PDF《2013 年行动计划》

七、开展城市综合服务标准化试点.大力推进国家级城 市综合服务标准化试点,在9个公共服务领域和

4 个专业领 域建立健全相关标准,选择基础较好、条件较成熟的领域建 立示范点,实施相关标准,规范相关领域服务提供和管理行 为.建立标准实施评价细则,实施绩效评估,建立综合服务 标准化工作持续改进的程序和制度,不断完善绩效评估机 制.鼓励引导相关企业和单位创建服务品牌,树立苏州公共 服务和专业服务标杆形象,培育具有苏州特色的综合服务品 牌. (苏州质监局、市发改委牵头,各成员单位配合)

八、加强质量安全风险管理和监测评估.健全重大质量

4 安全事故报告制度,加强对重点产品、重点行业和重点地区 的质量安全风险检测和分析评估.在医院试点开展产品质量 伤害监测工作,并加强质量安全风险信息资源共享,提升风 险防范和应急处置能力.开展进口工业产品质量安全风险信 息监测采集和评估工作,加强出入境疫情疫病监控和进出口 质量安全监督, 建立食品进出口质量安全追溯体系, 创建 "食 品进出口质量安全示范区"和"世界卫生组织口岸核心能力 达标单位" . (市卫生局、苏州出入境检验检疫局牵头,各成 员单位配合)

九、开展"质量月"等系列主题活动.适时召开全市质 量工作会议.组织开展"质量月" 、 "3・15"国际消费者权 益保护日等活动.加快建设国家级、省级中小学质量教育基 地,广泛开展中小学质量教育社会实践活动.积极开展健康 计量惠民活动. (苏州质监局、苏州工商局、苏州检验检疫 局牵头,各成员单位配合)

十、强化质量工作考核激励.将质量安全和质量发展考 核指标纳入地方政府绩效管理指标体系.完善质量工作评价 考核机制,定期对各地政府、各部门进行目标考核.定期发 布城市农产品、工业产品、工程、服务、环境质量分析报告. 组织实施市民质量满意度测评. 积极实施政府质量奖励制度. (市政府办公室、苏州质监局牵头,各成员单位配合) 各成员单位要加强对本地区、本部门争创工作的组织领

5 导和统筹协调,结合实际,参照以上安排和部门分工,制定 本地区、本部门的具体工作方案,明确时限和要求,逐级落 实责任,确保各项任务的完成.