编辑: 于世美 | 2014-02-23 |
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4 年10月16日星期四 线索一旦采用 即付酬金 热线 突发事 新鲜事 感人事 烦心事 微博报料新浪 新民晚报社会新闻 上海滩 买了全装修的样板房, 却发现 房屋渗水等一系列问题,频频报 修. 找物业和开发商维修, 却遭遇 修不好、维修时间拖得太长等窘 境. 想打官司吧, 可合同上写的是 "毛坯房" , 让业主对装修质量和维 修问题起诉无门. 今天的 "网诉直 通" ,我们来关注购买样板房需要 注意的事项. 投诉我买了青浦区漕穗北路 弄新城忆华里小区的样板房入 住后发现房屋渗水 主卫淋浴后渗 水地板也泡坏了联系物业维修 对方态度很好 可多次维修问题依 然存在最近一次报修拖了个多 月还没修好 墙纸和地板一直呈翘 开状态屋里一片狼藉 (叶女士) 调查叶女士说, 自己的这套 房子是去年购买的, 当时买的是开 发商的样板房, 因为有装修, 价格 稍高于同一小区的毛坯房.去年 月入住后, 她发现北面阳光房渗水 严重, 主卧卫生间里的淋浴玻璃房 也有渗水, "洗了三次澡外面地板 就泡坏了" . 她当即报修,可直至个多月 后, 小区才在统一修缮渗水问题时 为她维修好房屋. 不料今年月, 她 再次发现渗水问题,又向物业报 修. 工人将墙纸扒开、 地板撬开检 查后, 称要找材料. 可这一等就是 两个多月, 直到现在还没修好. "每 次去交涉, 他们态度很好, 可物业 和开发商维修部互相推, 就是修不 好, 一次次给空头承诺. " 叶女士表示, 曾经想就装修质 量和维修等问题起诉开发商. 可是 打开购房合同, 上面清清楚楚写的 是 "毛坯房" , 于是只能撤诉. "签合 同时我们问过业务员这个问题, 他 说整个小区多套房都是一个合 同,不可能为样板房再印一套合 同, 而且信誓旦旦保证有什么问题 绝对会管到底, 所以就没有坚持改 合同, 想不到就埋下了隐患, 吃了 闷亏. " 想到当时的情景, 叶女士后 悔不已. 回应记者联系新城物业, 负责人表示由于当时总包的样板 房装修公司早已撤离,且样板房 已过了维保期,因此许多装修装 饰材料很难找到与原来相同的型 号, 比如墙纸、 地板等, 导致维修 时间有些长. 这一说法也得到了新城地产 上海公司分管客服的负责人的证 实. 对方称, 台风引起的房屋渗漏 已修好,但需观察后再进行室内 修复. 因是几年前装修的样板房, 维修需换的材料比较难找,但目 前也已落实,会尽快修复. "虽是 样板房, 但基本按毛坯价格出售, 我们销售时不会诱导客户签合 同,肯定是得到客户首肯才这样 写的. " 对于合同上的问题, 负责 人这样表示. 对此,律师和购房专家均建 议, 业主购买样板房时一定要看清 合同. 如果写的是 "毛坯房" , 最好 就装修部分与开发商再签一份补 充合同或附加条款,写清装修质 量、 维修等细节, 避免因合同而导 致维权无门. 此外, 样板房的隐形 部位有时会做得粗糙, 甚至没有考 虑到实际使用, 因此在买房前就应 检查清楚, 发现问题及时让开发商 维修,争取在签合同前将问题解 决.