PDF《“最多跑一次”》

2019年5月16日 星期四 责编/版式: 龙莎莎 校对: 郭芯国内新闻

7 申领一张社保卡, 前后等了快

3 年;

开个 餐馆, 营业执照与食品 经营证件材料还得分 头重复审核……近日, 记者采访发现, 多地网 上公布办事清单, 越来 越多事项"最多跑一次" "一趟不用跑" , 但 仍有部分事项需多次 跑、 反复提交材料, 让 群众在行政审批领域 中的获得感打了折扣.

多地公布数百上千项 "最多跑一次" 清单, 群众办事还反复跑吗? 新华社 "新华视点" 记者 郑良 李劲峰 "不少 '最多跑一次' 事项往 往是逻辑上的 '跑一次' , 而不是 实际上的 '跑一次' . " 浙江大学 公共管理学院院长郁建兴说, 有 的地方政务服务信息公布不充 分, 或公布方式不合理, 群众很 难获得完整、 有效、 易懂的介绍 材料, 导致要在不同窗口都跑上 一趟, 才能把政府要求的材料收 集齐全, 这实际上不是 "最多跑 一次" . 武汉市一位行政审批部门 负责人表示, 当前涉及行政审批 各类大小事项很多, 仅大项就有

700 多项, 对于很多涉及专业行 业、 跨部门办理的事项, 由于存 在部门间信息壁垒导致无法做 到 "最多跑一次" . 福建一地市行政服务中心 负责人告诉记者, 在地市、 县区 可以实现部门间信息共享, 但一 些部门在办理审批时需使用省 级或省级以上主管的业务系统, 这些系统多达数十个, 系统间数 据无法共享调用, 办事群众只能 逐一跑. 郁建兴等专家说, 持续深入 推进放管服改革, 需要对政府职 能部门流程再造、 信息共享, 让 办事窗口真正做到无差别全科 受理;

对各地 "最多跑一次" 落实 情况进行监督, 及时处理公众线 上线下反馈, 对落实不到位的严 肃追责, 让 "最多跑一次" "一趟 不用跑" 真正见到实效.

3 落实 "最多跑一次" 需流 程再造、 信息共享 记者调查发现, 尽管 多地力推 "只进一扇门" "最多跑一次" , 但群众办 理部分事项时仍然需要多 头跑、 往返跑, 材料反复提 交、 反复审核. ――信息公开不全, 群众仍需跑多次.在福建 沿海一地市承诺的 "最多 跑一次" 项目中, "机动车 驾驶证补换" 业务在列. 记者实地走访该市交警办 事窗口看到, 交警部门只 认可其指定的一些医院出 具的体检报告, 哪些医院 是交警部门认可的, 群众 要到办事窗口才能看到, 并没有在网上公示.到窗 口了解哪些是认可的医 院, 再到医院体检后取得 报告单, 上传到网上预审, 再去窗口审核原件、 取件, 还是要跑多次. ―― "最后一公里" 不畅, 承诺难兑现.中部某 地在去年6月就对外表示, 社保卡申办和发放等 业务正在推进 "最多跑一 次" , 还开通免费邮寄业 务.当地群众钟某给女儿 申领社保卡, 实际上却花 了近

3 年时间, 往返跑了 四五趟. 钟某告诉记者, 自己 先后

3 次到社保服务中心 领取社保卡, 均被告知社 保卡全省统一制作, 尚未 办下来.今年春节后, 钟 某再次前往社保服务中心 领卡, 被告知社保卡已制 作好, 但领卡地点在

6 公 里外的市民之家. "什么时候能领, 在哪 儿领, 为啥不能提前告知 一声?不还有免费邮寄业 务吗? " 面对钟某的疑问, 当地人社部门工作人员表 示, 不同批次社保卡领取 地点存在差异, "这些建议 将向上反映" . ――信息难共享, 材 料反复提交、 反复审核. 湖北的胡女士首次创业, 租房准备开餐馆.胡女士 介绍, 办营业执照、 从业人 员健康证各花了5天时间.第三次到政务服务中 心办理食品经营许可证 时, 她被告知还得再提供 所租赁房屋房产证原件, 复印件无法通过审核. "我 办营业执照时, 房产证原 件已审核过, 为什么不能 共享? " 对此, 政务服务中心 窗口工作人员解释说, 办 理营业执照时是工商部门 审核房产证原件, 办理食 品经营许可证是食药监部 门审核房产证原件, "各是 不同的部门, 所以必须再 次审核原件" .