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帮办员 张景嵩 所谓专业维修站的专业水准, 要体 现在每一次的细节服务上!陆风 X7 车 主张先生最近遇到了这样一桩事: 10月10日, 我在浙江万捷汽车有限公司 (陆风 汽车在杭州地区的一级经销商) 给汽车 做保养, 保养接近尾声时, 我发现维修人 员在清洗雨刷水壶, 挡风玻璃上全是 油.

我问维修专员, 他说, 自己误把发动 机保护剂加进了雨刷水壶. 陆风车主张先生说, 虽然万捷客服 马上提出更换全套雨刷水壶和水管的建 议, 但相关负责人始终不肯出面道歉 . 我很生气, 这车才买来两个多月, 就被一次低级失误害得要拆卸雨刷水 壶, 肉痛! 张先生说, 我只是需要对方 有致歉的态度. 向张先生了解情况后, 都市快报快 车评随即与浙江万捷汽车有限公司服务 经理张斌清取得了联系.张斌清经理承 认, 这是他们的操作失误所致, 发现错误 后也马上采取了措施, 为该车更换了整 套的雨刷水壶及水管. 当天我在外地出差, 无法出面解 决.这个过程中, 可能给车主造成不好 的感觉. 张经理表示, 事发第二天, 我 就和车主达成了一致, 为表示歉意, 赠送 张先生一次免费保养. 对这一处理结果, 张先生表示满意. 汽车维权联系方式: 1. 发送微信.微信关注 快车评 (kbcarclub) , 在后台留言, 简单描述投诉 的问题, 别忘了附上姓名、 手机号码, 方便 我们进一步了解详情. 2. 拨打电话.快报汽车中心维权热 线18329102200( 限工作日9:00-17: 30) . 3. 寄邮件.邮箱地址:dskbcar@ 163.com, 简单描述投诉的问题, 别忘了 附上姓名、 手机号码. 4. 加QQ.QQ号: 3469074787, 工作 时间里, 我们有专职人员在线为你服务. A18 2016.10.19星期三 责任编辑/程洁版式设计/张革 汽车周刊 快车评 走进杭州车展・ 北京现代 微信扫一扫 关注 快车评 汽车消费遇到问题请找我们 杭州是北京现代东区的标杆市场 豪华车在杭州卖得好, 很多豪华品 牌的销量冠军 4S 店都在杭州, 这是很多 人都知道的.其实对于北京现代来说, 杭州市场的地位也差不多.前几年, 杭 州没有限牌时, 北京现代的全国冠军店 也在杭州, 杭州限牌后, 冠军店虽然被其 他城市抢走, 但杭州经销商的表现依然 霸气十足. 杭州是北京现代东区的标杆市场, 在东区的北京现代经销商当中, 占前三 位的都是杭州的 4S 店, 而且这三家店在 全国的北京现代经销商中也处于领先地 位. 新上任不久的北京现代东区事业部 部长崔相根说.而了解北京现代的人都 知道, 东区市场一直是北京现代最重要 的营销市场, 销量几乎占了北京现代的 半壁江山. 北京现代品牌传播室室长薛浩智也非 常关注杭州: 杭州限牌以后, 去年和前年, 北京现代在杭州的销量都有所萎缩, 经历了 一系列调整, 不过, 从去年开始, 北京现代 (在杭州) 的销量已逐步稳定, 截至目前, 杭 州市场的销售已基本恢复到限牌前的水平, 甚至还有所提升. 今年1-9月, 北京现代在杭州完成销 量1.7万台, 市场占有率从之前的8%跃升 到10%以上, D+S车型 (中高级车和SUV车型) 的销量占比更是从去年的43%左右上 升到超过60%, 9月上市的第九代索纳塔混 动版, 月均销量达100台以上, 且销量还在 持续提升.在薛浩智看来, 对于一座限牌 的城市来讲, 做到这一点真的很不容易. 也因此, 厂家制定的一些政策都是 率先在杭州展开, 然后再扩大到全国地 区.所以不仅北京现代总部很关注杭州 市场, 而且现代汽车韩国总部也非常关 注杭州市场. 崔相根说. 悦纳领衔 北京现代不断提升产品力 正因为杭州市场的重要意义, 北京 现代对此次杭州车展也分外重视.本次 北京现代的展台位于B馆, 占地792平方 米, 是本季车展展台面积最大的参展品 牌, 不仅以厂家标准展具布展, 还带来了 旗下全系车型, 包括全新小型车悦纳, 新 推出的

2017 款第九代索纳塔、

2017 款全 新胜达, 及第九代索纳塔混动版、 领动、 朗动、 ix

35、 ix25等. 其中, 悦纳被作为重磅车型在车展 首日隆重发布.作为瑞纳的换代车型, 其目标人群锁定 25-29 岁. 这是一群自 信自我、 关注潮流趋势、 智能技术, 充满 活力和热情、 有品位、 重细节的活力智尚 分享族. 薛浩智说. 虽然只是一款小型车, 但北京现代 没有丝毫马虎.悦纳在外形、 配置、 动力 上均有提升, Keen-edged 锋芒的外观 设计理念让它看起来更加时尚动感, 4380/1728/1460mm 的车身尺寸以及2600mm 的轴距保证了悦纳拥有宽敞的 内部乘员空间. 在配置上, 悦纳除搭载了各种该有 的配置, 比如车身稳定控制系统、 HAC上 坡辅助系统、 胎压监测外, 还搭载了可同 时支持 Carlife&

Carplay 的智能手机互联 系统以及智能开启功能的后备厢, 并且 还配备了国产车中首款 H-Band 智能手 环钥匙, 不仅可以完成车门开锁/落锁、 发动机启动/停止和智能后备厢开启等 功能, 还能同步推送手机来电及消息提 醒、 监测用户健康指标, 全面满足年轻消 费者对智能生活的需求. 除了悦纳, 北京现代这次还带来了 另外两款新车――2017 款索纳塔

九、 2017款全新胜达.这两款车均属于改款 车型, 对各自的外观、 内饰以及配置做了 全新升级, 产品力进一步提升. 明年还将推出三款新车 就在昨天 (10 月18 日) , 悦纳在北京 现代沧州工厂正式上市, 标志着北京现 代第四工厂正式投产.随着困扰北京现 代的产能问题逐渐纾解, 北京现代将持 续不断地推出新车型. 薛浩智透露, 北京现代要覆盖更多 的目标群体, 未来每一万元区间都将会 有一款相应的车型对应, 让消费者享有 更多的选择空间. 根据计划, 明年北京现代将推出三 款新车: 一款是代替悦动的, 悦动即将完 成生命周期, 将用另一款新车取代它的 位置;

另一款是SUV车型, 定位中级都市 SUV;

还有一款是针对四五线城市客户 的6万元左右的A0级小型车. 虽然所有车企都预测未来的车市增 长重心在四五线城市, 并且针对这一市场 开发新车, 但薛浩智强调, 对于杭州市场, 北京现代会一直重视, 杭州对汽车厂商 来讲是一个特别重要的市场, 也是一个特 别大的市场, 举办G20之后, 整个城市的 知名度及城市活力都得到提升, 经济发展 和未来上升空间都很大.在汽车市场方 面, 杭州有着强有力的消费实力, 豪华 车、 D级车在杭州都卖得特别好. 东区是全国标杆 杭州是东区标杆 区域市场前三名4S店都在杭州 西博车展首日 北京现代再发三款新车 厂方高层: 后G20时代的杭州对北京现代更重要 10月13日, 杭州西博车展第一季开幕.逛过这次车展的人们应该都有这样一个印象: 北京现代 展台的气势和规模, 在整个展馆里最有大型B级车展的样子. 对于北京现代来说, 确实有充足的理由比竞争对手更重视杭州车展: 杭州是北京现代东区的 标杆市场, 厂家制定的一些政策也都是率先在杭州展开, 再扩大到全国各地.本届西博车展, 北京 现代以悦纳领头, 同时发布了三款重量级新车, 还针对杭州消费者推出了一系列优惠促销政策. 一位北京现代高层在接受快车评专访时表示, 后G20时代, 北京现代将更加重视杭州市场.唐登涛 浙江万捷 维修专员糊涂得离谱 错把发动机保护剂灌进雨刷水壶 车问题 ・ 快解决 新闻热线18329102200 本栏目由都市快报快车评与杭州12345联手推出 北京现代厂家高层、 经销商合影 未来我们将在杭州打造高端品牌 综合店.

10 月13 日, 在杭州车展 (第一 季) 开幕当天, 杭州百一腾集团总裁屠 英仙女士向都市快报快车评透露, 百一 腾集团正向专业化、 多元化、 精品化方 向发展. 杭州百一腾集团成立于

2008 年10 月, 旗下拥有经销一汽-大众、 东风悦达 起亚等品牌的多家4S店和汽车服务相关 产业子公司.在主营传统汽车销售服务 业务的基础上, 百一腾集团从去年开始 陆续进军汽车租赁业务 (百鸿租赁) 、 二 手业务, 并启动了百一腾商学院项目, 向 体系化的人才培养建设和互联网+产业 迈进. 屠英仙说, 结合行业形势, 百一腾集 团接下来将在省内周边区域布局汽车快 修业务和钣喷中心, 集团的4S店覆盖杭 州主城区、 滨江和萧山, 快修点就开在这 些4S店附近区域. 同时还将投资建设高 端品牌综合店, 一方面引入国外汽车经 销店多品牌经营的模式, 另一方面国家 也强调要打破汽车销售品牌授权单一模 式, 符合政策趋势. (唐登涛) 车展资讯 10月14日, 以 新供给、 新消费、 新趋 势 为主题的

2016 浙江汽车消费新趋势 高峰论坛在杭州隆重举行.本次论坛围 绕 供给侧改革下中国汽车转型之路 G20杭州峰会后浙江汽车消费市场环境 新变化 以及 '

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汽车、 新能源汽 车如何引领消费新趋势 三大议题展开. 来自汽车行业的十余位企业高管、 专家学者展开了激烈讨论.中国欧洲经 济技术合作协会副会长代军杨、 长江汽 车集团副总裁姜安宁、 青年汽车集团副 总裁陈朝梁、 吉利控股集团公关总监杨 学良等嘉宾认为, 在供给侧改革的大背 景下, 要实现汽车产业的转型升级, 除了 注重产品力的打造, 还要重视企业创新, 并扩大开放合作. (唐登涛) 百一腾集团将打造高端汽车品牌综合店 专家把脉浙江车市: 企业转型升级要重视创新 ........