PDF《揭秘不法商贩保健品推销八大骗局》

特稿 连载 主编: 彭闽湘 编辑: 张瑞琦 E -ma i l : d z w b f k b @s i n a .

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1 4 年3 月1

3 日 星期四 市民李先生称,他在网上买了 一个餐厅灯,但从小区物管处收到 货时发现,灯具出现破损,想咨询 退换货的邮费该有谁承担?市民黄 女士来电称,自己在网上一代购店 买了一件羊毛大衣,发现质量与专 柜有出入后,要求商家退货,但对 方要求收取调货费,否则不予退 货.这种调货费的收取合理吗? 网购问题确实是一个热点, 相比实体店来说,消费者网上维权 要困难一些.不过新消法中对网络 商家有了新要求. 市工商局副局 长赵毅说,从本月

1 5 日起,网络 商品经营者销售商品,消费者有权 自收到商品之日起七日内退货,且 无需说明理由,但下列商品除外: 消费者定作的;

鲜活易腐的;

在线 下载或者消费者拆封的音像制品、 计算机软件等数字化商品;

交付的 报纸、期刊. 除上述所列商品外,其他根据 商品性质并经消费者在购买时确认 不宜退货的商品,不适用无理由退 货.消费者退货的商品应当完好. 网络商品经营者应当自收到退回商 品之日起七日内返还消费者支付的 商品价款.退回商品的运费由消费 者承担;

网络商品经营者和消费者 另有约定的,按照约定.针对消费 者黄女士反映的情况,调货费的收 取肯定是不合理,消费者可以向网 购平台申请维权,或联系工商部门 进行维权. 市消委、 市工商值守本报

31 5 民生电话 揭秘不法商贩保健品推销八大骗局 网购的东西出现破损, 退货邮费由谁承担? 自来水公司收取 保底水费 合理吗? ……昨日 上午

9 点至

1 1 点, 晚报

31 5 维权热线一直响 个不停…… 由市工商局副局长赵毅、 市消委会秘书长 龙世武率达州市、 通川区、 达川区消委会、 经检 支队、 消保科等科室负责人, 逐一为消费者解答 维权难题.

1 、 自来水公司收 保底水费 是 霸王条款 吗?

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1 3 年8月, 我经营的门市由于生意不好 就停业了, 到自来水公司申请报停, 自来水公司 一直不予受理, 并按每月5 吨水的 保底用水 收 取水费. 这是霸王条款吗? 市民李先生来电称. 市消委会秘书长龙世武表示, 根据 《消费者 权益保护法》 规定, 经营者与消费者进行交易, 应当遵循自愿、 平等、 公平、 诚实的原则, 水、 电、 气等公用企业设置的 保底消费 涉嫌强制交 易. 工商部门经调查后, 可根据 《中华人民共和 国反不正当竞争法》 的规定对收取 保底费 的 企业做出处罚.

2 、 保健品推销是骗局吗? 市民乔先生反映, 前几天西客站、 达州宾 馆附近酒店有人在推销蜂胶、 灵芝等保健品, 不 少老年人掏钱购买, 这个究竟是不是骗局? 去年

8 月份以来,有多起老年消费者来 到消委会反映,他们因听信不实宣传,而购买 的保健品,不但价格奇高,且服用后效果并不 明显. 达川区消委会负责人称,针对消费者 举报,他们执法人员已前往进行了调查,达川 区消委也发布了消费警示.保健品虽具有保健 功能,但不是药品,不能从根本上治疗人的疾 病,只能起到一定的辅助治疗功效和保健作 用,而且因人而异.如果,不讲科学地乱吃保 健品,不仅难以起到保健功效,有的甚至还会 损害人体健康.当前,一些不法商人给老年人 设置 陷阱 ,采用各种推销方式推销 保健 品 来骗取钱财,并且频频得手.又由于老年 人的辨别能力差,往往会落入 陷阱 .而一 些不法经营者推销保健品常见的