PDF《出驱动力》

600 条左右, 主 要为 '

红塔山'

、 '

泰山'

、 '

黄鹤楼'

等品牌卷烟.商店 附近有一家超过千人的大型工厂, 主要经营日常副 食、 杂品百货, 店主家中有一位年迈的母亲需要照 顾.这是哪家商店?

10 月16 日, 龙口市局 (营销部) 营销科副科长李伟华站在会议室中, 手握一张零售客 户基础信息表, 对着屋内的客户经理们问道. 是海岱驻地的诚信超市, 我片区的. 话音刚落, 客户经理郑绪赛就举手发言. 回答正确! 李伟华的评判带起了一片掌声. 好, 接下来竞猜下一位客户.这位零售客户…… 李伟华又开始宣读下一位零售客户的信息. 自今年第三季度以来, 龙口市局 (营销部) 在全体 客户经理中组织开展 猜客户 活动, 围绕零售客户的 具体特征, 建立了零售客户基础信息表.信息表由 客户经理负责总结填写, 主要记录零售客户的基础 信息和经营特点, 并汇总了零售客户的一些特殊情 况.而 猜客户 活动则要求客户经理根据主持人提示的零售客户信息, 以抢答的方式 猜出零售客户的姓名或店名. 今天 '

猜客户'

活动表现优秀的客户经理将在月度考核中给予加分.下面我宣布一下获奖名单…… 猜客户 活动结束之后, 考核办主任孙昱向全体客户 经理宣读加分名单. 每一位客户经理服务一百多位零售客户, 而 每一位零售客户都有自己不同的特点, 需要根据实 际情况提供不同的服务.零售客户基础信息表的 建立和 '

猜客户'

活动的开展, 能够有效促进客户经 理主动把握零售客户特征, 有针对性地开展指导经 营、 服务客户等工作. 市场经理许剑萍在谈到 猜 客户 活动时这样说. 荣华商店家的儿子下个月要准备结婚了, 最近 忙着婚礼和装修的事情, 时间和资金上都有可能出现 问题. 客户经理徐秉鑫在零售客户基础信息表上一 边记一边说道, 这段时间要关注一下经营状况和变 化. 每天, 工作人员都会根据市场变化、 需求变化、 零 售客户的实际情况对零售客户基础信息表进行更新, 从而确保零售客户信息体系的完整性和实用性.谈 起这项活动, 孙昱说: '

猜客户'

活动的主要目的不是 为了考核, 而是要通过这种形式促使客户经理更加积 极主动地去挖掘零售客户的经营特点, 为更好地服务 客户奠定良好的市场基础. 如今, 在龙口市局 (营销部) 的不断创新之下, 考核已成为激发广大干部职工工作热情的最强驱 动力. 出驱动力―― 烟台龙口市局 (营销部) 创新考核工作纪实 方露10 月24 日下午,深秋中的日照东港区三庄镇邱家庄村显得有些冷清, 裹 着寒意的秋风吹着一堆堆落叶在乡间 小路上翻卷着.正当笔者刚刚走进本 村残疾零售客户夏克军的店 里, 准备对客户经理服务情况 进行问卷调查时, 突然一阵摩 托车声由远及近地传来. 笔者转身望向门外, 咦, 这时候了客户经理刘强怎么 又来了? 正当笔者疑........