PDF《2018 年4月27 日 星期五》

50 平方米 的店里,

150 多个规格的卷烟摆放得整整 齐齐.店里的一张茶桌、 几张椅子, 拉近 了与消费者的距离, 越来越多的消费者喜 欢围坐在这里…… 从长远想、 做长远事、 谋长远利.未来, 广州市将加快国家中心城市建设、 粤 港澳大湾区建设、 南沙国家级新区和自贸 试验区建设等, 这为广州的卷烟市场实现 更高质量的发展提供了机遇. 为更好地抓住这一机遇, 建设质量更 好、 效率更高、 动能更强、 后劲更足的广州 烟草, 我们正做好积极准备. 陈永华告诉 记者, 下一步, 他们将以调控为导向, 夯实 市场基础, 以培育为导向, 夯实客户基础, 实现卷烟经营方式从 推销 向 拉销 转变.同时, 围绕省局 (公司) 卷烟零售生态 环境建设和全零售商业模式建设, 积极探 索符合广州烟草实际的新路子. 羊城探市 ――广东广州卷烟市场观察

本报记者 李倩特约通讯员 林晓怡 穿梭在浙江省杭州市的大街小巷, 无 论是外地游客还是常住居民, 想购买卷烟 时,只要打开手机支付宝中的 口碑 页面,就能第一时间找到周边的卷烟零售店, 直接打电话预定, 或者利用地图导航 去店里. 像这样的零售终端,在杭州地区有7000 多家, 相当于每

5 家终端就有

1 家入驻 口碑网. 线上客户线下引流, 是杭州市烟草专 卖局 (公司) 应用 互联网+ 、 大数据等现 代技术, 感知真实消费需求、 精准满足市 场需求, 进一步推动卷烟营销提质增效的 一个缩影. 随着改革转型不断向纵深推进, 我们 还面临不少结构性问题. 杭州市局 (公司) 局长、 经理陈兴煜介绍说, 只有与时俱进, 勇立潮头, 探索创新, 才能推动经济运行从 高增长向高质量的跃升. 从 消费需求把握不及时 到 全面感知 祝君食品店, 是杭州市局 (公司) 一家较 早的五星级终端, 地理位置较好, 客流量 大.自2009 年开始, 店主包祝君就开始使 用智能数采系统. 老板, 来一包 '

玉溪'

(创客) . 一名

30 多岁的年轻白领走到柜台前, 一边指着所需 的细支烟, 一边打开手机 支付宝 出示付款 码.提起扫码枪, 包祝君对着卷烟 嘀 了一 下, 又朝着手机 嘀 了一下, 交易完成.这 前后大概不到

30 秒. 从过去的 嘀 一下, 到现在的 嘀 两下, 是这两年杭州市局 (公司) 全面推广移动 支付项目的成果之一.截至目前, 杭州已有 超过 20%的终端客户做到了扫码收银. 虽然短短几秒钟, 只因为多 嘀 了一 下, 杭州市局 (公司) 营销系统后台就记录了 该顾客的消费信息, 购买频率、 品牌偏好、 购 烟数量等一目了然.今年一季度, 杭州市局 (公司) 收集的消费信息记录超过

220 万条. 只有做到对消费需求 心中有数 , 才能 确保货源投放 适销对路 . 推广移动支付项目只是杭州市局 (公司) 收集市场信息、 了解消费需求的其中一 项举措.近年来, 他们还逐步建立完善了以 社会宏观经济数据、 批发销售数据、 社会零 售数据、 消费者数据以及专卖真烟流动数据 为基础的 五维一体 市场监测体系. 借助这一体系, 他们对指标数据进行对 比分析, 建立了专销协同 查多多投、 流多少 投 的动态供应机制, 即以专卖数据为依据, 筛选分析同时段、 同区域、 同品牌的其他多 维数据, 在检验与印证中感知市场、 研判趋 势、 满足需求. 从 按客户定量类别投放 到 精准供给 市场的挖潜增效, 靠的不是考核指标的 层层摊派 , 而是数据驱动下的 颗粒归 仓 . 汪玮是杭州市局 (公司) 对接云南中烟工 业有限责任公司在杭业务的品牌经理.每周 五上午, 他都会认真专注地查询、 分析营销报 表, 围绕近期重点培育的定制产品―― 云烟 (小云端) , 横向、 纵向对比分析客户进 货的 两面两率 (进 货面、进货率、订足面、 订足率) , 综合考虑市场需求变化、 品 牌成长状态, 以此调整下一周期的货源供 应量. 在确定货源供应量的基础上, 制定好 类别定量, 这只是第一步. 汪玮介绍说, 同 样是 A1 类别定量