PDF《“多为客户着想,就会赢得信任”》

5 月到10 月是日照的旅游季, 也是 成交量最大的时候,

2008 年10 月, 赵伟把店从开发区搬到了山 海天太公三路, 店面的经营模式 也由直营改成了加盟店, 房租、 各项费用都要由自己支付. 虽然支出费用增加了, 压力 变大了, 但是动力也更足了. 山 海天的房源集中在教授花园三 期, 在山海天旅游度假区, 当时 来日照旅游的游客高端客户居 多, 那是一二线城市的房价已经 比较高,日照作为一个三线城市, 房价不高, 正是投资的好渠 道. 再加上山海天附近的一佳学 校, 高中三年, 租房也不合算, 很 多家长便考虑到买房陪读, 孩子 毕业后再出手, 从3月份以来, 店里的生意一直不错.

5 月份前后, 来日照旅游的 客户多了起来, 买房子的客户也 逐渐多了起来, "在旅游季这几 个月, 平均每月能卖出三五套房 子. " 赵伟介绍, 短租的也不少, 租期在一个月左右, 一居室与两 居室的房源最抢手, 很多外地客 户考虑到住酒店条件相对有局 限, 都开始考虑短租, 只要房子 精装修, 家具家电配套齐全, 冬 季房租 1500-2000 元的两居室的 房子,月租都会涨至2500 元-

3000 元. 人实在服务周到 赢得客户青睐 在山海天这五年以来, 赵伟 的服务赢得了客户的信任和认 可, 许多老客户也给他介绍新客 户, 不少人买房、 卖房或租房, 都 会第一时间找到赵伟, 这让赵伟 感动的同时也倍感欣慰. "只有 不断的提升自己的服务品质, 才 是对客户最大的回报. " 他说. "我在赵经理手下工作了

4 年, 觉得他人很实在. " 店里一员 工告诉记者, 与其他中介不同的 是, 对房源信息, 不管是优点还 是缺点,赵伟都是如实告诉客户. "赵经理办不到的不承诺, 承 诺了的一定都办到. " 跟客户介绍房子时, 有的楼 房还不能供暖,他都会如实相告. "这些涉及到客户的切身利 益. 有些客户从外地来买房子, 不能让人家白跑. " 赵伟说. 据赵伟介绍, 山海天中心小 学即将封顶, 教授花园即将成为 学区房. "这里还将建大型的购 物超市和医院, 生活配套设施将 越来越完善, 发展潜力也很大. " 日房置换

30 店店长赵伟用真诚服务客户 "多为客户着想, 就会赢得信任" 文/片

本报记者 王裕奎

39 岁赵伟是日房置换

30 店店长,

2007 年开始进入二手房 行业. 工作第一年, 因为成绩突出, 他就拿到了

1 万元的年终 奖, 这让他的干劲儿大增, 从此与二手房结下了不解之缘, 一直 做到了现在. 赵伟 (中) 在跟前来店里 咨询的客户介 绍房源.