PDF《构成“非法采伐”罪 获刑三年》

27 日在杭州入住一晚为例, 检索结果下第一 个结果――某度假酒店老账户显示

456 元, 新账户显 示448元. ――花钱办 金卡 , 价格却更高. 在华住酒店集团 旗下的华住会APP端, 记者使用一金卡账户预订该集 团旗下在杭州的漫心酒店, 价格显示为369元. 而在第 三方平台艺龙网, 记者以普通会员账户查询到的价格 却是335元. 金卡会员是花费几百元办理的. 当时, 酒 店承诺可以享受最低价, 可是现在根本没有实现. 华 住会金卡会员许先生气愤地说. ――隐藏老客户的优惠券.杭州的胡先生一直使 用 去哪儿 APP 购买机票.最近,胡先生偶然在 机票订单确认页中发现, 航意险 和 延误险 两 项被默认勾选上了. 有一天,当我把勾选取消了, 系统提示我放弃了两张价值8元的折扣券.等我重新 把这两项保险勾选上后,订单总价竟然比之前便宜了 8元.也就是说,平台通过默认勾选隐藏了老客户应 该享有的优惠. 老客 放弃成本 高 更多会员专属优惠 , 不少平台都有这样的宣传;

越是老客户越应该优惠多一些, 这是大家的常识. '

杀熟'

行为让人难以接受, 是因为商家颠覆了承诺和常 识, 对消费者造成了物质和精神上的双重侵害. 中国 电子信息产业发展研究院电子信息产业研究所所长安 晖表示. 业内人士表示, 在行业竞争初期, 企业通过补贴以 低价吸引消费者是一种普遍的竞争策略. 随着竞争进 入精细化数据运营, 在流量垄断的情况下, 随着对便捷 服务更加习惯, 消费者往往对价格不再那么敏感, 倾向 选择熟知的平台购买服务, 这让一些商家看到了 杀熟 的机会. 此外, 即便用户发现了价格上的差异有所 不满, 但因 放弃成本 偏高, 也只能无奈接受. 企业一旦利用大数据来 '

杀熟'

, 不仅消费者权益 受损, 相关产业也会遭遇诚信危机.

360 企业安全研 究院院长裴智勇认为, 这是对用户数据的一种滥用, 违 反了诚信经营的原则. 维权需有新应对 杀熟 现象经过一段时间曝光后, 记者发现, 多个 平台已经悄悄修改了差别化定价, 一些曾被隐藏的优 惠也被恢复. 记者采访多地物价部门了解到, 相关部门已经注 意到这种 杀熟 现象, 如果有消费者举报, 会联合工 商、 工信等部门介入调查. 相关人士表示, 这一现象是 互联网环境下消费市场出现的新情况, 值得引起重视, 相关案例如何定性和处理, 需要通过实践不断完善. 有法律人士认为, 商家 杀熟 差别定价, 侵害了消 费者的知情权和选择权, 属于价格欺诈行为. 我国对于 用户大数据的保护, 散见于多个不同法律文本, 不利于 行业发展和个人隐私保护. 对此, 应完善相关法律的统 筹性和针对性, 对大数据的搜集、 保护和使用, 进行直 接、 明确、 全面的规定. 消费者的权益保护和互联网的规范监管, 离不开 政府各部门的通力合作. 中国人民大学商法研究所所 长刘俊海建议, 价格主管部门应加强研究新问题、 新情 况, 提高监管有效性. 工商管理和相关部门, 要及时针 对消费者集中反映的问题落实法律和法规的执行. 《人民日报》 /唐| 颜之宏 隐藏优惠信息 会员价格更高 互联网商家 杀熟 为哪般 同样的产品和服务,给老用户的价格居然更高.最近,消费 者吐槽一些互联网商家 杀熟 现象引发关注. 记者调查发现,在一些互联网平台预订机票、酒店等,老客 户比新客户的价格高,甚至还有消费者买了 金卡会员 ,却要 花比普通消费者还多的钱. 图片来自网络 ........