PDF《商务部 发展改革委 财政部 国务院扶贫办 全国妇联》

4 育儿嫂、月嫂等家政服务人员,可同时培训餐饮、住宿、理 发等其他生活服务领域从业人员,特别要加强包括普通话、 礼仪礼节、职业道德在内的通用基础培训. 7.选好培训教材.家政劳务输出基地和家政服务企业可 结合实际情况选择有针对性的课件和教材.商务部编写的 《家政服务入门》 、 《家庭生活照料》 、 《家庭保洁》 、 《家庭烹 饪》培训教材以及视频材料免费供社会使用,并将根据实际 需要继续组织编写相关教材,供各地免费使用.

(三)及时提供就业. 8.统筹安排就业.各地商务主管部门会同有关部门、行 业组织和服务机构,充分利用现有支持政策,鼓励家政服务 企业优先安排培训合格的贫困人口上岗. 9.创新就业模式.充分考虑贫困地区人员进城后可能面 临的实际困难,鼓励实行不同形式的就业模式.开展组合就 业,引导同村人集中进城务工、亲友组合进城务工、夫妻一 起进城务工等.开展共享就业,通过建立家政扶贫企业联盟 等形式,合理调配贫困地区劳动力资源,根据需求灵活调整 工时和工种,为贫困地区人员的进城工作生活提供便利和支 持. 10. 做好就业服务. 鼓励家政服务企业实行员工制管理, 增强家政服务员的职业荣誉感和安全感.注重人文关怀,为 从业人员提供咨询求助、心理疏导、法律援助等服务,建立

5 家政服务员之家,丰富家政服务员业余生活.

(四)推动建立诚信体系. 11.建立纠纷处理机制.鼓励各地通过政府购买服务等 方式支持行业组织(或社会机构)提供公平公正的家政服务 纠纷处理服务,保障消费者、企业和家政服务员等各方正当 权益. 12.建立家政服务诚信体系.参与家政扶贫的企业要按 照商务部关于建立家政服务诚信体系的要求,率先为建档立 卡贫困人口建立家政服务员信用档案,包括家政服务员身份 信息、健康状况、培训情况、雇主评价等,对从业者实施信 用分类管理.省级商务主管部门要加快建立家政服务机构和 家政服务员信用档案数据库.

(五)培育示范企业和带头人. 13.培育家政扶贫示范企业.鼓励家政服务企业通过参 与扶贫工作履行社会责任,带动企业发展.组织宣传家政服 务企业参与扶贫的好经验、好做法,调动企业参与家政扶贫 的积极性. 14.培养家政扶贫带头人.通过典型示范,鼓励已进城 就业的家政服务人员返乡宣讲,带动老乡(特别是建档立卡 贫困人口)从事家政服务. 15.对符合条件的示范企业和带头人予以表扬奖励.对 每年吸纳较多建档立卡贫困户稳定就业的企业和带动较多

6 建档立卡贫困户从事家政服务的家政服务员,各地商务主管 部门可予以表扬奖励.

三、保障措施

(一) 提高思想认识. 家政扶贫事关全面建成小康社会, 事关人民福祉,事关家政服务业的持续健康发展.各地要把 家政扶贫作为重要任务来抓,切实增强责任感、使命感和紧 迫感, 集中资源, 真抓实干, 明确责任人、 时间表和路线图, 确保工作取得实效.

(二)加强组织协调.要充分发挥中心城市、大型家政 服务企业、贫困县在家政扶贫工作中的积极性、主动性和创 造性.组织好大型家政服务企业深入贫困县、贫困村和贫困 户进行有效对接.指导贫困县将家政扶贫工作与党中央、国 务院明确的扶贫体制进行有效衔接,在县委县政府扶贫工作 的统一领导下开展扶贫工作;