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一、中国汽车后市场品牌影响力评介

二、汽车售后市场战略峰会亮点分析

三、售后市场最受欢迎零部件品牌奖在长沙颁发

四、汽车10大品牌服务质量排名日系大幅下降

第二节 2011年中国我国汽车售后市场现状综述

一、汽车售后行业规模

二、汽车质量和售后投诉分析

三、汽车售后市场品牌分析

第三节 2011年中国汽车售后市场存在的问题

第四节 我国汽车售后市场供应链状况分析 第二部分 子行业篇

第四章 2011年中国汽车维修行业市场分析

第一节 国际汽车维修行业状况分析

一、国际汽车售后市场的经营模式

二、世界汽车维修技术分析

三、世界汽车维修行业经典案例分析

第二节 2011年中国汽车维修行业运行总况 Customer Service Hotline:400-666-1917 Page

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一、中国汽车维修行业进入发展时期

二、汽车修理业市场行情巨大

三、中国汽车维修市场增长快速

四、汽车维修业管理模式分析

五、我国汽车维修业信息化存在问题分析

第三节 2007-2011年中国汽车修理行业数据监测分析

一、2007-2011年中国汽车修理行业规模分析

二、2011年三季度中国汽车修理行业结构分析

三、2007-2011年中国汽车修理行业产值分析

四、2007-2011年中国汽车修理行业成本费用分析

五、2007-2011年中国汽车修理行业盈利能力分析

第四节 2012-2016年我国汽车维修业发展趋势

第五节 2012-2016年我国汽车维修业投资建议

第五章 2011年中国汽车美容业市场运行分析

第一节2011年中国汽车美容行业三大特点分析

第二节2011年中国汽车美容装饰业现状综述

一、中国汽车美容服务新模式正悄然崛起

二、中国汽车美容业步入标准化时代 Customer Service Hotline:400-666-1917 Page

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三、中国汽车美容业迎接品牌时代的到来

四、汽车美容养护与传统维修相互渗透

第三节2011年中国汽车美容行业细分市场分析

一、车身美容

二、装饰美容

三、漆面处理

四、车辆防护

第四节2011年部分城市汽车美容业运行分析

一、北京汽车美容业发展迅速竞争激烈

二、泉州汽车美容业已经面临品牌竞争的时代

三、江门汽车美容业发展的三大问题

第五节2011年中国汽车美容行业存在问题

第六节 2012-2016年中国汽车美容行业趋势预测

第七节 未来中国汽车维修业、美容业前景展望――特许经营

第六章 2011年我国汽车快修业市场分析

第一节 汽车维修快修连锁经营概述

第二节 2011年中国汽车快修业运行综述 Customer Service Hotline:400-666-1917 Page

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一、汽车快修连锁经营基本要求

二、汽车维修连锁经营企业经营方式

三、汽车快修连锁行业发展存在的问题

四、加快汽车快修经营业发展的对策

第三节 2012-2016年中国汽车快修连锁经营发展趋势

第七章 2011年中国二手车市场运行动态分析

第一节2011年中国二手车交易市场发展综述

一、二手车交易市场特点分析

二、二手车交易品牌多元化分析

三、国内二手车交易应拓展经营思路

第二节2011年中国重点区域二手车交易分析

一、北京二手车交易量分析

二、广州二手车交易量分析

三、杭州二手车市场成交量分析