PDF《A03》

严把增量, 加强车辆和驾驶员的准入审查和培训;

保障消费者权益, 切实履行应尽义务;

建立与行政部门的信息共享制度;

加强行业自律. 市运管部门表态, 在专车服务等互联网新兴业务蓬 勃发展之际, 管理部门既要放开上限, 给互联网服务生存 和发展的空间, 更要守住下限, 不让黑车借机恣意横行, 权力不能任性, 市场发展更要规范有序. 的哥谎称 "有预约" 拒载 被运管处罚1000元 站在街头打车, 好不容易招来一辆, 的哥问了目的地 却说自己已经被预约.运管部门说, 遇到这种情况, 可以 打12328投诉. 最近, 就开出了首张该类拒载罚单. 3月13日14: 28, 市运管局拱墅处执法人员在湖州街 巡查时, 注意到牌照为浙A.T9796的出租车在空车待租状 态下停靠在城市学院门口, 几名乘客上前询问后离开. 执法人员询问了乘客和驾驶员.乘客说, 想去紫金 港, 但驾驶员曹某跟他说不顺路, 他要开到打铁关附 近.的哥曹某说, 他在用滴滴打车软件已被预约, 所以 才拒绝了乘客. 可是, 当执法人员要求曹某现场提供预约订单时, 他 却不肯出示.因涉嫌拒载, 执法人员依法暂扣了该车的 营运证件.后经多方调查, 运管通过与滴滴、 快的建立的 联动取证机制, 拿到了有说服力的证据, 说谎的哥最终被 处罚1000元, 服务质量考核扣10分. 责任编辑/严静版式设计/徐君敏 2015年3月27日/星期五 A03 私家车参与专车运营, 罚1万! 杭州运管昨约谈滴滴专车、 神州专车等 出租车司机称 "有预约" 拒载, 你可打12328投诉