PDF《工会周刊》

工会周刊 gong hui zhou kan ・ 服务职工 来自常熟市 工会的报道 三月份, 春运已进入尾 声, 南京机场里仍是十分繁 忙.

空港人默默奉献在第一 线,为八方旅客的出行保驾护 航. 这其中就有机场贵宾服务 公司的 春梅 青年志愿服务 者. 她们推着精心布置的手推 车,脸上挂着微笑,带着茶水、 糖果和糕点,为旅客提供问询 服务;

她们第一时间出现在旅 客需要帮助的时候,为旅客的 出行排忧各种难事. 春梅 志愿服务站创立 至今,已有九年. 起初,大家利 用岗位工作间隙, 前往 T1 航 站楼旅客到达层进行立岗服 务,但成效不甚明显,许多旅 客不了解志愿服务的内容,或 是因不好意思而不敢上前寻 求帮助. 她们及时总结原因, 研讨改进举措, 决定身披绶 带,设立志愿者服务台并制作 服务提示牌,贴心举措获得旅 客的认同. 她们又认真分析旅 客的流向特点,改变原有单一 驻点服务模式,将由桌椅构成 的志愿服务站改造为流动服 务车,前往旅客集聚地区开展 服务. 除了提供问询服务外, 还在车上摆放了茶水,糕点等 物品,为每一位出行的旅客送 去暖心的问候,效果不错. 寒来暑往, 每年机场的春 运保障过程中, 总能看到她们 美丽的身影.

9 年中, 春梅 品 牌实现了破茧成蝶的转变,10 余人的志愿者服务队, 如今已 发展成为

100 余人的志愿者 服务团体, 无数感人的故事层 出不穷,彰显了大爱的力量.有 一年大年初五, 志愿者小黄帮 助一位

80 岁高龄的旅客办理 托运行李手续,主动为行动不 便的老人提供轮椅,老人家的 泪水一下子噙满双眼,拉住小 黄的手夸赞不止;

2013 年2月20 日,志愿者小王帮助一位焦 急的女士找到她走散的孩子, 那位女士感激涕零,当场要酬 谢小王, 却被微笑婉拒;

2016 年2月3日,志愿者小应帮助 返乡民工找回他和所有工友 的血汗钱, 如及时雨一般,温 暖了这些辛勤劳作了一年的 民工.

9 年的春运保障里, 春梅 志愿者服务团队累计为

3 万余位旅客提供了各类志愿 服务. 今年又一批怀揣梦想的 年轻员工加入这个团队, 春梅 品牌正在不断壮大, 贵以 真情,宾至如归 的服务宗旨 正在传承下去. 通讯员 洪晨 本报讯 (通讯员 石桂宁 记者 丁彬彬) 泗阳县总工会抓住基层 工会建设 落实年 契机,多措并举狠抓安全生产. 通过去年一年努 力,全县事故隐患监控法推广率达到 90%,重大安全事故降低为零;

职工安全健身活动参与面达 60%以上;

职工安全教育培训面达 90%以上;

企业参与 安康杯 竞赛活动覆盖面达 90%以上,新增市 级劳动保护市级示范工会

2 家. 县总组织安全知识宣讲团深入乡镇、 社区和一线企业进行 宣讲,让更多的职工了解生产过程中的安全隐患和预防措施.并 联合县安监局联合在开发区举办安全生产知识电视竞赛, 共有

8 支代表队、400 余名职工踊跃参与. 县总在全县推行安全生产 情感教育工作法 ,要求所有企 业工会每季度召开一次职工家属座谈会,及时了解职工工作、家 庭情况、思想波动及生活动态,有的放矢地做好职工思想工作;

为每位职工制作 心意卡 ,用亲情、爱心唤起职工安全意识;

健 全职工档案,掌握职工个人性格,防止出现安全问题,从点滴、细节、源头深入进入管理;