PDF《格力电器篇》

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第一章 格力电器简介 1.1 格力电器概况 珠海格力电器股份有限公司是目前中国乃至全球最大的集研发、 生产、 销售、 服务于一体的专业化空调企业. 公司自

1991 成立以来,紧紧围绕 专业化 的核心发展战略,以 创新 精神促进企业发展壮大,以 诚信、务实 的经营理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年保持稳步健康发展,取得了良 好的经济效益和社会效益. 十多年的迅猛发展,格力电器业绩斐然:从一个当初年产不到

2 万台的毫不知名的空调小厂,一跃成为今天 拥有珠海、重庆、巴西三大生产基地、员工超过

28000 人、家用空调年产能力超过

1500 万台、商用空调年产值 达50 亿元的知名跨国企业;

净资产从

1990 年的不足

1000 万元,增长到目前的超过

27 亿元,增长了近

300 倍;

1995 年以来累计销售空调

4000 多万台(套) ,销售收入近

700 亿元,纳税超过

35 亿元;

自1996 年在深圳证券 交易所上市以来共募集资金 7.2 亿元,而历年来向股东分红则超过

16 亿元;

1995 年至今,格力空调连续

12 年产 销量、市场占有率均居行业第一;

2005 年实现销售收入

182 亿元,家用空调销量突破

1000 万台(套) ,跃居世 界第一位. 同时,格力电器在技术、营销、服务和管理等创新领域硕果累累,深情演绎了一个中国企业肩负的历史使命 和社会责任,让业界为之动容. 技术创新:至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的

20 大类、400 个系列、7000 多个品种规格的产品, 其中商用有

9 大系列、1000 多个品种,申请国内外专利

944 项,成功研发出 GMV 数码多联一拖多、离心式中央 空调等高端技术,并全球首创国际领先的超低温热泵中央空调,填补了国内空白,打破了美、日等制冷巨头的技 术垄断,在国际制冷界赢得了广泛的知名度和影响力. 营销创新:1997 年,格力电器独创的以资产为纽带、以品牌为旗帜、以 三个代表 (代表厂家的利益、代表 商家的利益、代表消费者的利益)为灵魂的区域性销售公司模式,树立了格力品牌的领跑地位,被经济界、理论 界誉为 二十一世纪经济领域的全新革命 , 格力模式 有力地促进了行业的可持续性健康发展. 服务创新:2005 年1月1日,格力电器率先在业内推出 整机

6 年免费包修 政策,彻底根除了消费者的后顾 之忧,肃清了游离在行业边缘的 螺丝刀加工厂 ,保护了消费者的利益,使空调行业摆脱了 价格战 等恶性竞争, 走向了新的发展方向 管理创新:格力电器设有业内独一无二的筛选分厂,300 多名员工凭借先进的检测设备,对所有外协外购的 空调零部件进行 100%的全检,这是一项不产生任何经济效益的工作,但就是这样的 笨办法 保证了每一台格力 空调都能经受岁月的见证. 多年来, 格力空调已经奠定了国内空调市场的领跑者地位, 格力品牌已........