PDF《管理学基础试题》

343 得分|评卷人

四、简答题{每小题

1 0分,共40分) 1.什么是目标管理?它有哪些优势与缺陷? 2. 双因素理论的 主要 内容.3. 从组织 内 部提升 管理人员 有 哪些优缺点 ? 4. 什么 是控制 ? 它有哪些作用 ? 得分!评卷人

五、案例分析 {

2 0分) 王立峰的授权计划 王立峰是立峰肥料公司的董事长兼总经理,单枪匹马闯下了今天的事业,控制公司达

30 年之久.即使在公司日益扩大的今天,他仍然事必躬亲,下属只是他可以随意支配的助手. 最近,王立峰发现公司员工并不欣赏他的管理作风.同时,

6 1岁的他对自己严格要求的 每周 70小时的工作时间也有吃不消的感觉.去年,他终于决定让下属分担一些责任,逐渐放 弃自己的管理角色.于是他邀请了一些顾问,为公司拟定了管理制度.顾问们建议他从内部 提拔三位资深经理以使他卸下一部分重任,退居咨询和顾问的地位.王立峰还接受了顾问们 的建议,从外部请来了袁平担任管理发展部经理.此外,顾问们还告诉王立峰,经理们对于如 何经营自己的部门必须提出更多的创意,对于他们的管理能力也有必要加强.整个授权计划 进行得很顺利,经理们的责任日益加重. 袁平积极地开展了训练计划,教授一些员工沟通和决策的技巧.王立峰批准他邀请国内 知名专家作专题演讲,收到了很好的效果. 三位得到提拔的新经理都已在王立峰公司服务多年,他们起先对王立峰是否百分之百支 持授权政策心存怀疑,因为他们知道玉立峰独揽大权已成习惯.然而,真正使他们信服的还是 王立峰的行动.当经理们打算在自己的责任范围内实行某些改变时,王立峰很高兴经理们能 够迅速承担起责任.虽然王立峰还以主席的身份参加高层主管会议,但是他一再声明会在 几 个月后 退出这类会议. 然而,在新经理们开始执行变革计划不久,王立峰开始担心新经理的所作所为了.顾问们

344 告诉他,他们的行为并没有超出职权范围,王立峰才打消了干预的念头,直到他听说营销经理 张浩计划把产品直接销给零售商. 事情发生在一次会议上,张浩还没有解释清楚他的计划,就被王立峰厉声打断了: 你不能 这样做!上一次我们的尝试几乎把公司弄垮了 . 张浩平静地回答说: 那是几年前的事情,我刚才说过,依现在的市场情况和我们的能力, 如果要打算拓展产品的销路,不仅应该这么做,而且势在必行 . 王立峰直截了当制止张浩说下去,他不愿意昕任何解释,迈开大步走出会议室,留下其他 人面面相觑,不知如何是好…... 问题: 1.你认为王立峰面临的主要问题是什么? (1

0 分) 2. 你对王立 峰的授权计划 有 什么 好的建议 ? (1

0 分) :-l

45 试卷代号 :

2 0

64 中央广播电视大学

2009 2010 学年 度 第二学期 开放专科 期 末考试 管理学基础试题答案及评分标准 (供参考)

2010 年7 月

一、单项选择(请从下列选项中选出-个最适合的填入括号中.每小题 2分,共20分} l. A 6. D 2. A 7. C 3. B 8. D 4. C 9. A 5. B 10. B

二、多项选择{下列选项中有 2-4个是正确的,请选择正确的选项填入括号中,多选或少选均 不得分.每小题 2分,共10分} l. ACD 2. ABC 3. ABCD 4. ABD 5. ABCD

三、判断正误{下列备题有对有错,对的打 .J .锚的打*.每小题 2分,共10分) l. .J 2. X 3. .J 4. X 5. .J

四、筒答题{每小题