PDF《家里自来水突然由哗啦啦变滴答答》

调查 2019年5月24日 星期五 责编 李春梅 美编 阎嗣昱 AⅠ ・

03 家里自来水突然由哗啦啦变滴答答 郑州供水: 因原水供应不足, 水厂大范围降压供水, 何时恢复正常不好说 据供水热线信息反馈, 郑州市目前主要有两个区域 供水压力不足情况较为突 出: 一是郑州北部惠济区, 大 致区域为天河路以东, 北三 环以北, 中州大道以西, 尤其 以天河路、 开元路、 滨河路、 田园路、 新城路、 英才街等沿 线较为严重;

二是京广铁路 线以东、 中州大道以西、 金水 路以南、 南三环以北区域, 尤 其以新郑路、 南关街、 陇海 路、 紫辰路、 紫东路、 金城街、 紫荆山路、 城东路、 商城路等 沿线较为严重.

【 吐槽】 家中连续停水 洗澡成奢望 这几天, 郑州迎来入夏 后的首轮高温天气, 最高气 温达37摄氏度, 河南省气象 台连续发出158条干热风和 高温预警. 除了干热外, 更让人受 不了的是停水.家住郑州陇 海南里206号院的一名业主 介绍, 近几天一直停水, 偶尔 来一会儿水很小, 家里还有 老人和孩子, 给他们生活造 成诸多不便. 有市民吐槽, 停水后, 都 好几天没洗澡了, 身上很大 味儿, 好不容易盼到来水了, 断断续续, 洗澡还要靠运气. 家里停水不仅无法做饭, 就连 上厕所也成了难题, 有时还要 跑到外面, 让人很尴尬. 也有市民表示, 他们不 知道啥原因停水的,向物业 反映对方也不清楚.致电自 来水热线, 工作人员表示, 是 原水供应不足, 大范围降压 供水所致.问及具体什么时 候恢复正常, 对方也不知道. 多名市民在受访时称, 停水不怕, 就怕没日没夜地 等, 好赖给个准确时间, 让大 家心里也有个数. 记者浏览郑州自来水投 资控股有限公司 (下简称郑 州供水) 官方微博发现, 有近

500 条网友留言评论, 大多 是反映家里停水一事, 关心 最多的是啥时候能恢复正常 用水.

5 月23 日下午

2 点, 大 河报记者来到了位于农业路 和南阳路交叉口附近的南阳 新村小区.

5 号楼三单元

7 层侯先 生家, 厨房里的水龙头水压 很低, 水流很小很慢, 而卫生 间水管根本就没水. 记者注意到, 在卫生间 有一个接水用的红色水桶. 旁边, 另一个桶里已经装满 了水. 侯先生告诉记者, 吃饭 用的水目前都是困难, 更别说 洗澡了. "四五天没洗澡了, 实 在不行到外面花钱洗吧. " 像侯先生这种情况, 记 者在该小区附近探访时得 知, 低层的还好一点, 一般五 六层以上楼层, 都存在这种 情况. 随后, 记者又来到了孟 砦北街16号院.

2 单元

6 层一户家里打 开水龙头, 没有一点水.此刻, 房子的女主人正在用纯 净水烧水煮水饺, 她告诉记 者, 家里又停水了, 现在用水 很困难, 已经连续四五天了, 只好购买了每桶

10 多元的 纯净水做饭. 【 回应】 原水供应不足 大范围降压供水 为何会出现停水现象? 郑州供水官方微博 "停水公 告" 显示, 因原水供应不足, 刘湾水厂降压供水, 供水量 减至正常供水量的约 70%, 大学路以东、 陇海路以南区 域供水压力有较大下降, 市 区其他区域供水压力也将有 不同程度降低. 而郑州供水在给网友的 回复中称, 目前原水来量并 没有恢复正常, 公司为了确 保用户用水, 会在早高峰和 晚高峰期间提高供水压力, 尽量让用户能用上水, 其他 时段则根据水厂水位情况供 应, 如水位过低, 只能降压供 水, 夜间也将采取降压供水, 用于水厂清水池蓄水, 以保 证第二天的供水.

5 月23 日中午, 大河报 记者联系到了郑州供水, 一 名相关负责人在受访时称, 近期郑州市用水量较大, 因 原水供应不足, 刘湾水厂降 压供水.上述负责人表示, 往年北部地区也有低压区, 刘湾水厂的原水, 来自南水 北调中线工程

21 号口门泵 站. 郑州供水在给记者的回 复中称, 今年入夏以来, 郑州 市用水量剧增,

5 月21 日、

22 日自来水公司供水量已 达到

138 万、

141 万立方米, 接近

2018 年的最高日供水 量145 万立方米的历史极 值, 据估算, 供水缺口仍达 10万~20万立方米/日. 据了解, 刘湾水厂2014 年12月建成通水, 以南水北 调水为水源, 目前是郑州市 的主力水厂, 主要负责郑州 市东南区域供水, 高峰日供 水量最高曾达到42万吨, 平 常日供水能力也有

30 多万 吨,占郑州市供水量近30%.刘湾水厂停产后, 即 便调度其他水厂进行补水, 郑州市也会出现大面积的降 压供水. 【 追问1】 降压供水还要持续多久 郑州供水相关负责人 称, 虽然采取通过白庙水厂 调水等措施, 但也弥补不了 压力不足的情况.

5 月23 日傍晚, 记者联 系上了郑州市南水北调办公 室, 一名相关负责人称21号 口门泵站规划流量30万吨, 调整后33.6万吨, 本月20日 和郑州供水、 城管局等多家 单位协调, 目前

4 台泵已开 启, 现在达到

40 万吨, 市民 生活基本不受影响. 记者提出质疑, 为何仍 有不少用户家中还在停水? 上述负责人告诉记者, 停水 问题他们回答不了, 需咨询 郑州供水.她解释说, 目前 泵正常运转, 水量供应也没 问题, 超指标运行, 供水一切 正常. 郑州供水相关负责人表 示, 目前正在和南水北调管 理部门积极沟通, 另外,侯寨 水厂也在加紧建设.今年用 水需求比较大, 目前郑州的 水厂, 不太满足大家的用水 需求.至于什么时间恢复正 常?上述负责人表示, 南水 北调情况不清楚, 具体时间 还不太好说. 【 追问2】 针对市民用水难 采取哪些措施 郑州供水给记者这样回 复,近期解决措施: 一是协调 水利部门通过生态水系向刘 湾水厂供应原水, 增加刘湾 水厂供水量;

二是自来水公 司下辖的石佛水厂、 东周水 厂以及中法原水公司 (白庙 水厂) 在超负荷运行基础上, 在保证安全的前提下, 进一 步内部挖潜, 开足马力供水, 增加供水量;

三是从航空港 区一水厂向市区调水;

四是 东周水厂反向供水工程近日 将投入运行, 通过杨金路向 西、 折向中州大道向北, 再顺 迎宾路向西为惠济区供水, 以缓解惠济区水压低问题. 中期解决措施: 夜以继 日不间断施工, 推进侯寨水 厂建设工程和东周水厂调水 工程建设进度, 预计

7 月侯 寨水厂建成通水.侯寨水厂 位于南四环, 一期工程设计 供水能力

10 万立方米/日, 水厂通过 29.6 公里的输水 管道从石佛沉沙池引水, 目 前正在建设中, 厂区工程已 经建成具备通水条件, 输水 管道还有西四环化工路、 郑 上路、 昌达路与四环快速化 交叉施工, 高新区莲花街与 生态水系管道交叉施工等关 键节点尚未打通.该水厂建 成后将缓解刘湾水厂供水压 力, 向二七区周边供水. 东周水厂调水工程力争

7 月底前建成通水.东周水 厂调水工程, 从航空港区一 水厂向东周水厂调水, 调水 规模

10 万立方米/日, 敷设 输水管道共计 48.6 公里, 已 完成

30 公里, 还需穿越铁 路、 高速、 南水北调干渠等20 多个重大关键节点, 目前正 在加紧施工中.建成后, 将 增加郑州东部区域供水量. 远期措施: 加快建设桥 南水厂, 桥南水厂位于郑州 市惠济区大河路、 荷花街交 叉口, 日供水能力为10万立 方米/日, 从花园口调蓄池引 黄河水水源至水厂, 主要向 郑州市北部城区供水, 预计

2020 年建成投运.目前桥 南水厂厂区土建工程已经全 面展开, 输水管网工程完成 3公里, 配水管网工程完成3 公里, 水源地工程也已经开 工建设. "家里做饭、 洗澡 的水都没有, 大热天 该咋过呀? " 连日来, 郑州多名市民反映, 家里经常停水, 也不 知道什么原因, 给正 常生活造成诸多不便. 郑州大范围降压供水, 到底 咋回事?有无相关预案?多久能 够恢复?又该如何解决?为此, 大河报记者进行了走访调查. 女主人用纯净水烧水煮水饺 打开水龙头, 居然没有一点水. 大河报 ・ 大河客户端记者 吕高见 文 张琮 摄影