PDF《至工作空间》

2013 思科和/或其附属公司.版权所有.

8 ? 要登录,请在登录现有帐户 (Log Into an Existing Account) 区域输入您的凭证,然后点击登录 (Log In) 按钮. 登录页面 如何登录并添加客服中心至工作空间 ?

2013 思科和/或其附属公司.版权所有.

9 ? 登录后,您会进入我的思科工作空间 (My Cisco Workspace) 页面. ? 点击添加模块 (Add Modules) 链接进入添加模块 (Add Modules) 页面,将客服中心添加到我的思科工 作空间 (My Cisco Workspace). 添加客服中心 如何登录并添加客服中心至工作空间 ?

2013 思科和/或其附属公司.版权所有.

10 ? 在添加模块 (Add Modules) 页面,您可以将所有所需模块添加到我的思科工作空间 (My Cisco Workspace). 仅需一次操作即可将模块添加到您的工作空间中.在随后的会话中,您可以直接进入您的工作空间访问这些模块. ? 在各种不同的模块中,您可以看到客服中心 (Customer Service Central) 模块. ? 点击添加至我的思科 (Add to My Cisco) 按钮,将客服中心添加至我的思科工作空间 (My Cisco Workspace). 添加客服中心 如何登录并添加客服中心至工作空间 ?

2013 思科和/或其附属公司.版权所有.

11 ? 将出现一条确认消息,告知您客服中心已添加至我的思科工作空间 (My Cisco Workspace). ? 此外,添加至我的思科 (Add to My Cisco) 按钮已消失,并显示消息已添加至工作空间 (Already added to Workspace).此消息确认客服中心已添加至我的思科工作空间 (My Cisco Workspace). ? 要返回我的思科工作空间 (My Cisco Workspace),请点击查看工作空间 (See Workspace) 链接. 添加客服中心 如何登录并添加客服中心至工作空间 ?

2013 思科和/或其附属公司.版权所有.

12 如何登录并添加客服中心至工作空间 ? 现在,您可以看到客服中心,并可以开始打开、查看和管理问题. ? 注意:如果要从工作空间删除客服中心,可以点击 X 按钮. ? 为了获得最佳用户体验,请访问客服中心,网址为 http://www.cisco.com/cisco/psn/web/workspace. 添加客服中心 ?

2013 思科和/或其附属公司.版权所有.

13 让我们通过另一种备选方式登录客服中心. ?首先,访问 www.cisco.com 并点击页面顶部的登录 (Log In) 链接. 备选登录流程 如何登录并添加客服中心至工作空间 ?

2013 思科和/或其附属公司.版权所有.

14 然后,输入您的凭证,点击登录 (Log In) 按钮. 备选登录流程 如何登录并添加客服中心至工作空间 ?

2013 思科和/或其附属公司.版权所有.

15 ? 您将返回 Cisco.com 页面. ? 点击我的思科 (My Cisco) 链接进入"我的思科工作空间"访问客服中心,如果您是新用户,可将客服 中心添加至您的工作空间. 备选登录流程 如何登录并添加客服中心至工作空间 ?

2013 思科和/或其附属公司.版权所有.

16 登录"我的思科"并将客服中心添加至"我的思科工作空间"的 演示至此结束.让我们总结一下在这个教程中学习的内容. ? 要登录客服中心,请点击 Cisco.com 页面上我的思科 (My Cisco) 链接,然后输入您的用户名和密码. ? 您将进入添加模块 (Add Modules) 页面.导航至客服中心 (Customer Service Central) 模块,点击添加至我的思科 (Add to My Cisco) 按钮.这会将客服中心添加至"我的思 科工作空间". ? 添加模块为一次性操作.下一次您登录"我的思科"时,客 服中心会自动出现在您的工作空间中. 如何登录并添加客服中心至工作空间 ?