PDF《一 项目概况 1.服务项目：保洁服务与司梯服务等。》

2 次, 并随脏随洗, 保持干净无臭味. 5.7 医疗垃圾、生活垃圾的院内运输暂存管理;

医疗废物的运送、暂存严格执行医 院《医疗废物管理规定》 、院内规章制度及其他医疗废物管理的有关规定. 5.8 基本设施的维修报告:发现基本设施(如排气扇、水、电源开关、灯、地面、 墙、门、窗等)损坏的维修问题,及时向负责科室报修,并追踪落实.检查冷暖气开放 时房间门窗是否关闭,并督促病人、家属自觉关闭门窗. 5.9 保洁公司应充分了解并研究医院的运行情况和使用的建筑材料的特性, 根据不 同性质的建材而选用不同的清洁用品和清洁工具;

大理石、塑胶每季度进行一次打蜡保 养.大理石每半年进行一次再结晶处理保养. 5.10 保洁公司工作人员必须要服从医院安排做到随叫随到. 5.11 保洁公司工作人员在保洁服务过程中如果损坏任何仪器或物品要作出相应赔 偿.

(六)、日常管理

1、设备设施管理 有特种设备操作证,制定岗位职责,做好电梯每日运行记录,按保洁质量要求做好 电梯环境卫生及保养,便于患者安全出行.

2、清洁管理 各项保洁清消符合要求的工作规程,确定工作内容,制定各岗位职责、工作流程, 工作计划、培训计划及工作总结等,每月至少一次保洁质满意度量问卷调查,满意率达 90%以上. 室内外保洁:环境卫生清洁无污迹、无异味,保持洁净干燥、明亮无死角,地面无 灰尘、垃圾、烟蒂及时维护. 垃圾处Z:垃圾日产日清,垃圾桶外观干净,垃圾池周围无散落垃圾. 医疗垃圾:贯彻执行医疗废物管理条例,遵守岗位职责、流程,做好个人防护,按 照规定线路、及时收集封口规范的废物,资料双签字.

3、特殊情况的应急预案 制定暴雨、大雪、沙尘暴、台风等恶劣天气及泛水、医疗垃圾的处Z相关应急预案 及突发公共卫生事件应急措施.

(七)各岗位保洁标准要求

1、物业保洁内容工作范围 : 楼内卫生区域保洁工作(卫生每日晨7:50 前应打扫完毕);

楼外公共区域保洁工作;

垃圾收集与处理工作;

卫生消杀工作;

清洁剂的使用;

地面保洁与保养;

墙面保洁与保养;

玻璃、不锈钢保洁;

特殊环境保洁;

下水道疏通;

天棚及通风口清洁;

灯具清洁.

2、保洁服务标准 (1)大厅、走廊保洁标准: 1.1 地面:地面洁净干燥、光亮、无积尘、无陈旧污迹、无水迹、无烟蒂、无油迹 及无垃圾. 1.2 墙面及柱子:踢脚线、消防排烟口、警铃安全指示灯、各种标识表面无积尘、 无陈旧污迹、脚印、及时清理不当的张贴. 1.3 天花、照明灯具:无厚积尘、无蛛网、无污迹, 1.4 电梯:墙面、地面、天花板、门框、按键面板、电梯槽,无积尘沙粒杂物、光 亮洁净、无陈旧印迹 . 1.5 各楼层通道门:无陈旧污迹、光亮、手摸无明显的尘迹. 1.6 消防通道:无积尘、无蛛网、无污迹. 1.7 不锈钢及铝合金表面:光亮、无陈旧污迹. 1.8 门窗玻璃 (内玻璃、 窗框、 窗台) : 洁净、 无积尘陈旧污渍、 无水迹、 晶莹透亮. 1.9 地垫:无砂泥、无污渍. 1.10 各种设施外观(大堂前台、广告牌、装饰物、信箱、宣传栏、楼层分布图及其 他设备设施)外表清洁干净、无积尘、无陈旧手印 1.11 垃圾桶:无垃圾爆满及时更换垃圾袋、桶内外洁净、规范消毒. 1.12 开水间:保持干净光亮,无污渍污垢、异味. (2)公共洗手间及病房卫生间保洁标准: 2.1 卫生间无异味 2.2 地面:无卫生死角、无水渍、无尿迹、污迹. 2.3 防滑地垫:无砂泥、无污渍. 2.4 洗手池:池壁无污垢、无痰迹及头发等不洁物. 2.5 水龙头:无印迹、无积尘、无污物、按规范消毒. 2.6 洗手池台面:无水迹、无积尘、无污物、按规范消毒. 2.7 镜面、玻璃:无水点、无水迹、尘土、污迹. 2.8 便器洁具: 内外无尿碱水锈印迹 (黄迹) 、 无污垢、 喷水嘴应洁净、 按规范消毒. 2.9 手纸架及扶手:无手印、光亮、洁净. 2.10 纸篓:污物量不超过 2/3,内外表干净. 2.11 墙面及设施:光亮无积尘、无污迹;