编辑: AA003 2014-02-03

在安排股东大会审议事项时, 对每个提案都给予了合理的讨论时间;

在保证股东大会合法、有效的前提下,积 极通过各种方式和途径扩大股东参与股东大会的比例, 为股东出席股东大会提供 便利. 公司严格按照有关法律、法规、规定、规则履行了信息披露义务.2010年共 发布信息公告46项.信息披露工作做到了真实、准确、完整、及时、公平,使广 大股东能够及时、充分地了解公司的生产经营情况.本年度没有因为信息披露事 项受到投资者投诉. 公司在追求利益最大化的同时,也力图确保公司财务稳健与公司资产、资金 安全,兼顾债权人的利益,公司的各项重大经营决策过程,均充分考虑了债权人 的合法权益.目前,公司债权人主要为各大商业银行,公司整体银行资信等级优 良,多年来从未发生过拖欠利息或逾期还款的情形. 《公司章程》 对利润分配做出了明确规定, 公司积极履行上市时的承诺,2009 年度利润分配以总股本544,786,618股为基数,向全体股东按每10股派送现金红 利0.8元 (含税) 进行分配, 共计派发现金红利43,582,929.44元, 积极回报股东. 2010年公司适时启动了行业内重组整合工作,履行借壳上市时的承诺,重组 工作正在按计划推进. 第四部分 第四部分 第四部分 第四部分 客户权益保护 客户权益保护 客户权益保护 客户权益保护

一、质量管理目标完成情况 公司于

2010 年6月份通过了新时代认证中心的现场审核;

公司外贸质量管理体系于

2010 年5月份通过了 BV 认证机构的监督审核;

外贸的两项特种工艺(非常规加工、喷涂专业)于2010 年6月份通过了 NADCAP 现场监督检查.

二、质量改进与创新

1、创新管理模式,构建基于 IBSC 的2010 年质量目标 通过运用综合平衡计分卡明确了公司质量战略地图.在学习与成长、流程与 标准这两个维度上制定生产、技术、质量、服务等过程指标,通过学习与成长、 流程与标准这两个维度的过程指标来支持、 满足客户与评价和价值与目标这两个 维度,形成自上而下分解,从下到上支撑的形式,通过年度质量目标和质量目标 责任书的形式将它层层分解、 落实到每位员工的身上, 进而形成了全员、 全过程、 全方位参与的形式.

2、创新质量工程技术培训方式,搭建质量工程技术研究平台 为更好地发挥各自专业优势,结合公司实际情况,创新研究一种更加适合公 司现状的质量工程技术培训,开设了质量管理教研室.打破固有思维,充分利用 公司现有资源,建立公司质量培训工作与质量教研室工........

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