PDF《中国认证认可协会》

d)培训过程:应对培训课程的实施进行监督,确保培训过程及结论符合要求. 5.4 无论培训课程提供者采取哪种形式进行授课,都应确保良好的培训效果,应配备满足 培训教学需要的培训设施,包括声像设备、网络软硬件设备、语音设备、摄像设备及其 中国认证认可协会(CCAA) 版本:1 修订:1 管理体系审核员培训课程大纲 第3页共17 页 发布日期:2017 年7月17 日CCAA-301 他培训设备,且应有适宜的教学环境. 5.5 授课教师应使用汉语普通话授课. 在境内外或有其他特殊需要的培训, 教师可根据学 员需要使用相应的语言授课;

必要时,可为教师配备翻译人员,该翻译人员应具备提供 有效翻译的能力. 5.6 培训课程应具有互动性,使培训课程提供者能够及时得到教学效果反馈,使学员能够 及时澄清疑问.

6 培训时间 6.1 无论使用何种培训方式,用于直接授课、分组活动、个人活动的全部培训课程时间应 不少于

20 小时,用餐、课间休息或其他自由活动的时间不应计算在课程时间内;

如果通 过翻译授课,应根据需要增加培训时间以满足培训目标. 6.2 培训课程可连续或分两次进行.

7 培训内容及要求 7.1.不同领域管理体系实习审核员培训课程内容及要求,详见本大纲相应附件;

培训课程 内容通常还包括课程时间表、教学重点、参考资料等. 7.2 CCAA 鼓励申请者在开发培训课程时,适当增加有助于丰富学员知识、提高技能等实 用性的内容,体现培训课程提供者自身的特色和针对性. 7..3 CCAA 对学员学习培训课程应达到的培训要求分为 了解 、 理解 、 掌握 三个程度;

培训课程提供者在进行教材编制时应体现相应的程度,授课教师应根据要求的程度进行讲 解,使学员能够按培训要求掌握相应的知识和/或技能.

8 附则 本大纲由中国认证认可协会负责解释. 附件:1.质量管理体系实习审核员培训课程内容和要求;

2.环境管理体系实习审核员培训课程内容和要求;

3.职业健康安全管理体系实习审核员培训课程内容和要求;

4.食品安全管理体系实习审核员培训课程内容和要求;

5.信息安全管理体系实习审核员培训课程内容和要求;

6.信息技术服务管理体系实习审核员培训课程内容和要求;

7.能源管理体系实习审核员培训课程内容和要求;

8.森林认证实习审核员培训课程内容和要求. 中国认证认可协会(CCAA) 版本:1 修订:1 管理体系审核员培训课程大纲 第4页共17 页 发布日期:2017 年7月17 日CCAA-301 附件

1 质量管理体系实习审核员培训课程内容和要求

1 范围 本附件具体规定了质量管理体系实习审核员培训课程的内容和要求,是对管理体系 实习审核员培训课程大纲的补充.

2 培训内容和要求 2.1 质量管理体系实习审核员培训课程内容包括但不仅限于以下方面: a)管理体系审核;

b)质量管理体系标准;

c)质量管理领域专业知识;

d)法律法规和其他要求. 2.2 具体内容及要求如下: 2.2.1 管理体系审核 a)理解 GB/T

19011 标准第

3、4 章及第

6 章6.3 和6.4 的内容;

b)理解 ISO/IEC 17021-1 标准的目的、意图及第

9 章的部分内容. 2.2.2 质量管理体系标准 a)了解 ISO

9000 族标准发展概况;

b)掌握 GB/T 19000《质量管理体系 基础和术语》的部分术语,理解组织环境、质量、产品和服务、过程、质量管理体系、相关方等重要概念;