PDF《为跨越发展把好安全阀》

另一方面, 要建立 完善激励机制, 将热线处理情况纳 入工作绩效考评机制, 在制度上为 热线运转保驾护航, 避免推诿扯皮, 消极处理甚至不处理的状况. 当然, 一条热线的常态化运 转, 还需要建立设置科学, 职责明 晰, 运转顺畅的服务队伍与服务机 制. 热线电话表面上只需要一部电 话和一名话务员即可, 但若要让其 发挥实效, 解决实际问题, 还需要 与众多政府部门一一对接, 将民众 的需求、 期望与政府的工作计划、 工作内容紧密结合. 热线电话是政府服务群众的 重要窗口, 是群众反映问题的重要 渠道, 更是政府了解民意, 倾听民情 的重要渠道. 一条热线打得通、 接得 好, 不仅有助于密切党和人民群众 的关系, 更有助于提高政府的公信 力. 实为好事一桩, 更得加倍努力! 去政府部门办点事, 大家都怕 折腾, 尤其怕遇到 弹簧门 来回周 折, 因此宁愿多花点钱找熟人也不 想走程序. 甘肃张掖临泽县的退休 教师王某, 为办房产证竟然被官员 刁难

55 天, 先后跑了

9 次, 忙成了 陀螺 . 最终, 当事干部赵克兵受到 党纪政纪处分, 房管局局长、 分管副 局长被通报批评. 官僚主义的病症和丑态并不少 见, 办准生证办到快临盆还没准信 儿, 开个证明要当事人来回奔波千 里. 你材料不全 你程序不对 领 导今没在 ……眉一横嘴一噘这么 来一句, 民众再麻烦也得忍着, 继续 来回辗转折腾. 脱离实际、 脱离群众, 高高在 上、 自我膨胀, 官僚主义不仅惹人嫌 恶, 也贻害无穷, 不断侵蚀着党的肌 体, 疏离着党同人民群众的血肉联 系, 还会滋生出其他不良作风. 此次, 张掖的处理方式, 让当事干部以 及单位领导疼得 十指连心 , 不光 回应了王某的举报, 还拍蝇惊虎, 下 重拳治理不良作风, 此举可谓管用. 这样的处理方式说明, 问责不 可或缺, 不仅是问责主要责任人, 甚 至要问责主管领导, 让 官僚主义 无处遁形. 若是下属出事, 领导也要 遭到处罚, 领导必然会加强对下属 的日常监督, 也能够避免 大事化 小 的处理方式. 此举最大的好处 是, 强化了领导的主要责任, 在一定 程度上拆散利益群体;

强化了制度 管理, 扼制住了官僚主义暗自生长 的咽喉. 治官僚病对内问责, 还得辅以 加强监督, 既包括组织内部监督, 也 包括社会舆论监督. 试想一下, 网络 上广受热议的事件如果缺少舆论监 督, 很多事件可能会被当成个案从 轻处理, 甚至不了了之. 加强内部监 督, 突出纪委的责任尤为重要;

同时, 还要接受社会监督, 打破封闭的 官僚 程序, 让群众真正参与到监 督过程中, 让百姓的评价成为选拔 官员、 监督官员、 评价官员的重要标 准, 官员对权力才会心存敬畏. 把权力关进制度的笼子里, 把 为民 作为反对官僚主义的着力 点, 无疑找准了病根, 抓住了关键. 破除官僚主义, 必须肃清 官本位 思想, 树立为民意识, 如此才能除病 灶, 拔病根. 用互联网解决 卖难 《人民日报》 : 谷贱伤农. 打开微 博, 隔三岔五就能看到微博大V转发 的农产品滞销求助帖, 可看到一些微 博下面几百甚至只有几十的转发量 和评论量, 不禁犯嘀咕: 有多少人会 买? 可见, 这种 求转发 献爱心 的 方式存在一定的局限. 卖难 的病根 在于市场信息不对称: 产地和销地隔 离, 由于信息不准确, 农民难以根据........