PDF《2013 人民微博政务影响力报告》

2013 年人民微博政务微博影响力排行

5 1.1 数据指标:5 1.2 十大部级政务微博排行.7 1.3 十大省市级政务微博排行.8 1.4 十大公检法微博排行.9 1.5 十大最具影响力政务个人微博排行

10 1.6 十大政务微博发布厅排行.11 2. 人民微博政务特色分析.12 2.1 主题式发布厅构建官民沟通新平台.12 2.1.1 案例一:北京市东城组工微家园项目

13 2.1.2 案例二: 成都微社区 试点微平台

15 2.1.3 案例三 :梅州发布微博议事厅

17 2.2 影响力用户集中发声汇聚权威态度.19 2.2.1 案例一:百名代表委员共述中国梦

20 2.2.2 案例二:听政――省级领导微博寄语

21 2.2.3 案例三:全国各地景区倡导文明旅游

22 2.3 重大事件微博直播助推信息公开.23 2.3.1 案例一: @济南中院 直播薄熙来案

24 2.3.2 案例二:@首都政法综治网 直播热点案件庭审

26 2.3.3 案例三:@黔办之声 直播省政府常务会议

28 2.4 热点事件及时回应减少民众误解.30 2.4.1 案例一:嘉兴市农经局就 黄浦江死猪事件 做客人民微博微访谈

31 2.4.2 案例二:@郴州发布 独家回应临武县 城管砸死瓜贩事件 调查进展 .....

33 2.4.3 案例三:贵州副省长@陈鸣明回应微博争议言论:有话好好说 从我做起 .

35 2.4.4 案例四:北京市肿瘤防治研究办公室回应雾霾致癌

37 出品

4 /54 3. 政务微博发展的不足及建议

39 3.1 僵尸微博依然存在.40 3.2 内容同质化、原创性有待增强.41 3.3 互动、回应有待加强.42 3.4 缺少相应规范、规则.43 4.

2014 年政务微博发展趋势预测.44 4.1 中级用户粘性增加,力量壮大.44 4.2 个性化增强,找准自身定位.45 4.3 运营更加规范,把关严格.46 4.4 集群式发布厅将增多,作用增强.47 5. 结语.48 附件 1:人民微博

2013 年大事记.49 附件 2:2013 年政务微博之星.50 出品

5 /54 1.2013 年人民微博政务微博影响力排行 1.1 数据指标: 人民微博对站内排行前

500 位的政务机构微博和官员个人微博 (认证时间截 止到

2013 年12 月30 日)进行分析计算,得出人民网政务微博排行榜.政务机 构和公务人员微博排行主要依据四个指标:活跃度、传播力、影响力、舆情应对 能力.以下为这四个指标所包含的二级指标:

(一)微博活跃度: (1) 微博数:一年内所发微博总数(数据统计时限为

2013 年1月1日至

2013 年12 月30 日,以下数据如无特别说明皆同) . (2) 微博频率:日均所发微博数. (3) 微博原创率:原创性微博占所发全部微博的比例. (4) 关注微博数:相关微博关注其他微博总数. (5) 评论微博数:对其他微博进行评论的总数.

(二)微博传播力: (1) 微博被转发量:所发微博被转发总量. (2) 微博被转发率:平均每条微博被转发量. (3) 微博被评论量:所发微博被评论总量. (4) 微博被评论率:平均每条微博被评论量.

(三)微博影响力: (1)媒体关注度:媒体对该微博进行报道或评论文章的总量. (2)媒体倾向指数:相关媒体文章对微博进行评论内容的正面或负面. (3)网友讨论热度:网友对微博进行讨论和评论的微博总量. 出品

6 /54 (4)评论倾向指数:网友对微博进行评论内容的正面或负面. (5)政务之星评选指数:本年度政务之星候选次数和获选次数.

(四)舆情应对能力: (1)舆情引导指数:表征微博内容政务含量的高或低. (2)舆情应对指数:表征从突发事件引发网友关注到政务微博回应的时间. (3)网友接受指数:网友对政务微博回应的接受程度. 以上四个指标中, 微博活跃度和微博传播力为纯粹客观指标,直接通过数据 统计得出;