编辑: 牛牛小龙人 2012-12-17

3 家经 销商那里购进调料, 其中一 家我只订购醋和辣酱.那么, 是否是第三家经销商供 的货呢?我接着打通了那 家业务员的电话.不一会 儿, 业务员来了: "老板娘, 我从没给你送过这种货啊!你肯定记错了, 我们家 没有这款 '面条鲜' . " 两家调料经销商都说没有这款品牌,我该怎么办?我第一时间想到的就 是查看进货小票.临期的 "面条鲜" 是2014 年10 月进 的货, 只要查看那时的进货 小票, 应该就能找到是谁家 的货.不过, 我当时最担心 的是进这款货的时候没有 开小票.还好我平时有个 习惯, 一两个月整理一次进 货小票, 然后装订起来, 放 在家中的箱子里保存好. 我中午回了趟家, 仔细 地查看着进货小票.一本、 两本, 就在快要失望之际, 我 终于找到了那张进货小票, 发现早上来我店里送货的那 家就是供销商!我立即给业 务员打去电话, 对方终于肯 接受事实, 回复道: "你将进 货小票拍张照片给我看看, 然后我安排人员去调货. " 就这样, 我用一个中午 的时间找出了进货小票, 也 证实了这款调料到底是谁 送的货. 可见,我们平时进货时, 无论货多货少, 都要让 送货方出具供货凭证.对 于这类凭证, 我们一定要保 存好.这样在商品销售过 程中发现问题时, 我们才可 以及时又准确地找到经销 商进行退换货, 维护自己的 权益. 到底是谁送的货? 淮安金湖县零售客户 吉文兰 走进苏州常熟市闽江 路上的丰盈商贸有限公司, 你很容易就会被店内 别具一格的卷烟陈列所吸引.而营造这美妙感觉 的功臣之一, 便是一盆盆 色彩斑斓的花草. 有的卷烟旁放着一盆 色调相近的小花, 既不会 抢卷烟的风头, 又显得格 外协调;

有的卷烟旁则放 着与卷烟包装色调形成鲜 明对比的花草, 让人一眼 就能看到二者, 却又不觉 得有违和感…… "2005 年刚开店时, 店 里就开始摆花了. " 老板娘 王亚娟说, 当时去逛超市, 看到一盆盆漂亮的花很动 心, 就买了一些回来装饰店 铺.没想到来店里的顾客 也纷纷对此点赞, 都说花草 美、 店也靓, 还有人特意打 听花儿是从哪里买的…… 后来, 王亚娟更加用心 布置店里的花草.哪里用 绿植、 哪里用装饰花、 什么 颜色的花摆在什么位置更 好看, 她都会进行仔细推 敲. "在很多人眼里, 花儿本 身就是美的象征, 但放在店 铺里, 摆好了才能真正赏心 悦目, 起到点缀和美观的作 用. " 王亚娟笑道. 花草美 店也靓

本报记者 吉 蕾文/图 在高温的持续 "眷顾" 下, 一些商品的销售似乎也 转入淡季.有的同行抱怨 天热生意难做, 我店里的销 售额却节节攀升.细细想 来, 我主要是通过化不利因 素为有利条件, 获得了高温 下的 "清凉" 商机. 白天在店里摆上桌椅、 开足空调, 营造出休闲 区的氛围;

晚上把几套桌 椅摆到店门前, 准备好白 开水或茶水, 给顾客提供 纳凉聊天的地方.人气旺 了,生意自然就好做了.无论是谁来纳凉聊天, 切 记千万不要赶他们走, 否则不仅会引起顾客的反感, 也会影响店面的形象. 饮料、 啤酒的销售随着 气温升高日益红火.为了 方便顾客挑选, 我把价格相 近的商品摆放到一起, 顾客 购买达到一定数量可享受 折扣优惠.同时, 两个大冰 柜里有多种畅销品牌的饮 料和雪糕等, 为喜欢 "冰镇 商品" 的顾客备足货源. 大热天, 很多年轻人不 愿出门, 喜欢叫外卖.为 了留住这部分顾客, 我张 贴了商品送货上门的海报, 印制了送货联系卡, 确保货源充足、种类齐全.附近小区顾客的订货电话 一到, 我保证

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