PDF《10 家报10 个价 同一线路差两三倍》

2012 年, 商务部发布 《家庭服务业管理 暂行办法》 , 将搬家划归到商务部 门管理. 目前, 济南市商务局正在 逐渐对行业进行规范. 今年3月, 在济南市交通运输协会、 济南市 商务局等单位指导下, 成立了济 南市交通运输协会搬家行业分 会. 如今已有会员单位10余家, 从 事搬家服务的有80余辆车. 按照济南搬协计划, 将统一搬 家车辆标识、 统一服务标准、 统一价 格标准、 统一服务合同、 统一团队形 象. 济南搬协会长刘汝安表示, 目 前统一的服务合同已拟定, 正由 工商部门审核. 再出现纠纷, 便 可通过法律来解决. 刘汝安表示, 将来还将对从 业者统一管理备案, 并颁发从业 资格证. "一个人对应一个编号, 在网站上输入编号就可查看相 关信息, 包括车辆信息. " 另外, 协会还制定了统一的收费标准. 目前济南搬协的网站已建立, 服 务监督电话是0531-

86990009、 86067878. 市民如需搬家, 可打 搬协电话或登录网站, 找正规的 搬家公司. 刘汝安说, 如果所有 搬家从业者都能进入协会管理, 那么行业就能逐渐被理顺. 困境 "野蚂蚁" 一年抢食上千万 面对多个 "蚂蚁" , 济南蚂蚁搬 运有限公司负责人梁益清介绍, 他 们才是正规的 "蚂蚁搬家" . 公司总 部位于成都, 他们公司成立于2003 年, 位于济南市槐荫区吴家堡石佛 屯, 是唯一的蚂蚁搬家济南分公司. 梁益清说, 市民只要登录成都 蚂蚁网站, 查看全国网点就能了解 相关信息. 面对如此多的 "野蚂蚁" , 他深感无奈. 梁益清说, 这些 "野蚂 蚁" 往往以较低的价格吸引顾客, 但 事后往往坐地起价. "其实搬家公司 的成本不低, 一般一辆车俩搬运工、 一个司机, 一天的成本就要700 多元. 一辆车一天要干够三个活才能 赚钱, 而一车的平均价格要五六百 元, 否则根本干不着. 据了解, "野蚂 蚁" 疯狂揽活, "正规蚂蚁" 七成市场 被抢, 一年损失上千万. 去年, 济南 蚂蚁搬运有限公司状告历下老牌蚂 蚁搬家服务中心商标侵权, 被告方 不再使用 "蚂蚁" 字体字样和车体广 告. 但这并没阻挡 "野蚂蚁" 出没, 真 假蚂蚁纠纷仍层出不穷. 乱象 坐地起价、 不签合同成潜规则 济南市交通运输协会搬家行业 分会(以下简称: 济南搬协)会长刘 汝安介绍, 因为缺乏规范, 如今搬家 行业出现了诸多乱象. 许多搬家服务部只设一部电话 联系业务, 很少主动要求与客户见 面, 为了揽业务, 往往先报低价, 到 客户家后, 就以各种借口坐地起价. 然而, 由于业务大多是口头约定, 不 签书面合同, 一旦出现纠纷, 双方都 没法维权. 对此市民王先生深有体会, "工 人说复式结构要加价, 拆卸床也要 加价, 至于加多少, 根本没标准. " 据 介绍, 由于收费没有统一标准, 导致 恶性竞争严重, 有些从业者见什么 人要什么价, 客户和善的就多要, 不 容易沟通的就少要. 另外, 由于从业人员没有培训, 素质及技能良莠不齐, 服务质量得 不到保障, 损坏物品没法维权, 客户 丢失财物的事时常发生. 对此王先 生就表示, "搬一次家, 几个陌生人 就把家里的一切摸清了, 能保证安 全吗? " 对此, 刘汝安表示, 搬家公司不 签合同、 不开发票, 除了逃避损失赔 偿责任外, 也有逃税嫌疑, 这几乎是 搬家行业的 "潜规则" , 最终受害的 还是消费者. 近日, 记者以搬家名义咨询了 10家搬家公司, 搬家路线为王官庄 小区5 楼到万达帝景苑2 楼, 距离7 公里左右;