PDF《家居品牌自建经营渠道》

根据顾 客的体形和需求以及身体状况, 专业 为顾客介绍寝具, 并有责任及义务让 顾客了解自己的选择,做好售中服务;

在售后服务方面, 成立了专业的售后 团队,开通了400和800的免费服务热 线,并主动回访客户. 与会专家表示, 强化产品与服务 质量, 不是靠一次两次会议就能解决 问题, 最终还是需要相关企业在平时 的生产服务中落实. 慕思流程式的管 理模式, 为企业提高产品及服务质量 提供了有益的参考. 阿狄 消费维权 共建 " 质量大堤" 上周六, 中国建陶行业的领军企 业―― ―广东东鹏陶瓷股份有限公司在长 沙举行了盛大的开业仪式. 东鹏将原东 鹏家居广场升级为现在的新一代国际生 活体验馆. 据了解,此次东鹏展厅的重新装修, 是2000年以来第三次大规模的更新.东 鹏新一代 ( 长沙)国际生活体验馆在设计 理念上表达了时尚东方的艺术气质,同 时兼顾健康的生活方式,色彩朴实,让人 感觉清新自然. 东鹏陶瓷集团董事长何新明表示: " 展厅之所以要不断更新,是因为时代在 变化,时尚在变化,消费者的口味也在变 化.展厅要不断迎合和满足消费需求,同 样要体现文化和时尚感, 进一步做好与 消费者的沟通." 卖产品不如卖文化. 除了消费者需 求变化以外, 展厅同样凝聚了陶瓷企业 的文化积淀.在何新明看来,展厅除了提 供体验式经营外,更包括企业文化、企业 服务等信息. 何新明表示, 消费者从展厅中可以 直接体验产品的价值,对产品、质量、文 化品位等有切身的体会. " 展厅其实就是 一个陶瓷企业的最高代表, 展厅的形象 决定了客户的消费体验和对一个企业的 喜好,不仅可以促进销售,还可以提高产 品的综合价值,因此非常重要." 阿狄 东鹏瓷砖洁具国际生活馆正式开业 五一黄金周临近, 各大家装公司已 摩拳擦掌,准备黄金周期间大干一场. 素以中高档全包精装著称的名匠装 饰此次全面系统升级,在原有第五代488 全包自选式中高档生态精装的基础上, 将于4月30日推出每平方米888元实木 高档生态精装. 4月30日至5月2日黄金周期间,名匠 装饰全省各店将同步举行中高档生态精 装特卖会,将全面升级488中高档生态精 装以最大限度让利业主, 并揭开实木高 档生态精装全包的神秘面纱. 据悉, 名匠实木高档生态精装有望 在高端市场再掀热潮. 名匠装饰总经理何建林表示, 现在 即将推行的每平方米888元实木高档 生态精装更趋向于为高端业主提供服 务,让业主享受高端服务的同时,保证 业主的价格利益, 满足他们的市场需 求. 据了解,每平方米888元实木生态精 装将为业主打造全房名牌、 全房实木的 生态精装, 以130O的三室两厅为例,每 平方米888元实木生态精装的标准配置 中,囊括了实木门、实木门套、实木橱 柜、实木家具、实木地板、全房水电安 装、全房木制作、全房铺贴工程、全房涂 刷工程、全房陶瓷、洁具、面板等184项 全包.并有德国都芳、瑞士西卡防水、法 国圣戈班・杰科、德国吉事多、华润涂料 等80余家国际国内一线合作品牌均涵 盖其中. " 原来488 中高档生态精装的成功, 主要是对于传统家装的突破和创 新.在基础配置、软装饰品和主材产品 上都丰富和升级了原有饰材, 让业主 有了更多的选择性." 何建林表示,此次新发布的888 元实木高档生态精装, 将在488中高档生态精装的基础 上全面升级和优化.同 时, 还向业主提供三项免费服务:免费让业主提前 体验家居立体效果、免费让业主预知 工程总造价、免费让业主提前体验家 中所需的全部产品,三免服 务 让业 主提前知晓家庭装修所有流程和造价, 更具透明性,让业主免遇价格陷阱和装 修陷阱. 记者 白娜 名匠首发888元实木生态精装 记者手记