PDF《新华人寿保险股份有限公司》

二季度向价 值型产品转变,优化结构,加大传统险、健康险以及期交产品的销售,提升 价值成长,以营销员渠道为例,二季度健康险较上年同期增长了113%,占比 也提升了27个百分点. 二是着力提升队伍活动水平和结构.2014年,营销员渠道围绕《个人业 务保险营销员管理基本办法(2014版)》推动新增、绩优和架构的成长,从 绩效指标提升来看,截至上半年末,营销员渠道有效活动率较去年提升 9个 百分点,合格人力(2) 和绩优人力(3) 分别同比增长36%和45%.服务经营渠道(4) 着 力推动人力和活动提升,上半年队伍总人力同比增长16%,实动人力(5) 较去 年同期增长27%.

6 三是客户经营呈现一定成效,通过客户全生命周期服务体系的持续建 设,获取和服务新老客户的能力有所提升.在开门红开展的大型客户转介绍 活动中,公司 1.4 万名服务经营渠道的业务员通过扎实拜访和专业服务,赢 得了

6 万老客户的信任,并通过他们获取转介绍新客户 7.9 万,其中当期签 单的转介绍客户为 2.7 万人次.

1 十大体系:全生命周期服务体系、政策体系、机构体系、队伍体系、培训体系、产品体系、运营体系、信息体系、风 控体系、财务体系. 三大能力:管理能力、投资能力、创新能力.

2 合格人力为月度内个人出单有效新契约件数在一件以上(含一件)且保障期在一年以上、个险首年佣金在

800 元 (含)以上的营销业务员人数.

3 绩优人力为月度内个人出单有效新契约件数在一件以上(含一件)且保障期在一年以上、个险首年佣金在

2000 元 (含)以上的营销业务员人数.

4 服务经营渠道作为公司既有客户和价值挖掘的平台,担负续期收费、客户增值与二次开发、客户服务等多重职能,在 本公司 以客户为中心 战略中发挥重要作用,业务规模快速增长,从保险营销员渠道中拆分并单独列示.

5 实动人力为月度内在岗且出单有效件数一件以上(含一件),首年佣金为

210 元以上(含)的业务员人数.

10 四是各项战略转型举措初现成效.围绕 以客户为中心 和价值管理, 公司战略转型举措包括了队伍建设、机构建设、客户基础建设、系统建设等 各个方面,这些管理举措的推动提升了效率,对业务发展也起到了一定的支 持推动作用.例如,2014年大力推动E保通承保覆盖率(1) ,已由去年同期 3.99%提升至今年上半年36.25%;

加大机构建设,按各类本部实际发展阶段 及经营基础,实行差异性建设,以区域为单位,促进机构数量与质量的量率 齐升. 五是其他客观因素.一是外部环境有所变化,中国寿险市场上半年总 体呈现了相对较好的增长态势;

二是去年同期公司转型初期业务平台有所下 滑,形成了相对低的增长基数.

1、按渠道分析 单位:人民币百万元

2014 年1-6 月2013 年1-6 月 增减变动 个人寿险 65,920 50,438 30.7% 其中: 保险营销员渠道 25,835 22,623 14.2% 首年保费收入 5,261 3,635 44.7% 期交保费收入 4,187 3,006 39.3% 趸交保费收入 1,074

629 70.7% 续期保费收入 20,574 18,988 8.4% 银行保险渠道 (1) 35,726 24,370 46.6% 首年保费收入 22,369 7,151 212.8% 期交保费收入 1,575 2,001 -21.3% 趸交保费收入 20,794 5,150 303.8% 续期保费收入 13,357 17,219 -22.4% 服务经营渠道 (2) 4,359 3,445 26.5% 首年保费收入 1,335

846 57.8% 期交保费收入 1,116