PDF《金鹏航空股份有限公司》

10 5.1.2 现场购买逾重行李变更: 旅客在现场购买的逾重行李,因自愿或者非自愿原因未能成行, 均只可退款不可变更. 旅客可持本人有效身份证件及逾重行李票的旅 客联在机场缴费处办理退款(具体退款进度已实际为准) ,旅客可根 据自身需要按照客票变更后舱位及行李额度重新办理托运及缴纳逾 重行李费. 5.2 行李签转 5.2.1 自愿签转:预购行李及现场购买的逾重行李额不可自愿签 转,当旅客客票发生自愿签转时,旅客原购预购行李及现场购买的逾 重行李额按退订退款处理(退款可按照本方案 5.3 退款标准执行) . 旅客如有需要可按照相关行李规定重新进行购买. 5.2.2 非自愿签转:为保障金鹏航空与各家航空公司签订的不正 常航班签转协议正常执行,在发生航班不正常运输情况下,为保证旅 客顺利成行, 签转方与接受方均按经济舱免费托运行李额 20KG 进行 保障(各单位在 OI 换开时需要手工修改免费托运行李额为 20KG) . 如有特殊保障标准,则以后续相关文件为准. 5.3 行李退款 5.3.1 预购行李: 预购行李的旅客当客票发生自愿或非自愿退票时, 可在完成客票 退票后,到原缴费地点申请预购行李额的全额退款(具体退款进度已 实际为准) . 5.3.2 现场购买逾重行李: 旅客在现场所购买的逾重行李额, 无论自愿或非自愿原因未能成