PDF《关于武安工业区管理制度修订的 通知》

2019 年5月22 日 附件 1: 台塑绩效考评相关制度 台塑企业经营管理制度的特色,体现在三方面:事业部 制度、目标管理制度及绩效奖励制度.事业部制度是指各公 司以产业划分事业部,事业部再根据厂别或产品分别作为衡 量绩效的单位,即利润中心.目标管理制度是针对产品的成 本,做细部分析,运用单元成本分析,设立成本目标.在绩 效考评中将事业部的目标具体为产品的成本目标,再把产品 的成本目标具体为绩效评核的目标,当个人达到绩效目标的 时候,事业部的目标也同时达到了,通过绩效奖励制度实现 个人利益和公司利益的统一,将评核作业和绩效奖金结合, 绩效奖金占收入的 20%左右. 概括来讲, 基于利润中心的事业部管理制度是经营管理 的组织基础,基于单元成本的目标管理制度是经营管理的依 据和导向,绩效考核是实现经营管理的手段.

一、台塑企业目标管理制度 目标管理是依据目标进行管理的活动, 是绩效考评方式 的一种.目标管理与传统管理不同的地方在于,传统管理强 调通过控制的方式使员工管理和生产管理变得平顺,而目标 管理是将控制和命令的关系变为激励和协作关系,由上而 下,形成一种透明的机制,大家有一个共同的目标,以一种 平等、平行的关系完成目标.

(一)目标管理的内涵 目标管理是一个架构,涉及很多其他方面的配合.单元 成本分析即是其中的一环,还有利润中心的设定,在利润中 心之下还需设定标准成本,作为一种管理根据.另外配合成 本管理的还有绩效管理,配套相应的奖励方式及绩效奖励制 度等.在目标管理方面,终结目的是降低成本,这在台塑是 非常重要的议题.来到台塑就会感受到降低成本已经成为日 常作业的一个环节,员工都会主动思考如何节约成本,不再 需要管理者的耳提面命.

(二)目标管理实施成功要素 目标管理的终极目标是降低成本,提高管理绩效.要达 到这个效果,在目标的设定和执行层面要遵循以下原则. 在目标的设定方面,一是目标必须是具体可行的,不能 过高或过低,在实际工作过程中要不断对比实际进行合情合 理的修正;

二是总目标与分目标需要保持一致,在台塑集团 层面、公司层面、事业部及工程层面都有各级的目标,目标 的确定和落实要自上而下、 自下而上循环往复交流确定 (注: 目标设定一般是在年末制定,农历年初确定) ;

三是在目标 设定的过程中要经过充分的沟通和论证,上下级共同研讨制 定目标;

四是目标的设定必须明确目标的责任主体,避免推 委. 在目标执行层面要做到,一是在责任明确的前提下充分 授权;

二是部门之间协调配合;

三是良好的工作环境,台塑 在建设麦寮基地和越南钢厂初期最先考虑的是员工食宿基 础设施的建设;

四是目标管理的实现要依赖于好的绩效奖励 制度的配合.

(三)目标管理与作业管理之间的关系 纵观目标管理的流程,首先是做目标成本的建立设定, 随后依靠目标成本做异常差异的分析,基于反应的异常差异 进行对策研究,也就是绩效差异的分析和改善,之后是推动 落实.推动落实这个阶段很重要,即绩效跟催的改善,一定 要保证改善效果.

图表

1 目标管理与作业管理之间的关系 在上述每个流程中,生产部门、事业部经理室、会计部 门、总经理室等都有相关的作业配合实施,最高层是公司总 经理室,它的改善跟催很重要.例如,在目标成本建立的初 期是成本部门与其公司的总经理室之间经过讨论定出来目 标,基于目标成本与实际成本之间的差异进行分析,这个过 程有赖于各生产部门收集实际的生产资料汇总到会计部门 进行运算分析,得出实际成本,这样便可以与目标成本之间 做差异性比较.差异一般会反映到事业部经理室,如果是厂 层面的绩效异常和成本异常,则由生产部门进行分析和改 善.绩效异常如果是因为实际情况,如原料价格根本性的改 变等产生, 则对目标进行修订. 目标的修订由生产部门提出, 由会计部门设定相应标准.台塑企业的目标管理最主要的是 差异管理,如果生产单位的生产记录是忠实正确的话,那么 后台则只需进行异常管理.