PDF《这个寒冬与您在一起》

11 月15 日, 全市正式开始供 暖, 本报问暖热线也是响个不停, 市民反映的问题几乎都集中在供 暖刚开始暖气不热这个焦点上. 家住张店共青团东路21号院 17号楼住户邓先生说, 小区是泰 和热力公司集中供热, 前些年供 得都不错, 今年大家早早都把暖 气费缴清了, 可到昨日中午家里 暖气片都是冰凉的. "隔壁小区一 个亲戚家暖气早早就热起来了, 人家说家里都有20多度了, 可自 己家还这么冷, 到现在也一点不 见暖和, 也不知道到底是啥原因. 对此, 泰和热力公司工作人 员解释, 如果个别住户家里暖气 不热, 住户应该对不热的情况做 一下判断, 若属于自家内部问题, 应及时与施工单位联系进行维修;

若属于供热企业热源的问题, 应及时沟通, 询问具体原因, 确认 恢复供暖的时间后耐心等待恢复 供暖;

若属于所在小区内部热交 换站管理单位的系统调整问题, 建议住户与其沟通, 及时进行小 区内部系统调和, 保证正常供热. 供暖刚开始, 市民反应的问 题比较多, 本报发出的问暖热线, 成为沟通居民与供热公司的桥梁 和纽带, 在出现问题后及时协调, 居民反映的供暖难题正逐步得到 解决. 暖气不热成焦点 联合热企帮解决 相关链接 由于暖气不热, 居民正在给家里的暖气片放水. 实习生 李洋 摄这座城之