PDF《2018 年度业绩公告》

5 「进」 主要体现在对实体经济的金融服务进一步改进提升.建立了投融资一体化发展 新机制,统筹增量与存量、信贷与非信贷、融资与融智,激发金融全要素的活力与 效率.2018年全口径新增融资近4万亿元,其中新增人民币贷款1.16万亿元,收回移 位再贷1.96万亿元,新增债券投资等非信贷融资8,400亿元.我们把精准支持民营和 小微企业作为促进货币政策传导和 「六稳」 落地的突破口,秉持 「不做小微就没有未 来」 的发展理念和公平信贷原则,打好 「敢贷、愿贷、能贷、会贷」 的政策 「组合拳」 , 确保向民营和小微企业抛出的 「球」 真心诚意、货真价实,让艰苦创业的企业家有 实实在在的获得感.民营企业贷款新增1,137亿元,普惠贷款增速较全部贷款平均增 速高出一倍,较好发挥了大行破解企业融资难融资贵问题的 「头雁」 效应.同时,对 标经济高质量发展要求,聚焦国家重大项目建设、制造业高质量发展、新旧动能转 换,促进国内消费、 「一带一路」 共建等领域,不断优化金融资源配置,发挥金融活 水对实体经济的精准浇灌与滋养作用. 这种 「稳中有进」 ,得益於我们坚持改革创新,坚持转型发展.立足新时代鲜明提出 「全量客户」 概念,构建更加开放、包容、普惠的客群基础.全年新增个人客户4,000 万户,创近年来最好水平,个人客户总量超过6亿户.线上平台用户超过4亿户.客群 的持续成长和服务的持续改善,带动全行一般性存款增加1.45万亿元,创近十年最好 水平.战略深耕大零售板块收获回报,实现零售营业贡献和市场竞争力 「双提升」 . 资产管理和投行业务在落实资管新规中平稳推进转型.作为去年创新的重头戏,我 们秉持工行特色的金融科技发展观,实施科技体制改革,动IT架构改造工程,全 面推进智慧银行建设,让工商银行的金融科技发展从破冰起航变成激流勇进,成为 金融科技的 「主力军」 .我们统筹推进信贷体制机制、城市行竞争力提升、一体化营 销服务体系、差异化考评、渠道布局和人力资源优化等改革,以改革打通全行经营 血脉,释放红利与活力. 在过去一年的攻坚克难、砥砺前行中,我们进一步深化了对治行理念和治行方略的 认识和运用.即必须以战略指引方向.体量越大,经受的风浪越大,越需要发挥战 略的 「风向标」 和 「定盘星」 作用,以新愿景引领全行共同价值追求,以新战略统一全 行经营行动,以打通 「最后一公里」 推动战略执行,在心无旁骛、专注前行中抵达目 标. 必须按商业银行规律办事.银行是吃专业饭的,敬畏规律、尊重规律、遵循规律是 硬道理.我们不断深化对金融本质和规律的再认识,统筹平衡把握资产与负债、规 模与价格、总量与结构、市场与风险、集中与分散、传承与创新、战略与战术等关 系,做到应规律而变,求发展而不冒进,明底线而不保守,顺应趋势而不被潮流左 右. 必须坚持改革创新驱动.对改革开放40周年最好的纪念,是把吸取历史经验同解决 自身问题相结合,将实事求是要求和解放思想勇气相结合,推动改革创新向前走、不 停步,让审慎稳健和改革创新成为工行气质不可或缺的部分.我们坚持眼睛向下, 眼睛向内,将顶层设计与基层探索相结合,将重点突破与整体推进相结合,将单兵 突进与协同配套相结合,将治标与治本相结合,通过深化改革创新为经营发展全面 「赋能」 . 必须坚持以人为本.全行尤为可喜的两大变化,一是经营质态,二是伍状态.我 们坚持选好人、用好人、管好人,弘扬 「奋斗+落实」 文化,营造风清气正、干事创业 的生态,以奋楫争先的心气和底气,确保工商银行勇立潮头.