PDF《出驱动力》

6 2013年10月29日 星期二 责任编辑 王经纬 美术编辑 胥若楠 综合 XINWENZONGHE 新闻・ 一句话 怎样通过考核提高干部职工工作的积极性和主 动性?针对这一课题, 烟台龙口市局 (营销部) 今年以 来不断创新考核方式, 丰富考核内涵, 通过制作 进度 条 、 设立 明星榜 、 公开 猜客户 等方式, 改变以往 单一的表格化考核模式, 使广大干部职工工作有奔 头、 干事有劲头, 营造了积极、 创新、 向上的良好氛围.

进度条――每日进度直观看

10 月14 日, 龙口市局 (营销部) 营销科工作人员 赵美娜和刘浩正在调整当天的客户经理工作进度 条.如今他俩每天都会根据当天客户经理的工作完 成情况, 对进度板上可移动的红绿色塑料条进行调 整, 标示出客户经理任务完成的最新情况, 从而使得 单位整体工作进度和个人工作进度一目了然. 谈及设立工作进度 条的初衷, 龙口市局 (营 销部) 局长、 经理辛卫东 说: 采取这一措施是希 望能够充分挖掘客户经 理的工作积极性, 使我 们的干部职工对每天的 工作情况有一个更直观 的了解. 进度板被设置在通 向客户经理办公室的楼 梯上, 每天他们走进办公楼, 一眼便能清楚地看到当 日的工作进度情况. 你看, 昨天我又进步了, 我的进 度条快要比你高了. 在楼梯口, 客户经理田悦看着进 度条对身边的客户经理阎双双说. 是啊, 看来今天我 得加把劲, 可不能被你超过了. 阎双双看着进度条, 仿佛在给自己打气鼓劲儿. 进度条的设立, 对于营销人员的积极性挖掘有 着不可替代的作用.以前, 每天也会汇总工作进度情 况发送给客户经理, 但是电脑屏幕上冰冷的数字并不 能真正引起大家对进度的关注和对工作的主动思 考.现在有了进度条, 看一眼, 就知道各自和整体的 工作完成情况, 可以有效激发营销人员的工作积极性 和主动性. 谈起进度条的设立, 龙口市局 (营销部) 营 销科科长迟德磊赞不绝口. 明星榜――榜样力量催奋进 快看, 快看,

9 月份的明星标兵评比结果出来 了!

10 月9日下午, 在办公楼大厅, 眼尖的客户经理 邹显政一下子就看到了本月的月度明星标兵榜已经 更新过.他的话一出口, 便立刻引来了大家的关注. 这么快啊, 明星标兵是谁啊? 新来的客户经理 田莹莹一听赶紧凑过来问道. 客户经理明星标兵是林丽华、 潘亚妮, 送货员明 星标兵是吴荣山、 王小晶…… 邹显政一边看一边回 答. 林丽华的考核总分数好高啊, 有108 分呢! 田 莹莹羡慕地看着考核表上的汇总分数. 是啊, 你看这里, 她不仅各项任务指标完成得很 好, 而且基础工作也做得很细、 很全, 在各分项考核中 成绩都很高, 不愧是客户经理明星标兵, 各项工作都 名列前茅! 一旁看了好久的客户经理孙文强指着考 核分数给田莹莹分析道. 哦, 是这样啊, 看来我需要学习的地方很多啊, 还要继续努力才行! 田莹莹看着林丽华的考核分数, 再对照自己的考核成绩, 信服地点点头. 就是啊, 这个月好好干, 下个月咱也争取当个明 星标兵. 邹显政显然也对林丽华的工作成绩非常羡 慕, 拍拍田莹莹的肩膀鼓励她说. 今年以来, 龙口市局 (营销部) 重新规划了办公楼 内的政务信息展板, 在其上划分了年度明星标兵区、 月度明星标兵区和月度考核公示区.年度明星标兵 区用来张贴公示上年度客户经理、 送货员、 市管员、 稽 查员等各岗位明星标兵, 公示时间为一年.月度明星 标兵区则用来张贴公示上月各岗位明星标兵, 公示时 间为一个月.同时, 张贴公示各项考核成绩, 分别列 出基础工作、 业绩指标、 学习成绩等各项考核内容, 将 整个考核过程清楚、 直观地展示出来, 让大家 考 得 明明白白、 排 得清清楚楚. 以前, 考核结果一出来, 参与考核排名的人员特 别是像客户经理这样基础工作和业绩指标都很重要 的岗位对考核过程和考核结果非常关注.经常因为 有同志对考核结果存在疑义, 使得明星标兵评比无法 真正达到促进创优争先的目的.如今在重新梳理了 考核公示项之后, 不仅评出的结果让大家信服, 而且 明星标兵的榜样力量也更加突出. 龙口市局 (营销 部) 考核办公室主任孙昱对明星榜这样评价. 猜客户――客户信息记心间 该店地处交通要道, 地理位置为镇区, 经营业态 为便利店, 是周二订货户, 月均销量在