PDF《吉林亚泰（集团）股份有限公司 2012 年度社会责任报告》

(三)保护供应商p客户权益

1、重视供应商关系维护 公司以诚实守信作为企业发展之基,充分尊重并保护 供应商的合法权益,注重与供应商建立长期的战略合作伙 伴关系. 根据公司《物资供应管理制度》 、 《招标管理制度》 ,进 一步完善采购和销售流程,坚持互惠互利的原则,与供应 商建立战略合作伙伴关系,为供应商创造良好的合作环 境.坚持推行公开招标和采购,杜绝暗箱操作、商业贿赂 和不正当交易情形,保证供应商的合理合法权益.

2、加强产品质量管理,保障客户权益 客户的满意是企业价值的源泉,质量是立企之本,是7品牌保障.公司始终坚持 以质量求生存 的质量管理理念, 牢固树立 质量百分百 的意识,健全和优化了三级质量管理 体系,通过严格的质量标准和全方位的质量控制措施,为 消费者提供优质安全的产品和服务. 公司 鼎鹿 牌及 天鹅 牌是中国驰名商标,在市场上享 有较高的知名度和美誉度.公司通过定期或不定期的客户 回访、满意度调查、设立客户投诉电话等多种形式征集客 户意见,了解客户需求,为客户及时提供切实有效的服 务.

(四)认真做好环保工作,实现企业可持续发展 公司以环境保护作为企业可持续发展的重要内容,坚持 预防为主、防治结合、综合治理,实现环境保护和可持 续发展 的方针,注重履行环境保护责任,2012 年度,环保 管理达标排放符合国家标准.

1、公司对投资项目实行环境保护一票否决制,所有项 目必须符合环保要求,重点针对水泥行业特点在规划设计 时采取综合性防治措施,各污染物排放口安装了高效除尘 器,建设中水回用系统,对生产生活用水循环利用,各种 污染物排放均符合国家标准.

2、公司对既有生产线环保设施进行升级改造,减少污 染物排放.

2012 年,所属子公司吉林亚泰水泥有限公司、吉林明 城水泥有限公司完成四条日产 5,000 吨熟料生产线低氮燃烧 技术改造和烟气脱硝设施建设,每年可以实现减排氮氧化

8 物4,300 吨.

3、公司在大力开展环保技术改造的同时,加大高消 耗、高污染的生产技术的淘汰力度,2012年淘汰Φ2.2水泥 粉磨15台、Φ2.4水泥粉磨4台、Φ2.6水泥粉磨3台,合计淘 汰水泥粉磨22台落后产能324万吨,年节约标准煤18,000 吨,减排二氧化碳44,000吨.

4、公司注重加强资源综合利用和 循环经济 、 低碳经 济 建设.2012年,建材产业共使用包括粉煤灰、铁矿石尾 矿、镍渣、水渣、煤矸石等工业尾矿和废渣约340万吨.公 司积极发展水泥窑纯低温余热发电项目,目前已建成12个 水泥窑纯低温余热发电项目并投入使用,最大限度的利用 水泥厂排放的废气热能,减少二氧化碳排放41.7万吨,减少 二氧化硫排放1.26万吨,减少氮氧化物排放0.63万吨.

5、2012年11月2日下属子公司吉林亚泰水泥有限公司 余热发电CDM项目注册成功,年减排二氧化碳达10.9万吨.

6、公司所属子公司吉林明城水泥有限公司在水泥窑筒 体表面自行设计安装余热换热器,实现回转窑筒体表面辐 射余热的回收利用.在窑筒体表面安装余热换热器,通过 循环泵将冷水打入换热器,吸收窑筒体表面的辐射热,将 换热后的热水通过循环泵输送到原热水管网,供给浴池、 招待所、职工宿舍.充分利用了窑筒体表面的辐射热.取 消原燃煤热水锅炉,减少烟尘、二氧化硫、氮氧化物的排 放.年节标煤