整度较高. 5)更多使用蓝海词,如使用产品多种属性(材质、尺寸、用途、商品属性等)来自由 组合蓝海词关键词. 3.阿里巴巴国际快递仓到门服务操作流程的四个步骤是什么? 第一步:登录琦Alibaba, 贸易服务 模块中的 查询报价并安排发货'

,. 第二步,创建物流订单,填写发货信息,提交物流订单. 第三步,将货物发到阿里巴巴指定合作仓库. 第四步:支付相应费用之后,仓库安排发货. (9543 号、外贸电子商务答案第1页(共1页) EDM应该远离的哪些不良做法? 1.邮件内容只有图片而没有文字 2.把邮件列表进行排序 3.没有退订链接 4.只有 HTML 内容而没有TXT内容 5.没有确认邮件地址 6.不断变换发件人 7.不断变换邮件内容 8.不断变换发信服务器'

P 在阿里巴巴上要怎样防范知识产权侵权? 1.了解阿里巴巴国际站平台对知识产权侵权行为的认定 2.商家应积极做好产品来源管理 3.加大跨境电子商务平台对相关知识产权内容事前审查的义务 4.建立企业跨境电子商务风险审查机制

三、案例分析题:(每题15分, I.该发盘可以撤回.理由是: 共2题,共30分.) (I)根据《公约》规定,一项发盘,即使是不可撤消的发盘,也可以撤回,只要撤回通 知于发盘送达被发盘人之前或同时送达被发盘人即可. (2)中、法都是公约缔约国,适用于公约. (3)上述发盘就是属于 不可撤销的发盘 ,因为发盘中规定了有效期,但只要在它尚 未被送达被发盘人之前,也是可以撤回的. 本案例中,5月I日的特快专递发盘,5月2日不可能送达巴黎公司,故5月2日发出的 电传撤回通知能早于该发盘送达被发盘人.所以该发盘是可以撤回的. 2.方无权要求撤销合同,也没有正当的理由要求索赔.而我方有理由要求延期装运.期间, 由买方履行其订立运输合同义务. 我方采取这样的措施依据如下: I) (2010 通则》规定:卖方没有义务为买方订立运输合同.但如果是根据买方要求,在 买方承担风险和费用的情况下,卖方可以按一般条款为买方订立运输合同.卖方有权拒 绝为买方订立运输合同.因此,该案是卖方同意买方的请求为其订舱,属于代办的性质. 2)卖方的代办订舱因故没能落实,但签订运输合同的义务不变,仍然在买方.因此,买 方无权撤销合同或索赔. 3)卖方也有失误:在未能订到仓而买方不同意改变装运港时,没能及时拒绝继续为其订 舱,致使贻误了装运期,故可以与买方洽商延期装运. (9543 号)外贸电子商务答........