PDF《暖气管道里的“怪声”》

S08 服务 2015年7月20日 星期一 编辑: 王倩 组版: 马秀霞 二七社区报>

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暖 暖气 气管 管道 道里 里的 的 怪 怪声 声

本报记者 王倩 采暖季节多集中在冬季, 那 炎热的夏季是不是跟供热没有 关系呢? 对于采暖季遇到的很多 问题,现在我们又该做些什么呢? 今天, 济南热电供热五公司 经理柳昭国就结合自己的经历, 给大家说说暖季管道里的 怪声 是咋回事.

柳昭国介绍, 去年11月25日, 正式供热10余天时间, 柳昭国刚 上班就接到用户打来的电话, 反 映家里暖气管道内有 怪声 , 且 已持续多年, 影响正常生活. 在电话里,居民焦急又无奈地描述,柳昭国意识到事情的严重性, 告知用户在家等待, 马上就 到现场落实情况. 随后, 柳昭国带领该片区负 责人王现军到达居民家中. 该居 民属单位用户, 院内共有6 栋居 民楼, 由产权单位自行管理. 当 时一见面, 居民就迫不及待地反 映南侧两间卧室暖气管道里有 怪声 , 已持续4个采暖季, 夜间 更是刺耳. 该楼几个单元的用户 都找过物业和产权单位, 一直没 能处理. 而且, 怪声 已经影响 了居民家中正在上初一的孩子, 不但不能安心学习, 也影响到睡 眠质量,导致孩子一上课就犯困, 成绩下滑严重. 家中的老人 也被 怪声 折磨得夜不能寐, 一 到冬天采暖季, 只能搬离此处, 去没有暖气的老房子过冬, 眼看 天气越来越冷, 没有暖气老人怎 么受得了? 想想就心酸. 在居民家中, 柳昭国看到暖 气管道已被用户用棉被缠绕进 行隔音, 并在管道上吸附着两块 磁铁, 但都无济于事, 怪声 还 是存在. 柳昭国贴在管道上仔细 诊听 怪声 , 疑似金属撞击管壁 造成的异响, 好似由远及近, 又 似由近及远, 且有间歇性, 发出 连续撞击声. 凭借多年的工作经 验, 柳昭国判断 怪声 产生的根 源不在用户家中. 经过从楼顶到 地下室逐层诊听判断, 声音是由 地下室靠近南侧的屋内传出. 该 楼供热系统为上供下回并联系 统, 供热管道由地下室靠南侧的 一间储藏室内上反通往顶层. 在 安装暖气管道时, 与入楼管道连 接不规范, 成倒 入 形安装, 异 物很容易掉落在垂直的盲口管 里. 当水流进入管道循环时, 带 动管道内金属异物撞击管壁, 从 而产生 怪声 , 声音沿管道传到 顶楼用户家中. 终于找到了根源, 柳昭国联 系抢修队到达现场进行处理, 通 过切割管道后取出一块5厘米大 小的椭圆形铁片,找出了产生 怪声 的罪魁祸首. 当时总共 用了不到1个小时的时间. 柳昭 国表示, 困扰用户4年之久的 怪声 消除了. 第二天, 用户再次打 来电话一再表示感谢, 并称准备 下午就把住在没有暖气的老房 子里的老人接回来. 便民服务队入社区服务用户. 编者按: 供暖供暖季节虽然是每年的冬季, 但对于热电人来说, 一年四季都是供暖季, 并不是人们臆想中的 干一季歇三季 . 冬季保设备安全运行, 为用户提供优质服务;

非采暖季 冬病夏治 , 进行管网湿保养, 保设备健 健 健康康. 越是桑拿天越是往 热 里钻, 供暖季的结束并不意味着工作的结束, 而是更为严酷的坚守. 本期开始, 我 们会陆续邀请供暖专家, 针对供暖季及维护保养期的真实事例, 讲述供暖的那些事. 供暖的那些事 供 供热 热小 小常 常识 识 家中暖气不热, 为啥呢? 如果遇到家中暖气不热的情况, 可以自行 判断一下不热的原因, 首先了解一下是否热源 或一次管网故障导致, 通常热源或一次管网故 障时, 热电公司会通过网站、 微信、 微博发布信 息, 或在小区内张贴通知. 如果热源正常, 可以 查看是否是换热站设备或小区管网故障, 若换 热站设备损坏、 停水、 停电或小区管网漏水、 堵塞、 阀门失调, 通常会导致整个小区不热或几座 楼不热, 如果排除以上几种可能性, 且周围邻居 中都热, 用户就需要查看室内采暖设施, 是否阀 门未开或未全开、 管道堵塞、 管道积气、 周边有 用户放水等情况. 如何找到暖气不热原因? 暖气不热可能会有几种情况: 第一种情况 是整个片区或小区暖气都不热, 一般来说热源、 管网、 换热站故障或小区停水、 停电造成的. 第 二种情况是部分居民暖气不热, 可能是入户阀 门未打开、 入户过滤器堵塞、 管道积气导致. 第 三种情况是集中部分暖气片不热, 可能是管道 阻塞、 水利失调的原因. 第四种情况是暖气片都 热, 但室内温度不高, 主要是暖气片数少或遮盖 影响散热效果, 还有就是房屋保温性能差或周 边邻居都不用热, 热量损失大. 找不到不热原因, 咋办? 在弄清楚不热原因后, 应根据情况区分处 理: 第一种情况热源、 管网、 换热站故障或小区 停水、 停电导致的整个小区不热的, 主要由热电 公司组织抢修或协调相关责任单位排除故障, 用户可通过拨打服务热线67812319了解情况. 第二种情况是, 入户阀门未开、 过滤网堵 塞、 管道积气导致个别居民家中不热的, 用户应 自己查看下入户阀门是否打开、 入户过滤器是 否堵塞, 打开排气阀门进行排气(串联系统用户 应协调顶楼住户排气). 第三种情况管道堵塞、 水力失调导致的集 中部分暖气片不热的, 住户可以调节暖气片前 的调节阀, 把比较热的暖气片阀门关小, 把不热 的暖气片阀门开大(串联系统用户应协调楼上 楼下住户同时调节), 如果效果仍未改善, 住户 可联系物业公司或找专业人员清洗暖气片. 第 四种情况暖气片很热, 但室内温度不高, 住户应 根据情况采取增加暖气片、 拆除遮挡物、 进行建 筑节能改造等措施, 改善供热效果. 邻居家暖气热, 我家咋不热呢? 如果就您自己家里的所有暖气片不热, 那 得多查找一下原因. 根据家里暖气去年是否热 的, 这样来确定是不是安装的管道有问题, 如果 去年都热, 今年不热, 可以查看下暖气片的阀 门、 温控阀是否都打开了. 如果还是不行, 应该 是管道或暖气片堵塞了, 可以找专业的清洗人 员清洗.您也可以拨打我公司客服热线67812319申请有偿服务, 我们将竭诚为您服务. 暖气片上面热或下面热, 这是 为啥? 如果出现暖气片上热下不热或者上不热下 热的情况, 应该暖气管道循环不好, 有气堵现 象, 住户可以先打开排气阀进行排气. 如果效果 仍未改善, 可以找专业工作人员上门查看. 您也 可以拨打我公司客服热线67812319申请有偿服 务, 我们竭诚为您服务. 有房间热, 有房间不热, 原因在 哪? 这种情况可能有以下几个原因: