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2017 年12 月31 日

第一节 声明与提示 【声明】公司董事会及其董事、监事会及其监事、公司高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚 假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任. 公司负责人童红卫、主管会计工作负责人刘芯及会计机构负责人(会计主管人员)刘芯保证年度报 告中财务报告的真实、准确、完整. 本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述,不构成公司对投资者的实质承诺,投资者及相关人士均应 对此保持足够的风险认识,并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异. 事项 是或否 是否存在董事、监事、高级管理人员对年度报告内容异议事项或无法保证其真实、准确、完整 是 √否 是否存在未出席董事会审议年度报告的董事 是 √否 是否存在豁免披露事项 是 √否 【重要风险提示表】 重要风险事项名称 重要风险事项简要描述

1 对重大客户依赖风险 公司主要客户收入占比较大,这也是大客户模式的定制化软 件开发与信息技术服务行业的主要特点之一.长期以来,公司 与主要客户建立并保持了良好的合作关系,业务具有较好的稳 定性与持续性.报告期内公司的主要客户包括中国电信股份有 限公司上海分公司、中国移动通信集团有限公司上海分公司等 大型知名企业.由于客户集中度较高,公司对上述电信运营商 存在一定程度依赖,若主要客户决定调整或暂停业务合作,存 在对公司的经营带来不利影响.

2 人力资源的风险 软件开发与信息服务行业属于知识和技术密集型行业,关 键管理人员和核心技术人员是公司生存与发展的根本,也是公 司核心竞争力所在.公司的发展很大程度上取决于产品和服务 能否跟上行业需求的变化和技术更新换代的步伐.因此,公司 对高水平的行业应用咨询顾问、技术开发人才、营销人才以及 管理人才有较大的需求.随着行业竞争的日趋激烈及互联网化 的蔓延,对上述人才的争夺亦趋于白热化,公司将面临吸引、 保留和发展核心人才的风险.

3 市场竞争加剧的风险 软件开发与信息服务行业的竞争一直呈现激烈化态势. 一方面,行业内服务提供商数量众多,规模普遍较小,行业集 中度较低,并购重组频繁,存在激烈竞争;

另一方面,产业链 出现竞合(竞争与合作并重)特点.电信运营商根据自身和行 业发展特点,近年来也在拓展直接提供增值服务的途径,从而 促使产业链由合作向竞合层次演进,产业链竞合是国内软件开 发与信息服务产业发展的必然结果,客观上加剧了服务提供商 的竞争.由于公司面临的市场竞争较为激烈,如果不能准确分 析市场发展规律并保持前瞻性、加大服务创新和市场开拓能力, 将有可能失去目前已经拥有的市场份额.

4 实际控制人不当控制的风险 公司实际控制人童红卫、竺鲁娜直接和间接合计持有公司 92.79%的股份,占绝对控股地位.虽然公司已制定了完善的内 部控制制度,公司法人治理结构健全有效,但公司实际控制人 仍可利用其持股优势,通过行使表决权直接或间接影响公司的 重大决策、对公司的经营决策、人事、财务等进行不当控制, 可能给公司带来风险.

5 合同签署的不确定风险 电信运营商由于采购流程节奏、季度性投资预算控制和大 型建设项目整体进度等因素影响,业务结算一般集中在下半年 或第四季度,存在不能按时结算的风险;