编辑: GXB156399820 2015-05-17
周刊文化 姻本报记者 李芸 从门可罗雀的忧虑 到门庭若市的烦恼

5 月9日, 非节假日, 上午

11 点.

中国国家博物馆的清洁工小王给卫生 间换上了第

5 筒卷纸.小王告诉记 者: 参观国博的人很多, 馆里有

34 个 卫生间,每个卫生间差不多每半小时 用完一卷纸,每一个小时加一瓶洗手 液.有些在天安门广场参观找不到厕 所的人也会到国博来.国博的门票免 费. 自2011 年3月中国国家博物馆改 扩建后开放以来,接待观众近

500 万人 次. 博物馆免费, 加上共建基 地、 与旅行社合 作等多种途径, 博物馆入馆人 数激增. 有数据 统计,

2011 年中 国免费开放博 物馆达到

1800 多座, 年接待观 众逾

5 亿人次. 中国国家博物馆社会宣 传教育部主任 黄琛说: 我们 博物馆人私底 下交流,博物 馆免费开放以来,很多博物馆的客流 量已不成问题了.门庭若市才是我们 的新烦恼. 熙熙攘攘的人群中, 有多少 人是在真正参观博物馆.他们到此一 游, 博物馆传承文明、 服务社会的功能 有没有发挥, 如何更好地发挥? 人流如织的展览厅内, 大声喧哗者 有之, 肆无忌惮拍照者有之, 甚至纳凉 避暑歇脚者也有之.而真正静下心来到 文化殿堂,在这里感受历史与艺术、 获 取文化知识、提升自我素养的人有多 少? 在北京工作的小李是个博物馆爱 好者,闲暇时光总有逛博物馆的习 惯,现在却常常有些无奈,若参观时 赶上拥挤的人群,也就只能走马观花 般浏览而过了. 习惯养成并非一朝一夕之功 博物馆, 在百度百科里解释为 典 藏人文自然遗产等的文化教育机构 , 但它的文化教育功能似乎还没有被国 人充分认识和利用. 根据一项统计,法国

6500 万人口 中,每年有

5200 万人至少参观了一次 博物馆.法国人喜欢艺术、 钟爱文化, 他 们将博物馆之旅称作与 艺术品和历史 的直接对话 .他们从小就养成了参观 博物馆的习惯. 而我们为什么去博物馆呢?大概有 不少人是为了猎奇、 好玩, 而非获知.正 如在大多数国人看来,故宫是到北京的 必去之处,却往往将其看做是一处旅游 景点, 忽略了它还是全国最大的博物馆. 博物馆策划人徐俊锋说: 我们没 有好的博物馆参观意识,这是客观事 实, 有历史原因.近代博物馆产生于西 方, 与文艺复兴、 航海事业的发展、 资本 主义的出现有很大关联.西方博物馆更 多的是自下而上建立的, 更具有民众性 和现实性. 而博物馆在中国是一个舶来 品, 仅有百余年历史, 是向西方学习而 来的, 不是自发产生.很多博物馆的建 立是政府行为, 其作用一开始也主要是 保管文物. 如今我国已有

3400 余座博物馆, 但改革开放前博物馆仅有

300 余座, 可 见博物馆的大发展是近

30 年的事情, 我们没有参观博物馆的习惯情有可原. 北京大学考古文博学院教授宋向光 认为, 从博物馆中获取知识也不是我们传 统的学习途径,他说: 我们更愿意读书, 从经史子集等典籍中学知识, 而与物件相 联系的是 '

玩'

, 且 '

玩物丧志'

. 可喜的是, 在近些年博物馆的大力 宣传下,特别是博物馆免费开放以来, 博物馆作为学习场所的观念开始深入 人心.中国博物馆协会副理事长安来顺 说: 从入馆人群分析, 我们大概有三成 的观众是带着孩子来参观博物馆, 这是 一个好现象. 要有布道的精神 每当看到父母带着孩子来博物馆 参观, 黄琛总是特别高兴, 这说明博物 馆在社会上的作用会越来越大 ,但他 同时又觉得很可惜, 父母会要求孩子 跟着讲解员走,积极参加互动项目, 自 己却往往退到旁边, 或是聊天或是发短 信.其实父母同样是博物馆的观众, 为 什么自己不积极参与呢? 如 何把入 馆者变成 有效的 参观者, 徐俊锋认为, 关键还在博物馆人的 工作,单纯抱怨国人没有参观的习惯 或是素质不高都无济于事, 就像商 场, 从不会拒绝客流量, 纳凉者也好、 歇脚者也好,他们做的是通过环境营 造、 定价方式、 导购行为等来提高入店 者的购买欲望 . 安来顺同样认为, 作为公益性的博 物馆, 我们没有权利挑选观众, 我们能 做的是通过增强服务管理职能来优化 参观环境, 通过博物馆的展品和环境来 教育参观者、培养观众的文明素养, 而 不是期待观众的文明素养提高了, 再开 门纳客. 博物馆人要做的是修炼内功.进 了博物馆的门就是我们的观众.博物馆 要体现品位, 高雅而不深奥, 轻松而不 浅薄.让他们无意识地到此一游也会不 虚此行、 满载而归, 并产生再来的想法, 让他们体味到参观博物馆也是一种生 活方式. 徐俊锋说: 应该说, 博物馆人的引 导工作还不太到位.帮助观众认识博物 馆的社会意义, 解决我为什么要去博物 馆参观这个问题, 是博物馆人要做的第 一件事情.譬如现在, 我们不少馆在宣 扬镇馆之宝, 提高藏品的价值.这种舆 论导向下,观众到馆当然直奔国宝而 去.但实际上这不是博物馆的目的, 博 物馆是收集人类发展的物证的场所, 不 管市场价格如何, 其价值都是无法比较 的.而且所谓的镇馆之宝大都指的是古 代艺术品, 但我们博物馆的题材多种多 样, 有艺术类的、 有自然类历史类的, 有 社区博物馆、 有生态博物馆.这种宣传 对社会的浮躁心理有推波助澜的负面 作用, 同时客观上也加大了博物馆冷热 不均现象. 我们博物馆人要有传教士的精 神. 徐俊锋用了一个形象的比喻, 坚 信博物馆在人类社会发展中的作用, 锲 而不舍向观众布道, 让博物馆真正和人 们的生活发生联系, 成为人们生活中不 可或缺的一部分. 随着

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