PDF《2017 年下半年信息系统项目管理师 下午试卷》

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2017 年下半年信息系统项目管理师下午真题答案与解析: http://www.educity.cn/tiku/tp31326.html

2017 年下半年信息系统项目管理师 下午试卷 试题一 (26 分) 阅读下列说明,回答问题

1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内. 【说明】 A 公司承接了一个为某政府客户开发 ERP 软件的项目,任命小张担任项目经理. 由于该客户与 A 公司每年有上千万元的项目合作, A 公司管理层对该客户非常重 视,并一再嘱咐小张要保证项目的客户满意度.为此,小张从各部门抽调了经验 丰富的工程师组成了项目团队. 在项目初期,小张制定了变更和配置管理规则:客户需求发生变化时,应首先由 工程师对需求变化造成的影响做评估,如果影响不大,工程师可以直接进行修改 并更新版本, 不需要上报项目经理;

当工程师不能判断需求变化对项目的影响时, 应上报给项目经理,由项目经理作出评估,并安排相关人员进行修改. 在项目实施过程中,用户针对软件的功能模块提出一些修改需求,工程师针对需 求做了评估,发现修改工作量不大,对项目进度没有影响,因此,出于客户满意 度的考虑,工程师直接接受了客户的要求,对软件进行修改.在软件测试联调阶 段,测试人员发现部分功能模块与原先设计不符,造成很多接口问题.经调查发 现,主要原因是客户针对这些功能模块提出过修改要求,项目经理要求查验,没 有发现相关变更文件. 【问题 1】(10 分) 请分析该项目实施过程中存在哪些主要问题. 希赛网(www.educity.cn),专注软考、PMP、通信、建造师考试 更多考试真题及答案与解析,关注希赛网在线题库(www.educity.cn/tiku/) 【问题 2】(10 分) 结合案例,请描述项目变更管理的主要工作程序. 【问题 3】(6 分) 请将下面(1)~(6)处的答案填写在答题纸的对应栏内. 根据变更的迫切性,变更可分为( )和( ),通过不同流程处理. 变更管理过程涉及到的角色主要包括项目经理、 ( )、 ( )、 ( )、 ( ). 试题二(26 分) 阅读下列说明,回答问题

1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内. 【说明】 某信息系统项目包含 A、B、C、D、E、F、G、H、I、J 十个活动.各活动的历时、 成本估算值、活动逻辑关系如下表所示: 【问题 1】(10 分) (1)请计算活动 H、G 的总浮动时间和自由浮动时间. (2)请指出该项目的关键路径. (3)请计算该项目的总工期. 【问题 2】(3 分) 项目经理在第

9 天结束时对项目进度进行统计,发现活动 C 完成了 50%,活动 E 完成了 50%,活动 G 完成了 100%,请判断该项目工期是否会受到影响?为什 么? 希赛网(www.educity.cn),专注软考、PMP、通信、建造师考试 更多考试真题及答案与解析,关注希赛网在线题库(www.educity.cn/tiku/) 【问题 3】(10 分) 结合问题 2, 项目经理在第