PDF《试卷代号 ：2064》

2 分,共10 分) 21. B 22. C

五、简答题(每小题

10 分,共30 分) 26. 战略的构成要素有哪些? 23. A 24. D 25. E 一项有效的组织战略应包括五个基本要素:战略远景、目标与目的、资源、业务和组织. 战略远景.战略远景是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任.它说明了 组织存在的理由.战略远景包括经营理念和企业宗旨两方面的内容. 目标与目的.目标是指具体的中期和短期的可量化的目标.目的是指在相应期限内的定 性期望.目标和目的应与战略远景保持)致. 资源.组织中的资源包括有形资源和无形资源,它是组织战略的关键要素,是组织持续竞 争优势的源泉.有形资源主要包括现金、房地产、机器设备和原材料库存等;

无形资源主要包 括品牌、技术专长、组织文化以及各种组织能力等. 业务.它指的是组织参与竞争的产业领域. 组织.它指的是组织结构与管理体制等要素,共同形成组织的行政关系,维持各业务单元 之间的一致性,保证战略方案的有效实施.

109 27. 如何理解决策的含义? 决策,是指为了达到一定的目标,采用一定的科学方法和手段,从两个以上的可行方案中 选择一个满意方案的分析判断过程. 准确理解决策需要把握以下问题: (1)决策要有明确的目标. (2) 决策要有可供挑选的可行方案. (3) 决策要作分析评价. (4) 决策具有科学性. (5) 决策要遵循满意原则. 28. 内部提升管理人员有哪些优缺点? 内部提升制度具有以下优点: (1)有利于调动组织内部成员的工作积极性. (2) 有利于吸引外部人才. (3) 有利于保证选聘工作的正确性. (4) 有利于被聘者迅速展开工作. 内部提升制度也存在弊端,具体表现为: (1)引起同事之间的不团结. (2) 可能造成 近亲繁殖 的现象,并抑制组织创新力.

六、案例分析 (20 分) 29. 应管与不应管 (1)领导权变理论的主要内容. (6 分) 领导权变理论强调领导元固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而 不同. (2) 李校长的说法与做法对吗?为什么? (6 分) 李校长的说法与做法是正确的,它体现了分级管理,分工负责的组织管理原则.李校长作 为学校最高行政领导,应主要抓事关学校全局的重大决策和例外事项的管理,日常、具体的事 务应由分管副校长和部门负责人去解决. (3) 试用领导理论解释李校长的领导风格. (8 分) 领导权变理论认为,应从领导者、被领导者和工作环境三个方面来选择合适的领导方式. 从本案看,李校长选择民主、放任式的领导方式,取得了大多数领导成员和教师的认同;

从被领 导者以及工作环境角度来看,学校的员工主要是高学历的教师和管理人员,他们有知识,素质 高,自我意识强,更适用于民主、放任式的管理. (管理案例分析没有标准答案,只要能够自圆其说即可适当给分) 110 ........