PDF《精诚资讯》

精诚资讯为台湾最大的系统整合商,营运惚榧爸泄⑾愀奂罢 个南亚地区.

然而,地理涵盖围的广度也导致一个问题,也就是 出差的高阶主管回国时,也由他们的笔记型电脑带回了恶意程式. 现在,则由 Symantec Endpoint Protection 负责维持桌上型电脑 与笔记型电脑的安全,每周大约可拦截 2,000 次威胁.它也将资 讯安全的系统管理时间缩短至每周

2 或3小时,并减少了使用者 的停机时间.精诚资讯目前正在测试 Symantec Network Access Control,该产品可协助强制执行 IT 政策. 领先群伦的系统整合商 成立

11 年的精诚资讯是一家总公司位於台湾的领导性 IT 服务供应商.精诚资讯 以各式各样的技术服务满足其企业用户,包括:委外、基础架构、专案管理及软 体开发与整合等等.精诚资讯为赛门铁克白金级合作夥伴 (Platinum Partner),员 工总数为 2,900 位,几乎所有的员工都使用桌上型电脑或笔记型电脑.该公司在 台湾、中国、香港及南亚等地区设有

48 家分公司. 当出差的高阶主管返回总公司时,这样的地理分布也产生了一个问题.在总公司 内,共有 1,930 位精诚资讯的员工,他们的笔记型电脑有时可能在路上也顺便 将不速之客带回来了.精诚资讯资讯基础设施维运处资深处长李环v表示:「我 们的员工会到中国大陆和台湾各地出差,他们经常都会将病毒或其他威胁带回公 司.由於这些病毒很可能进入我们的网路中,因此这是一个非常严重的问题.我 们必须要有一套可靠的解决方案来保护我们的端点.」 该公司原本已有一套趋势科技的资讯安全系统,但是已到了必须更新的时候.因 此在

2007 年下半年时,精诚资讯开始评估来自趋势、微软和赛门铁克的最新端 点安全解决方案.李处长表示:「我们第一考量的问题就是精确的病毒防护能 力,其次是部署的简易性,第三则为维护的人力时间.」 李处长表示,最后是 Symantec? Endpoint Protection 11.0 雀屏中选.他说: 「Symantec Endpoint Protection 在单一解决方案中结合了许多适合我们需求的功 公司基本资料 赛门铁克白金级合作夥伴精诚公 司(www.systex.com.tw) 成立於

1997 年,为台湾的领导性 IT 服务供应商.精诚资讯也提供了 各式各样的服务,包括:委外、 基础架构、专案管理及软体开发 与整合等等.该公司在中国、香 港及整个南亚地区设有

48 家分公 司.精诚资讯目前拥有 2,900 名 员工. 产业别 科技 解决方案 备份与复原 防止资料外泄 (Data Loss Prevention) 端点安全 (Endpoint Security) 储存管理 客户成功案例 「Symantec Endpoint Protection 在单一解决 方案中结合了许多适合 我们需求的功能, 其他的解决方案则无法 在单一产品中提供这麽 多功能.」 李环v 精诚资讯 资讯基础设施维运处 资深处长 精诚资讯 利用赛门铁克解决方案每周可拦截约 2,000 次威胁 能,其他的解决方案则无法在单一产品中 提供这麽多功能.」而获选的另一个重要 因素则是 Symantec Endpoint Protection 具备 TruScan? 主动式威胁扫瞄 (Proactive Threat Scan) 技术,它能在初始 (zero-day) 威胁尚未被辨识且新增至病毒定义名单之 前就加以拦截. 每周拦截 2,000 次威胁 拜Symantec Endpoint Protection 的报表 功能之赐,李处长才知道该软体平均每周 约拦截 1,500 种安全威胁.之前该公司曾 因恶意程式码成功侵入老旧的安全系统而 造成中断,不过,自从部署了 Symantec Endpoint Protection 后,就不曾发生这样 的情况. 该公司已也启用了 Symantec Endpoint Protection 的防火墙和入侵预防功能,因 此即使是离开网路,每一台桌上型电脑与 笔记型电脑仍拥有自己的保护功能.此外,它也防止了精诚资讯总公司某些重要 的电脑下载恶意动态连结程式库 (dynamic link library,简称 DLL) 档案.由於精诚资 讯的 IT 人员不再需要移除这些档案,因此 也等於减少了维护时间. 李处长表示,总括而言,转换为 Symantec Endpoint Protection 后,该公司大幅减少 了花费在管理网路与端点安全的时间.他 说道:「通常每周只需要花费

2 至3小时 阅读报表与处理任何现况.和之前的解决 方案相较,大幅减少了系统管理的时间. 过去,当病毒疫情爆发时,我们必须以手 动方式处理个人电脑,而且我们也发现 许多之前的系统无法拦截的木马程式与病 毒.」 李处长表示:「Symantec Endpoint Symantec Endpoint Protection 协助精诚资讯 符合财务法规. 客户成功案例 精诚资讯 「由於本公司是公开上市公司,因此 必须遵守某些资讯安全规定.该软体 使我们得以在基础架构层轻地建置 硬体与软体控管能力.」 李环v 精诚资讯 资讯基础设施维运处资深处长 主要挑战 ? 改善安全性,尤其是随员工出差的笔记型电脑 ? 预防恶意程式码造成的中断事件 ? 减少资讯安全维护工作的 IT 人力 ? 由单一主控台部署解决方案 ? 避免下载危险的档案 ? 支援法规的遵循 ? 缩短桌上型电脑与笔记型电脑的停机时间 解决方案 改善安全性、增添防火墙并部署了遵循法规的 政策 赛门铁克产品 ? Symantec? Endpoint Protection 11.0 ? Veritas NetBackup? ? Veritas Storage Foundation? 赛门铁克服务 ? 赛门铁克标准支援 (Symantec Essential Support Service) 技术环境 ? 应用程式:精诚自行开发的客户关系管理、专 业服务时间卡与专案协同合作中心 (CRM, Time Card and Project Collaboration Center) 系统 ? 资料库:Oracle 9i、MS SQL

2000 及

2005、 IBM DB

2、IBM Informix、MySQL ? 伺服器:大约

100 台伺服器,包括 IBM eServer xSeries

346 及

336、HP ProLiant DL380 及DL

360、Sun Fire X2200 M2 伺服器、华硕直 立型伺服器、宏直立型伺服器等,搭载 IBM AIX、SCO OpenServer

5、Red Hat Enterprise Linux、Novell SUSE Linux Enterprise 和Microsoft Windows Server

2003 及2008 ? 储存设备:ExpreStor ES4316S 磁碟阵列 搭配 ExpreStor ES7700 NAS、Overland OVLXN101007 磁带柜 解决方案一览表 ? 保障了出差在外的笔记型电脑安全 ? 每周大约拦截了 2,000 次安全威胁 ? 防止下载危险的 DLL 档?将每周系统管理时间大幅缩短至

2 -

3 小时 ? 目前已建置遵循法规的控管能力 ? 缩短了桌上型电脑与笔记型电脑的停机时间 企业价值与技术效益 客户成功案例 精诚资讯 版权所属 ?

2008 赛门铁克公司.所有权利皆予以保留.Symantec、Symantec 标志、NetBackup、Storage Foundation 及Veritas 为赛门铁克公司 (Symantec Corporation) 或其子公司在美国与其他公司 之商标或注册商标.其他名称皆为其分别所属公司之商标. Protection 的另一项重要效益则是它可由 单一主控台减轻系统管理工作.」 他解 释:「我们有许多员工是负责为客户提供 IT 服务的,因此他们的桌上型电脑也需要 系统管理权限.」 有了 Symantec Endpoint Protection,IT 人员就很容易协助精诚资讯遵循法规.他 补充说明道:「由於本公司是公开上市公 司,因此必须遵守某些资讯安全规定.该 软体使我们得以在基础架构层轻地建置 硬体与软体控管能力.」 目前正在测试 Symantec Network Access Control 精诚资讯目前正在测试 Symantec? Network Access Control,它能与 Symantec Endpoint Protection 严密整合,并且由同 一个主控台加以管理.假若测试成功,该 应用程式将可透过不需额外部署用户端软 体的方式立即升级,使IT 部门针对该公司 的端点获得更高的掌控度. 李处长表示:「我们将会采用 Symantec Network Access Control 来强制执行我们的 IT 政策,例如安装 Microsoft Windows 及Office 的修补程式和病毒更新程式等.由 於它能隔离并自动矫正受到感染或修补程 式过时的端点,因此就能让我们的员工在 商务出差回来后,使其笔记型电脑安全地 连上我们的网路.我们也可利用该软体确 保拥有系统管理权限的使用者遵守我们的 规定与政策.」 同时协助 IT 部门与使用者 身为赛门铁克的合作夥伴,精诚资讯也在 当地提供赛门铁克教育训练服务,因此该 公司本身也深知如何最佳部署 Symantec Endpoint Protection.精诚资讯利用赛 门铁克标准支援 (Symantec Essential Support Service) 获得

7 天24 小时全年无 休的支援服务.李处长说:「我们已经利 用过该服务许多次,并获得赛门铁克工程 师的协助.」 除了赛门铁克安全解决方案外,精诚资 讯也采用 Veritas NetBackup? 备份其网 路上的重要资料,以及 Veritas Storage Foundation? 以管理各种作业系统和储存 装置上的储存容量.Symantec Endpoint Protection 为该公司的每一个同仁都带来 了效益.李处长表示:「它协助我们部门 的每一位 IT 人员节省时间, 同时也协助 了我们的员工,因为,现在我们在解决员 工桌上型电脑和笔记型电脑上安全问题所 花费的时间减少了, 因此,对於他们来 说,也等於缩短了停机时间.」 ........