PDF《庆幸还是后悔：》

76 情境下创业学习的不同方式 ;

然后,探究不同方向的反 事实思维对创业学习方式选择的影响,分析什么样的思 维方式有助于激发高水平的学习.最后,基于社会认知 理论并结合失败的独特情境,将创业失败成本和失败归 因作为调节变量,选择两个重要的主客观变量分析反事 实思维对创业学习影响的边界条件.

一、 文献回顾 1. 失败情境下的创业学习研究 失败后创 业者如 何学习是 创 业研 究 关注的 重点, 已有研 究主 要从学习过程和学习内容两个层面予以解 答. 学习过程研 究大 致分为两个视角 :一 是将组织中 失败学习流 程 直接 借鉴 到创业失败情 境中 ;

[4] 二是专 注于刻画创业 失败情境的独特 性,列出创业者 学习的 进 度表, 突出失败带给创业者的创伤与负向影响, 分 析创业学习过程的悲痛情绪恢复过程 [3] 以及如何从失 败中恢复与崛起. [5] 学者们对失败情境下创业学习的内 容 概括存在一定差 异性, 但大 致可以划分为三项 :机 会识别知识、 [13-15] 应对新生劣势知识(Coping with the Liabilities of Newness)[5] 和自我认知知识. [6] 前两项与 创业活动有关,后面一项与创业者个人成长有关. 创业学习是经验转化为知识的过程,在知识的转化 过程中学习方式起到关键作用. [16] 而失败情境下创业学 习的已有研究重点关注学习过程和学习内容研究,相对 忽视了学习方式的研究.仅有 C o p e [5] 的研究提出失败 后创业者可能会采取高水平的学习方式.该研究通过对

8 位有创业失败经历创业者的深度访谈,发现失败刺激 创业者改变心智模式,使其采取如双环学习等形式的高 水平学习,但并未描述创业者如何采取双环学习,也未 分析创业者为什么会采取不同的学习方式等问题. [5] Argyris 基于行动理论(Theories-for-Action)提出 单环学习 (Single Loop Learning)和双环学习 (Double L o o p L e a r n i ng)概念,前者是指个体不改变行动理论 和价值观的工具性学习,通过修正自己的行动策略以达 成目标或解决最初问题 ;

后者是指个体价值观、行为策 略和假设都发生改变的学习. [17] 创业者遭遇失败后会重 新评估当前形势,重新思考那些习以为常的信念与基本 假设,这种学习比程序化、累积式的学习更有价值.这 也是 C o p e 认为失败情境下创业者会采取如双环学习等 在内的高水平学习方式最主要的原因. [5] 虽然失败能够 刺激创业者改变信息搜集方式以及信息处理、 加工方式, 但搜集更多高质量的信息并进行创造性的信息转换并不 是每个人都具备的能力.并且,创业失败往往带给创业 者很多成本,给创业者的思维、认知、情感甚至生活都 带来重大冲击和改变, [3,18,19] 失败后并不是所有的创业者 都能够以积极的情绪、充沛的精力和丰富的认知资源进 行高水平的学习.鉴于此,本文认为并不是每个创业者 失败后都有能力、有情绪、有精力和认知资源采用高水 平学习方式, 也可能采用如单环学习的低水平学习方式. 那么,具体到失败情境下的创业学习,单环学习是指创 业者失败后在现有的价值系统以及行动框架内收集失败 相关信息,并通过纠正或调适行为策略等不断试错的方 式改变现状.双环学习是指失败后创业者更新或重新定 义目标和发展战略,用批判性眼光审视其行动战略背后 的基本逻辑,挑战既有的心智模式和行动逻辑,更多关 注未来成长方面的信息,强调对造成现状的原因以及未 来如何更好发展的内在反思. 2. 反事实思维研究进展 反事 实思维由美国著名心理学家、 诺贝尔经济 学 奖获得者卡尼曼等于